AquaZooMania
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17 marzo 2026

Ottimo veloci e disponibili

Risposta del venditore

Ciao, grazie di cuore per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la velocità che la disponibilità: ci impegniamo a offrire un negozio online di articoli per animali affidabile e una spedizione veloce di articoli pet. A presto! Lo Staff AquaZooMania 🐾

17 marzo 2026

Buona qualità e buono il servizio

Risposta del venditore

Ciao Manuela, grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la qualità che il servizio: lavoriamo ogni giorno per offrirti un negozio online di articoli per animali affidabile e una spedizione veloce di articoli pet. A presto per i tuoi prossimi acquisti! Lo Staff AquaZooManiaShop.it 🐾

17 marzo 2026

Assistenza Clienti gentili e pronti a risolvere i tuoi problemi consegna 🚚 rapida rispettando tutti gli standard Bravi

Risposta del venditore

Ciao Odoardo, grazie mille per la tua recensione! Siamo contenti che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti e la consegna rapida: per noi è fondamentale assisterti con cura e garantire una spedizione veloce di articoli pet. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti per cani e gatti. Il Team AquaZooMania 🐾

17 marzo 2026

Facilità di acquisto, la consegna veloce e precisa. Mai avuto problemi per gli ordini fatti.

Risposta del venditore

Ciao, grazie mille per la tua recensione e per la fiducia! Siamo felici che tu trovi facile acquistare sul nostro negozio online di articoli per animali e che la consegna sia sempre veloce e precisa. Ti aspettiamo per i prossimi acquisti per cani e gatti. Il Team AquaZooMania 🐾

16 marzo 2026

Tutto OK! Consegna e prodotto!

Risposta del venditore

Ciao Pietro, grazie per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che tutto sia andato bene, dal prodotto alla consegna: vogliamo offrirti un negozio online di articoli per animali affidabile e una spedizione veloce di articoli pet. A presto! Lo Staff AquaZooMania 🐾

13 marzo 2026

Acquistato prodotto della linea dr. Clauders. Arrivato velocemente e ben confezionato. Soddisfatta

Risposta del venditore

Ciao Barbara, grazie per la tua recensione a 5 stelle! Ci fa piacere sapere che il prodotto Dr. Clauder's sia arrivato velocemente e ben confezionato: lavoriamo per offrirti il miglior pet shop online, con spedizioni puntuali e un servizio curato. Grazie ancora per aver scelto AquaZooMania. Il Team AquaZooManiaShop.it 🐾

13 marzo 2026

Sempre gentili e pronti in caso di problemi o prodotto esaurito. Sapevano della mia urgenza e hanno spedito con grande velocità.

Risposta del venditore

Ciao, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità e l'attenzione al servizio clienti: facciamo il possibile per assisterti anche nelle urgenze e garantire una spedizione veloce di articoli pet. A presto su AquaZooMania. Lo Staff AquaZooMania 🐾

12 marzo 2026

Ottima azienda Prezzi buoni e affidabilità nella consegna

Risposta del venditore

Ciao Antonio, grazie per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che tu apprezzi i nostri prezzi e l’affidabilità nella consegna: ogni giorno ci impegniamo per offrirti un negozio online di articoli per animali serio, con spedizioni rapide e puntuali. A presto! Il Team AquaZooManiaShop.it 🐾

11 marzo 2026

Super veloci, prodotto perfetto. Consiglio sempre.

Risposta del venditore

Ciao, grazie per la tua recensione e per consigliarci! Siamo felici che il prodotto sia perfetto e che tu abbia trovato la spedizione rapida: ci impegnamo per offrirti un negozio online di articoli per animali affidabile e una spedizione veloce di articoli pet. A presto per i prossimi acquisti! Lo Staff AquaZooMania 🐾

11 marzo 2026

Rapido e preciso.

Risposta del venditore

Ciao, grazie per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che tu abbia trovato servizio e spedizione rapidi e precisi: puntiamo a offrirti un negozio online di articoli per animali con consegne affidabili e un servizio curato. Grazie per aver scelto AquaZooMania. Il Team AquaZooManiaShop.it 🐾

11 marzo 2026

puntuali, precisi e ottime offerte!

Risposta del venditore

Ciao Sara, grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la puntualità, la precisione e le nostre offerte: lavoriamo per offrirti il miglior pet shop online con acquisti per cani e gatti semplici e sicuri. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Lo Staff AquaZooManiaShop.it 🐾

9 marzo 2026

Acquisto già da un pò e mi trovo sempre molto bene. Prodotti molto buoni come descritto e consegna veloce. Tutto perfetto!

