Autentico Caffè
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21 marzo 2026

Sono 3 settimane che sto aspettando il mio ordine ..contattato più volte sia il servizio che le poste nessuno e in grado di dirmi dove sia finito il mio ordine di caffè.. nel frattempo sono stata costretta a ordinare da un altra parte..pessimo servizio

24 gennaio 2026

prezzo parzialmente competitivo confrontandolo con i competitors, ma assistenza assolutamente pessima o assente. bot ridicolmente cheap che non fornisce alcuna assistenza utile, nessun contatto telefonico o mail per problematiche. ridicolo servizio di spedizione e logistica nonostante i costi non proprio economici dei prodotti. Dopo 5-6 acquisti consistenti, mai più onestamente, considerando il disagio (pacco risultante consegnato a locker poste ma invece trattenuto dal driver per 2 gg) non si sono nemmeno degnati di un voucher o punti per trattenere il cliente.

17 gennaio 2026

Sito poco affidabile e gestito con poca trasparenza. Un servizio clienti assente, non raggiungibile con nessun mezzo. Mi hanno tenuto sulle spine per 2 settimane dando la colpa ad un ritardo del corriere, invece avevano finito il prodotto e stavano temporeggiando in attesa di un rifornimento, mai arrivato. Non comprerò più e non c'è lo raccomando.

15 novembre 2025

Una schifezza sono 13 giorni che ho pagato un ordine e non ho ricevuto nulla

14 novembre 2025

L'ordine è arrivato sbagliato e mi sono dovuta preoccupare io dell'errore e ancora oggi non sono riuscita a risolvere, se continua così finisce che mi tengo tutte le cose che mi sono state consegnate in piu

10 novembre 2025

Non c è modo di contattare nessuno nemmeno negli orari di lavoro che indicate………. Meglio acquistare altrove dove c è comunicazione reattiva Saluti

8 novembre 2025

il pacco rotto con scatole schiacciate e 32 capsule rotte. .crepate --col caffe uscito

19 settembre 2025

Ho acquistato 540 capsule a modo mio l’8 settembre. Ad oggi non ho ancora ricevuto niente Direi scandaloso Dopo ripetute mail di reclamo e dopo circa un mese ho ricevuto il caffè

15 settembre 2025

Dopo 15 gg dall'ordine, aspetto ancora 70€ di caffè ordinato,mi dicono che il problema é il corriere, a me non interessa, interessainvece che il caffè arrivi in tempi accettabili, incredibile