AquaZooMania
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17 giugno 2021
Ottimo
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16 giugno 2021
Abbastanza bene, anche se i tempi dovrebbero essere più celeri.
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16 giugno 2021
Hanno ottimi prodotti Prezzi un po' sostenuti
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16 giugno 2021
Buonasera, in data 07.06.2021 avevo fatto un ordine per n.80 buste da 100gr di Prolife Beef e Rice (n ordine EGFEXJJDT). Seguito contatto telefonico con vs dipendente in data 10.06.2021 è stata confermata la spedizione di quanto richiesto entro la stessa giornata senza rappresentare alcun tipo di problema in merito alla tipologia di prodotto. In data odierna è arrivato l'ordine ma con sorpresa su n.80 confezioni che dovevano essere solo Beef e Rice, all'interno della spedizione ho trovato solo 60 confezioni di Beef e Rice e 20 di Beef e Potato. Capisco che potevate non avere disponibili le confezioni richieste e peraltro pagate in anticipo, ma come minimo dovevate avvertirmi e chiedermi se potevano andare bene alcune in sostituzione. Purtroppo i miei cani non mangiano altre tipologie per cui le 20 confezioni che avete sostituito arbitrariamente per me sono come aver buttato via 20 euro. Sicuramente rimango il solito povero ma il vs comportamento è a dir poco disdicevole e scorretto sotto ogni punto di vista. Saluti
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Risposta del venditore
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le possiamo assicurare che non si è trattato di una sostituzione intenzionale, cosa che non ci permettiamo mai di fare senza prima interpellare il cliente, ma bensì di un errore in fase di preparazione dell'ordine. Abbiamo già inviato via mail il codice di autorizzazione alla sostituzione e richiesto il ritiro da parte del nostro corriere nella data concordata con il servizio clienti.
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5
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15 giugno 2021
Descrizioni fedeli e spedizioni velocissime. Consigliato.
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14 giugno 2021
Eccellente sia per la qualità dei prodotti che per la tempistica nella spedizione
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14 giugno 2021
Sono soddisfatta
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5
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14 giugno 2021
Molti prodotti di varie marche a prezzi ragionevoli, buoni tempi di spedizione della merce anke con bonifico, e buon imballaggio che non è sempre scontato!
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5
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13 giugno 2021
Tutto perfetto .... consegna accurata e veloce
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5
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9 giugno 2021
Tutto ok
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5
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9 giugno 2021
sempre affidabili e veloci
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8 giugno 2021
Ottimo!
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8 giugno 2021
Sono soddisfattissimo del servizio che offrite Consiglio il vostro sito
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8 giugno 2021
Tutto perfetto
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7 giugno 2021
Puntuali ed efficienti. Consigliato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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