Istituto Erboristico L'Angelica
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21 novembre 2024
Il servizio non è stato soddisfacente. Ho dovuto mandare numerose e-mail per sollecitare la soluzione del mio problema e le risposte che mi venivano date sembravano scritte dall’intelligenza artificiale e non da persone, quindi con “frasi fatte” e senza davvero rispondere ai miei quesiti. Alla fine ho aspettato un mese abbondante per ricevere la mia merce. Il servizio clienti ha dato subito la priorità a ricevere indietro il pacco sbagliato che io avevo ricevuto, senza darmi alcuna informazione invece sulla merce che io avevo ordinato e pagato, quando invece sarebbe dovuto essere il contrario. Prima risolvi il problema del cliente e dopo il tuo (azienda). In un servizio clienti che ritengo adeguato avrebbero subito spedito la merce da me pagata come priorità, e poi eventualmente chiesto il reso del pacco sbagliato, (anche se molti servizi clienti di altre aziende addirittura non chiedono neanche indietro la merce, trattandosi di poca spesa) invece alla mia apertura del ticket per “ricezione ordine errato” ho ricevuto solo le istruzioni per rendere il pacco… e solo dopo settimane ho avuto notizie (chiedendo più volte) del mio ordine originario. Un problema del genere doveva essere molto semplice da risolvere, quasi automatico, e invece ho dovuto stare dietro a numerose comunicazioni e sollecitazioni. Per non parlare anche del modulo cartaceo (ancora moduli cartacei nel 2024?) che tra l’altro non era neanche impostato per la mia problematica di scambio di pacco con un altro acquirente quindi ho dovuto compilare e modificare il modulo con la mia fantasia. Chiaramente dopo questa esperienza non ordinerò più online sul sito Angelica. Mi dispiace.
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21 novembre 2024
Ottimi prodotti consegna molto veloce
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20 novembre 2024
Purtroppo le bustine ricevute (attaccate al filtro) lo strappavano in apertura, causando la perdita in acqua del contenuto. Non credo di riacquistare di nuovo
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20 novembre 2024
Molto positiva
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20 novembre 2024
sito molto chiaro, velocità
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18 novembre 2024
Prodotti che raccomando a tutte le persone che mi circondano. Da vera amante delle tisane quale sono adoro i prodotti dell'Istituto Erboristico L'Angelica. Spedizioni velocissima!
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18 novembre 2024
Molto efficienti: sito web intuitivo e facile da navigare, procedure di acquisto semplici, consegna rapida e senza intoppi, prodotto eccellente. Il prodotto acquistato è molto buono e ha come elemento positivo il fatto che è senza zuccheri aggiunti: oggi non è più tollerabile che prodotti che dovrebbero essere sani contengano zuccheri aggiunti.
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17 novembre 2024
Spedizione celere, prodotti eccezionali.
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17 novembre 2024
Ottimo stick ananas mango x una bevanda piu gustosa
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16 novembre 2024
È una tisana che prendo alla sera già da un po di tempo e mi aiuta x la notte.
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15 novembre 2024
Ottima
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14 novembre 2024
Ottimo prodotto
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14 novembre 2024
Venditore super rapido nella spedizione (gratuita) con corriere. Pacco curato e prodotto perfetto.. e buono
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13 novembre 2024
Tè e tisane sono ottimi, spedizione veloce. Non mi sarebbe dispiaciuto un piccolo omaggio come nella spedizione precedente.
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13 novembre 2024
Ho aspettato un po' per recensire perché volevo provarli. Devo dire che sono rimasta molto soddisfatta degli integratori "Difesa Vitamina C e Donna magnesio, calcio e vitamina D, come anche dei Waterstick. Spedizione veloce e tutto confezionato con cura.
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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

L'Istituto Erboristico L'Angelica, nel cuore della natura. L'Istituto Erboristico nasce nel 1981 in una villa ottocentesca immersa nella natura bolognese, Villa Angelica. Qui dall'armonia dell'ambiente circostante e dai migliori ingredienti che la natura offre inizia la ricerca dei laboratori L'Angelica per creare ed offrire dei prodotti naturali per il benessere e il mantenimento della salute. Proprio dalla selezione attenta di erbe, frutti e principi attivi derivano tutte le linee di prodotti dell'Istituto Erboristico che utilizza gli estratti naturali per uso cosmetico, alimentare e farmaceutico.
Istituto Erboristico L'Angelica (Utente Attivo)
Via P. Gobetti n. 4
40050 Funo di Argelato (BO)
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