Istituto Erboristico L'Angelica
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Ultima recensione: 15 agosto 2025
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28 novembre 2024
Ottimi prodotti precisi e puntuali nella spedizione il top veramente :-)
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28 novembre 2024
Il mio primo acquisto è andato bene, ho ricevuto i prodotti ordinati, e sono stati anche veloci nella spedizione.
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27 novembre 2024
Io sono contentissima con i vostri prodotti da tante tempo
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27 novembre 2024
Ottimi prodotti
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24 novembre 2024
Tutto ok grazie mille
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23 novembre 2024
Ottimi prodotti che però trovo raramente nei supermercati
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23 novembre 2024
Mi sono trovata bene: consegna in tempi rapidi, prodotti buoni, sicuramente farò nuovi acquisti in futuro!
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23 novembre 2024
Ho acquistato per la prima volta dal sito diverse tisane. I prodotti sono stati consegnati velocemente e integri. L’unico problema riscontrato è stata la mancanza di un prodotto ordinato, ma non appena ho avvisato il servizio clienti si sono attivati per farmi avere il rimborso e uno sconto su futuri acquisti. Super efficienti e disponibili. Sicuramente acquisterò ancora i loro prodotti.
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22 novembre 2024
Prodotti ottimi. Io adoro le tisane a freddo. Hanno un buon gusto. Spedizione rapidissima e pacco ottimamente confezionato
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22 novembre 2024
Tutto.
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21 novembre 2024
Il servizio non è stato soddisfacente. Ho dovuto mandare numerose e-mail per sollecitare la soluzione del mio problema e le risposte che mi venivano date sembravano scritte dall’intelligenza artificiale e non da persone, quindi con “frasi fatte” e senza davvero rispondere ai miei quesiti. Alla fine ho aspettato un mese abbondante per ricevere la mia merce. Il servizio clienti ha dato subito la priorità a ricevere indietro il pacco sbagliato che io avevo ricevuto, senza darmi alcuna informazione invece sulla merce che io avevo ordinato e pagato, quando invece sarebbe dovuto essere il contrario. Prima risolvi il problema del cliente e dopo il tuo (azienda). In un servizio clienti che ritengo adeguato avrebbero subito spedito la merce da me pagata come priorità, e poi eventualmente chiesto il reso del pacco sbagliato, (anche se molti servizi clienti di altre aziende addirittura non chiedono neanche indietro la merce, trattandosi di poca spesa) invece alla mia apertura del ticket per “ricezione ordine errato” ho ricevuto solo le istruzioni per rendere il pacco… e solo dopo settimane ho avuto notizie (chiedendo più volte) del mio ordine originario. Un problema del genere doveva essere molto semplice da risolvere, quasi automatico, e invece ho dovuto stare dietro a numerose comunicazioni e sollecitazioni. Per non parlare anche del modulo cartaceo (ancora moduli cartacei nel 2024?) che tra l’altro non era neanche impostato per la mia problematica di scambio di pacco con un altro acquirente quindi ho dovuto compilare e modificare il modulo con la mia fantasia. Chiaramente dopo questa esperienza non ordinerò più online sul sito Angelica. Mi dispiace.
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21 novembre 2024
Ottimi prodotti consegna molto veloce
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20 novembre 2024
Purtroppo le bustine ricevute (attaccate al filtro) lo strappavano in apertura, causando la perdita in acqua del contenuto. Non credo di riacquistare di nuovo
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20 novembre 2024
Molto positiva
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20 novembre 2024
sito molto chiaro, velocità
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

L'Istituto Erboristico L'Angelica, nel cuore della natura. L'Istituto Erboristico nasce nel 1981 in una villa ottocentesca immersa nella natura bolognese, Villa Angelica. Qui dall'armonia dell'ambiente circostante e dai migliori ingredienti che la natura offre inizia la ricerca dei laboratori L'Angelica per creare ed offrire dei prodotti naturali per il benessere e il mantenimento della salute. Proprio dalla selezione attenta di erbe, frutti e principi attivi derivano tutte le linee di prodotti dell'Istituto Erboristico che utilizza gli estratti naturali per uso cosmetico, alimentare e farmaceutico.
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