Amici Pet & Co.
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5
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16 settembre 2015
Immediata consegna, prezzo economico
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5
/5
16 settembre 2015
Ordine arrivato in 2 giorni. Tutto perfetto.
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3
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16 settembre 2015
Molto veloce la consegna, unico inconveniente è che nel descrivere il prodotto, (si parla di una pettorina per cani), non siano ben specificate le misure. Per problemi tecnici non sono riuscita a mettermi in contatto con il servizio clienti per cercare di avere più informazioni in merito. Peccato .Comunque, a parte questo inconveniente, esperienza più che positiva con Dogsitter, da riprovare.
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5
/5
16 settembre 2015
Ottimo servizio veloce.
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5
/5
16 settembre 2015
Prodotto ottimo e prezzo competitivo, consegne veloci e puntuali. Soddisfatto
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4
/5
15 settembre 2015
Consegna davvero rapida, complimenti!
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4
/5
15 settembre 2015
Il divisorio per auto va benissimo,il gancio non lo abbiamo ancora provato,grazie
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4
/5
15 settembre 2015
maggiore attenzione nel confezionamento. Ho trovato alcune lattine con qualche ammaccatura. Grazie
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5
/5
15 settembre 2015
ECCELLENTE!
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5
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15 settembre 2015
Spedizione veloce tramite corriere. Il prodotto acquistato era conforme alla descrizione.
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5
/5
15 settembre 2015
Professionale, puntuale e preciso
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5
/5
15 settembre 2015
Tutto perfetto!!!
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5
/5
14 settembre 2015
Spedizione immediata, servizio senza complicazioni. Alla prossima.
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5
/5
14 settembre 2015
Ottima esperienza. Tutto conforme a quanto stabilito nelle condizioni di vendita. Tempi di consegna rispettati. Venditore in buona sostanza affidabile. Se ricorreranno le circostanze,. effettuerò senza dubbio altre operazioni con questo negoziante.
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3
/5
14 settembre 2015
Molto veloci ad elaborare gli ordini e poi a spedire ma, dopo quanto successo col corriere, ho capito che non c'è tutela dei clienti in quanto avrei dovuto pagare pure il reso se avessi lasciato che il loro corriere (che la prima volta è passato senza suonare il campanello e la seconda, pur avendo concordato telefonicamente che passasse dopo le 14 altrimenti non sarei stata in casa, è passato ugualmente in mattinata) riportasse indietro la merce per protesta contro un pessimo servizio! Personalmente, non credo acquisterò più qui.
Risposta del venditore
L'ordine è stato spedito entro un giorno lavorativo e il giorno successivo è avvenuto il primo tentativo di consegna. Il cliente non era presente al domicilio nel momento in cui è passato il corriere o non ha sentito il campanello. Il cliente, quando ha trovato l'avviso di consegna del corriere ci ha contattati pretendendo di ottenere in giornata una seconda consegna, sostenendo di essere stato preso in giro perché l'addetto alla consegna, a suo avviso, non avrebbe suonato il campanello. Abbiamo cercato di far capire al cliente che per il corriere non ha senso recarsi presso il suo domicilio solo per mettergli nella cassetta delle lettere un avviso di consegna. E comunque abbiamo contattato il corriere per cercare di soddisfare la richiesta del cliente. Il corriere tuttavia ha le sue modalità operative e non è stato possibile. Ovviamente può capitare che il primo tentativo di consegna non vada a buon fine e infatti proprio per questo è previsto un secondo tentativo il giorno successivo. Noi e il nostro corriere facciamo il possibile per lavorare nel modo più efficiente possibile ma non possiamo evitare che talvolta si verificano degli inconvenienti. Tutto ciò rientra nella prassi abituale dell'e-commerce e ogni cliente dovrebbe esserne consapevole.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Su Amici Pet & Co. puoi comodamente acquistare mangimi e prodotti per la cura di cani e gatti con un assortimento in continuo ampliamento. Con un catalogo di migliaia di prodotti delle migliori marche a prezzi concorrenziali, dogsitter.it offre ai proprietari di animali domestici un'esperienza d'acquisto online semplice e sicura. Per ogni prodotto è disponibile un'accurata scheda descrittiva, arricchita con le valutazioni dei clienti.

Le spese di spedizione sono sempre gratuite per tutti gli ordini superiori a 99,00€, con tempi di consegna da 1 a 4 giorni lavorativi. Il sistema di tracciamento degli ordini consente di sapere in ogni momento a che punto è il processo di evasione dell'ordine e dove si trova la merce una volta spedita.

Per il pagamento sono a disposizione tutti gli strumenti più comuni (carta di credito online, PayPal, bonifico bancario e contanti alla consegna) senza alcun costo aggiuntivo o commissione (a parte il contrassegno).

Il nostro Servizio Clienti, raggiungibile per e-mail, telefono e Skype, offre consulenza sui prodotti, la possibilità di fare gli ordini telefonicamente, assistenza per qualsiasi problema sia durante l'inserimento dell'ordine che nella fase di consegna della merce.

Dal 2010 abbiamo continuamente investito nella qualità del sito, nella professionalità del nostro staff e nell'efficienza dei nostri processi organizzativi e logistici per eccellere nel nostro settore merceologico.

L'attenzione al Cliente è il nostro obiettivo primario e la fiducia che ogni giorno centinaia di proprietari di cani e gatti ci attestano è per noi la ricompensa maggiore.


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