Bagnoexpert
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Ultima recensione: 14 agosto 2025

12 giugno 2023

Purtroppo ho dovuto rendere il prodotto acquistato per un errore. Ma la disponibilità di bagnoexpert per il reso e la rapidità con cui è stata emessa la nota di credito, mi faranno acquistare ancora da loro, se dovessi averne necessità. Ottimi pure i prezzi.

9 giugno 2023

Ottimo prodotto come da descrizione! Celere la consegna

9 giugno 2023

Comprato serie di rubinetti. Prezzo concorrenziale e possibilità di fatturazione per detrazioni fiscali. Consegna nei termini previsti. Quindi direi tutto bene.

7 giugno 2023

Molto gentili e soprattutto trovato proprio il copri Vater che cercavo grazie

7 giugno 2023

Estremamente cordiali e disponibili, mi hanno aiutato con i bonifici per detrazione e sono venuti incontro alle mie esigenze di consegna rapida. Li consiglio senza esitazione.

6 giugno 2023

Tutto perfetto

2 giugno 2023

prodotti di qualità consegnati rapidamente.

23 maggio 2023

Precisi puntuali, anche in anticipo! Servizio ottimo!

23 maggio 2023

Secondo acquisto e il prodotto è arrivato in pochi giorni come previsto. Al primo acquisto un'altro era arrivato un po in ritardo ma tutto bene comunque. Consigliato

23 maggio 2023

Ottimo

18 maggio 2023

PIATTO ARRIVATO DANNEGGIATO

Risposta del venditore

Gentile Giovanni, Siamo davvero dispiaciuti per il disguido e comprendiamo il disagio che ha dovuto affrontare. Tuttavia, ci teniamo a precisare che, qualora il danno ci fosse stato segnalato entro i termini previsti, avremmo potuto attivare subito la sostituzione in garanzia, come da nostra prassi. Capita spesso che, per necessità pratiche, i clienti decidano di non attendere i tempi tecnici di un reso, ma è importante sapere che le segnalazioni tempestive sono fondamentali per poter intervenire correttamente, anche perché i corrieri non accettano reclami oltre una certa finestra temporale. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi futura necessità e speriamo di poterLa assistere meglio in una prossima occasione. Un cordiale saluto, Servizio Clienti BagnoExpert

16 maggio 2023

Purtroppo ho ricevuto il mobile danneggiato. Ho effettuato l’acquisto online perché vivo all’estero e il mobile è stato installato dopo circa due settimane dalla data di consegna. Quando ci siamo accorti che era rotto ho contattato subito l’azienda che e l’azienda non si è presa nessuna responsabilità dimostrando inflessibilità e poca comprensione. È giusto che ci siano delle regole, ma bisogna anche valutare caso per caso. Sono nel settore del customer service e ne so qualcosa, in questa circostanza hanno decisamente messo il cliente all’ultimo posto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo però chiarire che la regola che prevede la segnalazione dei danni entro 72 ore dalla consegna non è imposta da noi, ma dall’assicurazione del corriere, che non ci consente margini di flessibilità oltre tale termine. Proprio per questo, in ogni nostra comunicazione — dal sito, all’email di conferma ordine, fino ai documenti allegati — invitiamo espressamente a controllare subito l’integrità dei prodotti ricevuti, anche nel caso in cui l’installazione avvenga successivamente. Non si tratta di burocrazia, ma di una misura concreta per tutelare il cliente, evitando che danni da trasporto non segnalati in tempo rendano impossibile qualsiasi rimborso o sostituzione gratuita. Ci dispiace non aver potuto aiutarla in questa specifica situazione, ma siamo sempre a disposizione per qualsiasi futura esigenza e pronti a fare il massimo quando ci viene data la possibilità di intervenire nei tempi previsti. Un cordiale saluto, Servizio Clienti BagnoExpert

12 maggio 2023

Consegna rapida. Acquistato mobile bagno, lavabo in ceramica e specchio che sono stati consegnati con 1 pedana e ben imballati (5 stelle meritate anche solo per l'imballo). Prodotti arrivati in perfetto stato. Ottimo servizio.

12 maggio 2023

Super soddisfatta e merce perfetta .Consegna veloce Sicuramente acquisterò ancora da voi!

10 maggio 2023

perfetto anche se arrivato con molto ritardo rispetto alla data di spedizione

Trasparenza con Feedaty

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