Anticaportadeltitano
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12 settembre 2024

Ottimo venditore, comunicazione tramite mail efficiente, materiale di ottima quantità, grazie.

12 settembre 2024

Ottima

12 settembre 2024

Partiamo dalla velocità di spedizione, ordine fatto lunedi pomeriggio, quindi secondo quello che dice il sito la spedizione sarebbe dovuta partire la mattina dopo. Telefonato invano... Mi ricontattano loro mercoledi dicendo che si erano accorti di un errore di prezzo sul sito di un articolo che veniva segnato 3 euro ma non era vendibile singolarmente ma solo nel pacco da 12 quindi potevo scegliere un altro articolo di pari prezzo, di pagare i restanti 9 euro per il pacco oppure sarebbero stati trattenuti per un eventuale secondo ordine (in questi casi si fa il rimborso, cosa che non hanno manco pensato). Mi assicurano che il pacco viene spedito mercoledì e solo su mia insistenza mi mandano il codice per tracking che risulta non valido, si giustificano dicendo che il corriere spesso prende i pacchi e li spedisce il giorno successivo (strano, dato che effettuo anche io spedizioni e so come funziona). Il venerdi mattina dal codice tracking scopro che hanno spedito il giovedi e non il mercoledì come avevano detto...conclusione? Il pacco mi arriva lunedì, avevo scelto loro per i prezzi competitivi e la velocità di spedizione (ho pagato per una spedizione 24/48 ore per avere il pacco 7 giorni dopo, e non ler colpa del corriere). Avevo specificato che avevo urgenza perche avevo una fiera per sabato/domenica. All arrivo del pacco noto incongruenze con la merce acquistata, confezioni impolverate, rotte nelle giunture o con scritte sbiadite. Inoltre alcuni dei prodotti sono differenti dalle foto (avevo chiesto le foto reali dei prodotti e mi hanno risposto che erano uguali alle foto del sito). Peccato, tanto potenziale e poi si sono persi, potevano sfruttare il fatto che facendo fiere ho continuo bisogno di rifornirmi da qualcuno che sia affidabile

10 settembre 2024

il prodotto è fantastico ed il servizio anche, disponibili e gentili, non metto 5 stelle solo ed esclusivamente perchè il prodotto è arrivato con qualche micro graffietto che non ci dovrebbe essere però lo accetto, ci può stare

8 settembre 2024

Non buona i'articolo è arrivato smontato ma non si sa come montarlo mancano accessori per poterlo fare.

5 settembre 2024

La seconda volta che acquistiamo su questo sito davvero affidabile...ed ottima qualità PREzzo ...grazie a presto Fabio

5 settembre 2024

Negozio molto fornito con prezzi accessibili. Imballaggio perfetto per proteggere la merce, consegna veloce e assistenza perfetta

3 settembre 2024

Mi ha soddisfatto l'affidabilità del sito e il buon rapporto prezzo

3 settembre 2024

Puntuale, tutto ben imballato e corrispondente all'ordine.

29 agosto 2024

Puntuali e veloci, anche settimana dopo chiusura estiva, e prodotti conformi a quanto in catalogo. Ok!

28 agosto 2024

Positiva

28 agosto 2024

Tutto perfetto

27 agosto 2024

Ottimo venditore, già cliente affezionato, qualità/prezzo ottimo, grazie.

23 agosto 2024

Tutto ok

23 agosto 2024

Pessima esperienza post vendita con il proprietario dell'esercizio online. In breve... procedo all'acquisto del prodotto selezionando il metodo di pagamento Paypal, parte la procedura di login e di accesso, pagamento riuscito e mail di conferma del pagamento. Attendo quindi una mail di conferma d'ordine per indicare l indirizzo di spedizione. Con Amara sorpresa ricevo notifica di giacenza del prodotto nel mio comune di residenza (peccato che avevo estrema urgenza di riceverlo da tutt'altra parte..). Contatto quindi il negozio per richiedere una immediata variazione di indirizzo, ma l'esercente ritiene che sarebbe necessario prima un reso (a mie spese) e poi una nuova riconsegna (e io non avrei mai ricevuto in tempo il prodotto). Procedo quindi a fare immediatamente un nuovo ordine dello stesso prodotto selezionando carta di credito.. Magia il sito propone i dati del richiedente e indirizzo di spedizione. Ricevo finalmente il prodotto all indirizzo corretto, ma il primo? L'esercente ritiene che sia mia responsabilità aver pagato con un metodo di pagamento che non consente di selezionare l indirizzo di spedizione se non modificandolo direttamente sulla piattaforma paypal prima dell'acquisto (folliaaa). Non lo trovo assolutamente corretto soprattutto perché la spiegazione fornita è fuori luogo: perché devo modificare in un sito di pagamento l indirizzo preferenziale, visto che le spedizioni c entrano davvero poco (almeno nel mio caso) con la mia residenza?? E se volessi far recapitare un regalo direttamente al destinatario, perché dovrei metterlo come mio indirizzo su Paypal? A voi le conclusioni... in definitiva mi ritrovo ad aver pagato due volte lo stesso prodotto, due volte le spedizioni e una volta il reso, mentre il proprietario sostiene che in tutto questo ci ha rimesso lui economicamente... sicuramente pochi euro non mi cambiano la vita, ma il trattamento subito farà sì che non acquisterò più da questo sito e sconsiglieró vivamente l acquisto a tutti i miei conoscenti raccontano l'accaduto e la poca propensione del proprietario alla soddisfazione del cliente...

Risposta del venditore

chiunque conosce paypal sa che non funziona cosi, prima di pagare fa scegliere a quale indirizzo farsi spedire la merce, il cliente inoltre ha fatto pagamento check veloce che non prevede registrazione e pertanto non arriva ordine dal sito ma solo la notifica paypal dell'avvenuto pagamento (con indirizzo), il cliente si accorge che ha sbagliato indirizzo quando era già in consegna quindi mente quando dice che io gli avrei detto di fare un altro ordine subito, ne ha fatti due lui senza nemmeno accorgersene probabilmente... pochi euro ma diventano importantissimi per il cliente quando per un suo errore li perde e arrampicandosi agli specchi li dovrebbe pagare il venditore

Trasparenza con Feedaty

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ANTICAPORTADELTITANO.COM Srl è Leader del mercato per la vendita online di softair, spade, archi, coltelli, balestre e katana e tanto altro ancora! Il sito e tutte le fasi della vendita sono gestiti professionalmente da personale esperto che è sempre a tua disposizione per risolvere qualsiasi problema. Garantiamo i migliori prezzi, la migliore selezione e qualità ed il migliore servizio. Ci avvaliamo di partner produttori che ci consentono di affacciarci al mercato senza intermediari, ne consegue un’ attenzione spiccata alla qualità dei materiali, prezzi davvero concorrenziali ed una continua ricerca di nuove proposte da offrire ai nostri clienti.

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47893 Borgo Maggiore (SM)
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Categoria: Giochi e Hobby

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