Bagnoexpert
Recensioni: 1.045

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4,6
/5
Calcolato su 134 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 55 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 22 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 18 agosto 2025
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5
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13 gennaio 2022
In BAGNOEXPERT gentilezza, cortesia e disponibilità sono di casa. Grazie sempre.
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5
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3 gennaio 2022
Affidabili cortesi e disponibili ! mi è giunto un prodotto danneggiato! Ho fatto subito comunicazione , il giorno dopo ne avevo un'altro a casa ! UNICI!
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5
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31 dicembre 2021
Tutto ok, imballo a prova di bomba!
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4
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29 dicembre 2021
Nella fretta ho sbagliato un ordine , ma grazie alla professionalità dell'azienda sono stato guidato per l'acquisto giusto alle mie esigenze, chiaramente ho restituito il pezzo erroneamente acquistato.
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5
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29 dicembre 2021
Ottimo prodotto e ben imballato
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5
/5
29 dicembre 2021
Serietà dell’azienda. Lavabo imballato con doppia protezione e doppia scatola: arrivato in condizioni perfette.
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4
/5
28 dicembre 2021
Soddisfatta
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5
/5
22 dicembre 2021
Professionali, gentili, accomodanti
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5
/5
22 dicembre 2021
Molto gentili e corretti. Ho fatto errore su un articolo e mi hanno fatto subito sostituzione
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5
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21 dicembre 2021
Acquistati wc bidet Globo Grace. Arrivati dopo 2 giorni imballati molto bene. Buon venditore!
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5
/5
21 dicembre 2021
Ottimi in tutto, mi hanno saputo assistere nella realizzazione del mio nuovo bagno.veramente competenti, consiglio!
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5
/5
17 dicembre 2021
Serietà, puntualità e ottimo prodotto
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1
/5
16 dicembre 2021
FATE ATTENZIONE !!! Abbiamo effettuato un ordine per una coppia di sanitari per un importante progetto di un b&b all’interno di un aereo, il primo in Italia. Sono stati consegnati la prima volta sbancalati e frantumati. Dopo l’invio delle foto al servizio Clienti, dopo 15 giorni, sono stati sostituiti. Purtroppo però anche la seconda volta, nonostante sia stata firmata con riserva la consegna (erano nuovamente stati sbancalati ) il bidet è giunto rotto. Contattato nuovamente il servizio clienti ed inviato le foto, ci ha risposto che erano scaduti i tempi di contestazione e NON lo hanno sostituito. Pessima politica e trattamento dei clienti !! Dopo aver perso un mese ed i soldi siamo costretti ad ordinare nuovamente altrove MAI PIÙ !!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace profondamente leggere la sua recensione e comprendiamo il disappunto per quanto accaduto. Desideriamo però ricostruire correttamente i fatti per chiarezza nei confronti di chi ci legge: – Il suo ordine è stato spedito entro 24 ore lavorative, a conferma della rapidità e serietà con cui gestiamo ogni richiesta. – Il primo collo è purtroppo arrivato danneggiato. Abbiamo gestito la segnalazione tempestivamente, offrendovi anche la possibilità di un rimborso immediato, che avete preferito non accettare scegliendo invece la sostituzione, nonostante i tempi più lunghi dovuti alla disponibilità limitata. – Anche la seconda spedizione è risultata danneggiata. Ce ne avete dato notizia, però, solo a oltre 15 giorni dalla consegna, superando il termine massimo previsto dalla copertura assicurativa del corriere (72 ore), indicato chiaramente sul nostro sito e nei documenti di trasporto. Purtroppo, in questi casi non possiamo agire oltre, non per mancanza di volontà, ma per limiti imposti dalla polizza del trasportatore. Per questo chiediamo sempre con insistenza ai nostri clienti di controllare subito la merce all’arrivo, proprio per evitare situazioni simili. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'esito finale, perché l'impegno per offrire un buon servizio non è mancato, e continueremo a lavorare per migliorare anche laddove – come in questo caso – il problema non è dipeso direttamente da noi. Un cordiale saluto, Servizio Clienti BagnoExpert
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4
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16 dicembre 2021
Consegna rapida e sanitari arrivati ben imballati. Prima dell'ordine avevo mandato una mail al servizio clienti per un dubbio ma non ho ricevuto mai risposta.
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5
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16 dicembre 2021
Gentili e competenti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
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