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388

4 stelle

3 stelle

2 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità sito

4,5 /5

Facilità acquisto

4,7 /5

Spedizione

4,5 /5

Imballaggio

4,7 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Ultima recensione: -

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1 novembre 2025

Prodotto buono, spedizione veloce

15 settembre 2025

I prodotti acquistati sono attimi ma va segnalato dell'altro: - l'azienda incaricata per la spedizione non ha effettuato la consegna all'indirizzo indicato costringendo me al ritiro a mano. - l'imballaggio dell'acquario era totalmente inadeguato, senza profili a protezione dello stesso o spessori, rendendo di fatto il ritiro rischioso. - assistenza clienti su whatsapp completamente inutile e a tratti infastidita dalle richieste di spiegazioni a loro rivolte. Non consiglio l'acquisto.

22 aprile 2025

Ho richiesto la scelta dei colori di alcune piantine, inizialmente mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere, poi niente più e ovviamente a casa non sono arrivate (in parte) quelle richieste. Poca disponibilità e serietà.

Risposta del venditore

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente che hai riscontrato. Desideriamo precisare che le piantine che offriamo sono vendute in colori assortiti, e purtroppo non è possibile scegliere un colore specifico per ogni singolo ordine. Aprire tutte le confezioni in magazzino per selezionare i colori desiderati comporterebbe infatti la perdita della visibilità delle rimanenze e potrebbe compromettere la qualità del servizio. Comprendiamo la tua delusione e faremo del nostro meglio per migliorare la comunicazione riguardo questa informazione. Siamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta o chiarimento. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza.

18 marzo 2025

L'acquario potrebbe aver avuto le siliconature fatte meglio, la pellicola nera non rovinata e il tappetino tagliato meglio. Per il resto ok

1 febbraio 2025

Prodotti ottimi ma trovarli sul sito soprattutto se si tratta di accessori è un terno al lotto

29 gennaio 2025

Pacco arrivato, purtroppo la pietra grande spaccata è sbriciolata. Per colpa di mancanza di coretto imballaggio! Come pietra e molto delicata si e rovinata Se non bastava questo , uno prodotto manca. Ho ordinato set di 3 piantine però sono arrivate solo 2.

14 ottobre 2024

Riguardo l acquisto tutto ok..... Riguardo al prodotto ci sono 2 pecche...... Misura mobile non corrisponde a misure reali e luci interne mobile una celeste l altra più giallina

Risposta del venditore

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di acquisto con noi. Siamo dispiaciuti di sentire che il prodotto non abbia soddisfatto a pieno le tue aspettative. Prenderemo in considerazione le sue osservazioni per migliorare la nostra offerta e garantire una maggiore soddisfazione dei nostri clienti. Se desidera discutere ulteriormente o richiedere assistenza, non esiti a contattarci.

26 febbraio 2024

Lascio 3 stelle solo perché il legno per acquario che ho preso aveva solo una anteprima teorica e non reale del peZzo, però prezzo onesto e consegna veloce

10 giugno 2023

Da cliente molto fedele del marchio, a questo giro, non mi sento di dare 5 stelle. Sicuramente la qualità dei prodotti rimane medio-alta ma non mi posso ritener soddisfatto nei recenti ordini di legni decorativi, dimensioni sempre abbondanti (anche troppo) ma dalla personalità assente, tanto da decidere di non inserirli in vasca per un difficile e sgradevole posizionamento. Purtroppo quando acquisti certo materiale va un po' a fortuna ma non posso nascondere la delusione. Sicuramente un'attenzione in più al dettaglio di alcuni prodotti, ed alle richieste, e le 5 stelle sarebbero sicure ad ogni ordine!

12 dicembre 2022

Impossibile tracciare la spedizione perchè non è stato mai fornito un codice per farlo,tanto meno il corriere che avrebbe preso in carico la spedizione

5 dicembre 2022

Trovo che il negozio sia ottimo ma nonostante abbia fatto 6 o 7 ordini consecutivi nessuni mi è venuto incontro per piccolissime richieste. Ho dimenticato di inserire un articolo nell’ordine e ho chiesto se si poteva inserire senza pagare una spedizione a parte dal momento che il mio pacco era già pronto e bastava solo aggiungere un prodotto ma mi è stato detto di no. Ho acquistato un acquario a 78 euro prima del black friday e lo stesso è stato messo a 95 euro nei giorni di sconto (non capisco perché aumentare la cifra) …ne volevo acquistare un secondo e in quanto clienti fissi e affezionati ho chiesto di poterlo prendere nuovamente a 78 (sono solo 17 euro di sconto dopo centinaia già spesi)….ma nulla. Elasticità zero, questo forse si potrebbe migliorare I prodotti sono splendidi in compenso

8 ottobre 2022

Ottimi prodotti a buon prezzo. La spedizione è veloce ma ahimè niente tracking (va chiesto al servizio assistenza, che è ottimo). Capita che arrivi il prodotto ma risulti ancora in lavorazione l’ordine. Rimane comunque una ottima opzione e continuerò ad acquistare.

2 luglio 2022

Le immagini sul sito sono fuorvianti, è segnalata la differenza tra l'articolo e l'immagine ma non ci si aspetta di certo che siano completamente diverse (legni e rocce).

25 maggio 2022

Spedizione puntuale e profotti di qualità. Peccato che non mi è arrivato l'oggetto che avevo scelto ma un altro. Controllando sul sito c'è in effetti la descrizione di quello che mi è arrivato ma la fotografia era un'altra. Io ho svelto in base alla foto e così l'oggetto non era quello che volwvo