Risposta del venditore

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che, acquisto dopo acquisto, tu ti sia sempre trovato bene e che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la spedizione veloce 😊 Continueremo a impegnarci per offrire un servizio affidabile e un pet shop online sempre aggiornato e ben fornito. Grazie per la fiducia e a presto! Il Team AquaZooManiaShop.it 🐾

9 marzo 2026

I tempi di consegna non rispettati per nulla

Risposta del venditore

Ci dispiace per la percezione avuta sui tempi di consegna. Verificando i nostri sistemi, l’unico ordine associato al suo nominativo risulta effettuato lunedì 9 febbraio, spedito il giorno stesso e consegnato mercoledì 11 febbraio, quindi nei tempi previsti. È possibile ci sia stata confusione con un acquisto effettuato su un altro sito con nome simile. Operiamo dal 2009 e il nostro marchio è registrato, proprio per garantire riconoscibilità e affidabilità nel tempo. In ogni caso restiamo a disposizione per qualsiasi verifica: può contattarci e saremo lieti di approfondire insieme. Il Team AquaZooManiaShop.it 🐾

6 marzo 2026

Non è la prima volta che mi rivolgo a voi per il mangiare del mio cane, e sono sempre tornata perché è un negozio con buoni prezzi e qualità prodotti ottima. Tornerò ancora a fare acquisti con voi e lo consiglio sicuramente!

Risposta del venditore

Ciao Patrizia, grazie mille per la tua fiducia e per le belle parole! Siamo felici che apprezzi i nostri prezzi e la qualità dei prodotti, e che tu continui a sceglierci per i tuoi acquisti per cani e gatti. Ogni giorno ci impegniamo per essere un negozio online di articoli per animali affidabile, con un servizio attento. Ti aspettiamo volentieri anche per i prossimi ordini. Il Team AquaZooManiaShop.it 🐾

6 marzo 2026

Mio padre in data 15 febbraio 2026 acquistava sul sito web www.aquazoomaniashop.it, una cuccia per il suo cane shihtzu. L'ordine veniva evaso ed il pacco veniva recapitato il 19 febbraio. Il pacco era giunto integro, NON aveva lacerazioni o perforazioni, era leggermente introflesso in uno spigolo, ma non presentava nè segni di manomissioni o di aperture, nè tantomeno danneggiamenti esterni. Una volta aperto, la base della cuccia (la parte in plastica piu spessa e destinata al contatto col pavimento), presentava una evidente ed irregolare lacerazione. Al fine di rappresentare la situazione, ho reiteratamente contattato telefonicamente il servizio clienti, ma senza esito alcuno (il numero, risulta attivo 1 ora al giorno, dalle 17.30 alle 18.30, ed è molto più probabile riuscire ad interloquire con un europarlamentare che con l'assistenza clienti Aquazoomania). Visto il singolare modus operandi del post vendita, provvedevo ad inviare una e-mail, rappresentando l'accaduto, allegando le fotografie e formalizzando la mia intenzione di restituire la cuccia. Nella comunicazione, pertanto, esercitavo il diritto di ripensamento, infatti, la cuccia oltre ad essere danneggiata, non era confacente alle esigenze poiché risultava sottodimensionata e troppo morbida. Dalla mia email, non ottenevo nessuna risposta. Il 23 febbraio, mi trovavo costretto ad interloquire con Luna (l'assistente virtuale del sito web) ricevendo rassicurazioni digitali sulla problematica rilevata. Rassicurazioni disattese - tramite e-mail dopo 8 giorni - dal servizio clienti, nel frattempo resuscitato dal letargo. In quest'ultima comunicazione, mi veniva rifiutata la richiesta di reso. Il (dis)Servizio Clienti si trinceava dietro al fatto che mio padre avrebbe dovuto accettare il pacco "con riserva" seppur integro, quindi non manomesso, nè lesionato. Era la merce interna danneggiata, non il box contenitivo, come evidenziato nelle diverse comunicazioni. In relazione al valore esiguo di € 54,30 di merce, non ho intenzione di far cause. Segnalazioni, si. Poi, vista l'insistenza con cui mi viene richiesta la recensione dell'acquisto, eccola qua. In dettaglio. Pessima esperienza. Servizio clienti inesistente e poca professionalità. Sconsiglio.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

...il negozio per gli animali!! dove puoi trovare comodamente online tutto per cani, gatti, pesci, uccelli, rettili, roditori e piccoli animali! AquaZooMania Shop è uno dei più importanti negozi online di prodotti per animali Italiani, con sede a Scorzè (Ve), che dal 2009 persegue l'obiettivo di soddisfare il 100% dei propri clienti, offrendo i migliori prodotti ed il miglior servizio al prezzo più vantaggioso possibile.

AquaZooMania (Utente Attivo)
via Venezia, 60/a
30037 Scorzè (Venezia)
Italia
Partita IVA IT04412460281
Tel. 041445201

Categoria: Animali

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