Arcshop
Recensioni: 1.663

4,9

Calcolato su 220 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 79 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

(su 25 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

1.468

4 stelle

159

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 11 maggio 2025

27 giugno 2023

prodotto corrispondente alla descrizione e arrivato con accurato imballaggio nei tempi stabiliti.

27 giugno 2023

bella esperienza venditore precisissimo

26 giugno 2023

tutto ok anche i tempi di spedizione rispettati. Rubinetti montati ora speriamo siano di qualità

26 giugno 2023

tutto perfetto, spedizione con imballo preparato accuratamente

21 giugno 2023

Acquisto abbastanza veloce nella intuizione , i prodotti rappresentati sembrano di buona fattura se pur non ancora instalati .

20 giugno 2023

Soddisfatto del prodotto e del servizio. Consigliato

19 giugno 2023

Sono rimasto molto soddisfatto

19 giugno 2023

Tutto perfetto, imballaggio top e prodotto conforme alla descrizione

19 giugno 2023

Prima volta con Arcshop. Consegna velocissima, pacco ben imballato e integro (con assicurazione), prodotti come da aspettative. Molto soddisfatto.

18 giugno 2023

Ho ricevuto la merce velocemente, e cordiali per le informazioni in

18 giugno 2023

Ho ordinato un rubinetto Grohe Blue, premetto che il pacco è arrivato nei tempi stabiliti ma non credevo che arrivasse in quelle condizioni. Il pacco era ben imballato come lo scartato presentava uno squarcio nella parte posteriore e non solo anche all'interno era stato aperto Ciò che mi e sembrato strano è che il pacco sia stato imballato in quelle condizioni perché esternamente era intatto oltretutto mancava anche la fattura per fare la detrazione fiscale e il rubinetto è rovinato nella parte della cromatura. Ho segnato tutto via email e dopo una settimana non ho ancora avuto nessuna risposta. Sito da evitare

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per il tempo dedicatoci lasciando la sua opinione. Siamo molto dispiaciuti non abbia avuto una esperienza positiva. Cerchiamo di fare sempre il massimo per i nostri clienti, quando commettiamo errori cerchiamo in ogni modo di analizzare il problema. Le sue parole saranno uno stimolo per migliorarci. Effettivamente la sua mail era finita in spam, l’abbiamo vista a distanza di sei giorni, ci dispiace. Riteniamo giusto però specificare che appena letta e visto dalla foto allegata che la scatola presentava un lieve danno dovuto al trasporto, le abbiamo prontamente offerto la sostituzione dell’articolo a nostro esclusivo carico. Ci è sembrato strano che abbia rifiutato il cambio, soprattutto considerando che si tratta di prodotto di fascia alta. Non ci ha inviato una foto del “difetto di cromatura” non possiamo conoscerne l’entità, rifiutando il cambio, ipotizziamo pur non potendo esserne certi, si trattasse di un semplice residuo di produzione che va via passando il dito. Possiamo però assicurarle che non imballiamo pacchi che presentano difformità, non apriamo gli stessi e soprattutto che se siamo a conoscenza di un difetto di un prodotto, non lo mettiamo in spedizione, per poi comunque offrire la sostituzione immediata. Non avrebbe senso. Ci dispiace comunque che la scatola presentasse uno strappo di 7/8 cm. La fattura può trovarla agevolmente nella mail associata all’ordine, da anni ormai evitiamo di stamparle per impattare il meno possibile sul consumo di carta. Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente, siamo sicuri che avrà un'esperienza nettamente migliore. Noi faremo del nostro meglio! Grazie Il Team Arcshop

18 giugno 2023

Perfetto

17 giugno 2023

Oggetto perfetto e spedizione veloce. Ottimo

14 giugno 2023

Pienamente soddisfatta personale cortese e disponibile direi serietà e correttezza ineccepibile

13 giugno 2023

Ho acquistato il bagno di un colore e mi è arrivato di un altro colore. Dovevano consegnarmi finalmente il bagno scelto ma il corriere lo ha spaccato a detta della ditta … fatto sta che io aspetto ancora il bagno .

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Arcshop è un’azienda specializzata nella vendita on line di arredo bagno, nasce dall’unione di diverse realtà professionali e vanta nel proprio organico diverse figure come, architetti, esperti commerciali, tecnici specializzati e magazzinieri, per garantire il massimo dell’assistenza, ed un efficace servizio clienti in tutte le fasi del processo d’acquisto, dalla scelta dei prodotti al post vendita. Il nostro impegno è quello di unire estrema comodità d’acquisto ad un risparmio concreto, senza rinunciare alla qualità. Gli aspetti cardine del nostro e-commerce sono, LA SICUREZZA e LA TRASPARENZA.

Arcshop (Utente Attivo)
Viale Abruzzi 13/A
20131 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10523930963
Tel. 02 871 772 55

Categoria: Clima e Idraulica

Visita il sito Contatta il venditore

Arcshop Recensioni: 1.663

97,8%

1,0%

1,2%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Arcshop
Recensioni: 1.663