AquaZooMania
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2 ottobre 2025
Purtroppo a oggi non ho ancora ricevuto la merce quindi non posso dare un parere positivo.
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Risposta del venditore
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza, anche se ci dispiace leggere la tua delusione. Abbiamo verificato la spedizione: l’ordine effettuato giovedì 25 è stato spedito già il giorno successivo, ma purtroppo GLS ha registrato un forte sovraccarico operativo nella tua zona, motivo per cui la consegna è slittata fino a venerdì 3. Capiamo perfettamente il disagio: attendere più del previsto non è mai piacevole, anche quando la causa dipende dal corriere. Se avessi bisogno di assistenza post-consegna, siamo qui per aiutarti e trovare insieme la soluzione più adatta. Grazie per il feedback: anche nei casi negativi ci permette di migliorare il servizio e la comunicazione. Il Team AquaZooManiaShop.it 🐾
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1 ottobre 2025
Avrei dato anche 5 stelle se non fosse per la consegna. Acquisto e servizio clienti ottimo e si sono anche offerti di compensare, per quanto a loro possibile, al problema di consegna che materialmente non dipendeva da loro. Imballo crocchette sicuramente da migliorare perché visto il trattamento che i corrieri riservano alle merci , avvolgere il sacco in film trasparente è stato evidente che non basta
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Risposta del venditore
Grazie davvero per la tua recensione così dettagliata! Ci fa piacere che acquisto e assistenza ti siano piaciuti 🧡 Siamo dispiaciuti per la consegna e per l’imballo delle crocchette: abbiamo già in programma un potenziamento del packaging per proteggere meglio i sacchi durante il trasporto. Speriamo di poter meritare la tua 5ª stella alla prossima esperienza con noi!
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30 settembre 2025
Nonostante nel sito ci fosse scritto consegna in 24/48 ore, acquistato venerdì 19 settembre è stato spedito solo mercoledì 24… l’ho ricevuto solo il venerdì successivo. Ho provato a sollecitare quantomeno l’invio del pacco in quanto avevo necessità del nuovo filtro, ma sono stata snobbata dal servizio clienti, che praticamente mi ha risposto che non poteva fare altrimenti. Non comprerò più in questo negozio.
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5
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30 settembre 2025
Sono stati velocissimi, ho chiamato in azienda per essere rassicurata sulla ristituzione essendo una tuta per la pioggia e sono stati cortesissimi mi hanno dato anche consigli per la taglia, inoltre il prodotto acquistato risulta ottimo. Bravi continuate così.
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5
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30 settembre 2025
Esperienza molto positiva. Ditta seria e veloce nelle consegne. Prodotti ottimi.
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5
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29 settembre 2025
Prima volta che acquisto da voi molta scelta di gusti delle crocchette prolife Spedizione veloce Venditore affidabile
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5
/5
29 settembre 2025
Ho trovato qui il cibo adatto per i miei gattini ad un ottimo prezzo. Spedizione veloce. Esperienza più che positiva.
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5
/5
27 settembre 2025
L’ordine è arrivato in anticipo e consegnato. Grazie mille
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5
/5
27 settembre 2025
Pronti nella risposta ed efficaci nella risoluzione di piccoli contrattempi che possono capitare
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5
/5
25 settembre 2025
Ottimo acquisto consegna veloce e precisa ottime offerte
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5
/5
23 settembre 2025
veloci affidabili buon prezzo e soprattutto molto disponibili in caso di disguidi
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5
/5
21 settembre 2025
Ottima azienda!!!
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4
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20 settembre 2025
Ottimo
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5
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13 settembre 2025
Consegna veloce tutto perfetto!
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4
/5
9 settembre 2025
Come sempre, molto puntuale nella consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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