Bagnoexpert
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Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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986 recensioni

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4,8 /5
Ultima recensione: 14 agosto 2025
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22 febbraio 2024
Negozio online molto ben fornito, si trova veramente tanto. Spedizioni rapidissime e un servizio clienti straordinario; mi hanno risolto il problema della consegna. Unico neo, nel mio caso si sono affidati a GLS per la spedizione e ho dovuto far intervenire il servizio clienti più volte perché dichiaravano che l’indirizzo era inesistente e non consegnavano. Alla fine hanno consegnato al quarto sollecito da parte dell’azienda!! Cambiate corriere!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie mille per il suo feedback e per aver apprezzato la nostra vasta offerta, la rapidità delle spedizioni e il servizio clienti! Ci dispiace molto per i disagi con il corriere GLS, purtroppo a volte capita che operino in modo non ottimale in alcune zone, ma ci impegniamo sempre a intervenire tempestivamente per risolvere ogni problema. Prendiamo nota del suo suggerimento e valutiamo continuamente i nostri partner logistici per migliorare l’esperienza di consegna. Speriamo di poterle presto offrire un’esperienza a 5 stelle! 😉 Un caro saluto dal Team BagnoExpert
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5
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11 febbraio 2024
ottimo prodotto ,ottima la comunicazione con il venditore , arrivato in anticipo.
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5
/5
9 febbraio 2024
Finalmente sono riuscito a trovare il lavabo per il bagno che cercavo da tempo, essendo di una forma particolare non era facile reperirlo...poi ho trovato Bagnoexpert e ho risolto il problema!
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1
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8 febbraio 2024
Non è la prima volta che acquistato, ma questa volta è andata decisamente male. Mi è arrivato la scatola con degli articoli mancanti che però ho pagato. Ho chiamato più volte il servizio clienti e dopo quasi un mesi non mi hanno detto se me li rimborsano o meno
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo innanzitutto per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione in questa occasione. Siamo sinceramente rammaricati per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, ci teniamo a precisare che il suo ordine è stato spedito con tempestività l'8 gennaio, lo stesso giorno in cui è stato effettuato. La segnalazione relativa alla mancanza di articoli ci è pervenuta soltanto tre settimane dopo la ricezione del collo, quando ormai erano trascorsi i termini previsti per la comunicazione di eventuali anomalie. Come indicato chiaramente nelle nostre condizioni generali di vendita, pubblicate sul sito, eventuali mancanze o danneggiamenti devono essere segnalati entro e non oltre 72 ore lavorative dalla ricezione della merce. Questo termine è stato fissato proprio per poter attivare tempestivamente le verifiche con i corrieri e con i fornitori, e per tutelare al meglio sia il cliente che la nostra azienda. Inoltre, nei cantieri può purtroppo accadere che il materiale venga spostato o smarrito, ed è proprio per evitare situazioni di incertezza come queste che è fondamentale rispettare la tempistica indicata. Siamo sempre disponibili al dialogo e ci impegniamo per offrire il miglior servizio possibile, come dimostrano anche i numerosi acquisti precedenti andati a buon fine. Ci dispiace che questa volta non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative e restiamo comunque a disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Il Team di BagnoExpert
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5
/5
7 febbraio 2024
Consegna molto veloce e imballo ben curato. Perfetto.
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5
/5
7 febbraio 2024
Direi Ottimo !!!! Consegna veloce ed arrivato ben imballato !! Bravi !!! Quindi quelli che hanno scritto il contrario sulle recensioni devo dire che non è vero !!! Grazie !!!
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5
/5
5 febbraio 2024
Preciso nella consegna, ottimo l'imballaggio.
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5
/5
2 febbraio 2024
Mi sono travata benissimo ! Ottimi consigli in fase di acquisto . Gentilezza e professionalità. Velocità nella consegna . Imballo perfetto! Grazie davvero !
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5
/5
31 gennaio 2024
tutto bene
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5
/5
24 gennaio 2024
Servizio eccellente e puntuale, ottimo prezzo.
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5
/5
24 gennaio 2024
Eccezionale
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4
/5
19 gennaio 2024
Personale molto gentile
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Risposta del venditore
entile Cliente, grazie di cuore per aver apprezzato la gentilezza del nostro personale! Ci fa davvero piacere sapere che il nostro team è riuscito a offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative. Se avrà bisogno di supporto o consigli in futuro, non esiti a contattarci. A presto su BagnoExpert! 😉 Un caro saluto dal Team BagnoExpert
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5
/5
17 gennaio 2024
veloci nelle spedizione e materiale con imballo adeguato
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5
/5
4 gennaio 2024
tutto perfetto. merce ottimamante imballata. il TOP
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5
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4 gennaio 2024
Cortesia e velocità da parte del supporto clienti e puntualità nella spedizione
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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