Bagnoexpert
Recensioni: 1.038

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Calcolato su 131 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultima recensione: 8 agosto 2025

2 aprile 2025

Pezzo originale come da descrizione. Servizio di consegna super veloce

Risposta del venditore

Gentile Laura, grazie di cuore per la tua recensione! Siamo contenti che il pezzo originale e la consegna super veloce ti abbiano soddisfatta. Mettiamo sempre tanta cura per offrire prodotti autentici e spedizioni rapide. Se avrai bisogno, ti aspettiamo ancora su BagnoExpert! 😉

28 marzo 2025

Delivery nei tempi previsti, integro. L'imballaggio lascia totalmente a desiderare, tra due pallet enormi, privo di una protezione propria, sporco e presenza di feci di topo. Sembra un avanzo di magazzino!

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo lieti che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e che il prodotto sia arrivato integro. Ci dispiace tuttavia apprendere che l’aspetto dell’imballaggio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il piatto doccia da lei acquistato fa parte della linea Ferdy, uno dei modelli più richiesti e apprezzati nel nostro shop. Si tratta di un prodotto in ceramica che, come prassi di settore, può essere stoccato anche in aree esterne e su pallet per garantirne la sicurezza durante il trasporto. Eventuali tracce scure rilevate sulla superficie non sono segni di usura né segni di sporco, ma residui lasciati dal nastro da imballo, facilmente rimovibili con una semplice pulizia. Ci scusiamo sinceramente se la presentazione del prodotto non è stata all’altezza delle aspettative: faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente la fase di preparazione e spedizione degli ordini. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura. Cordiali saluti, Servizio Clienti BagnoExpert

27 marzo 2025

Buono l'assortimento e la quantità di articoli presenti sul sito e sufficientemente facile la compilazione dell'ordine. Durante l'acquisto dei prodotti sarebbe di molto aiuto la possibilità di sceglire la eventuali opzioni possibili (kit fissaggio, accessori, ...) sulla stessa pagina del prodotto in esame in modo tale da poterli aggiungere facilmente all'ordine.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie mille per il suo prezioso feedback e per aver apprezzato l’assortimento e la facilità di navigazione del nostro sito. La sua idea di poter selezionare direttamente le opzioni come kit di fissaggio e accessori nella stessa pagina prodotto è molto utile e interessante. La segnaleremo al nostro team di sviluppo per valutare come migliorare ulteriormente l’esperienza d’acquisto e rendere tutto ancora più semplice e comodo per i nostri clienti. Nel frattempo, restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità o supporto. Un caro saluto dal Team BagnoExpert!

26 marzo 2025

Ho ordinato un vaso combinato wc/bidet, una cassetta di scarico esterna, un monocomando doccia e la tavoletta del vaso. Prezzo competitivo e merce arrivata nei tempi e ben imballata. Lascio 2 stelle perché ho ordinato una tavoletta in MDF che, come da annuncio, doveva essere combinata alla linea del vaso e mi è arrivata una tavoletta universale in legno. Dopo aver segnalato la cosa mi hanno detto che la tavoletta spedita è l'unica che va bene al vaso da me ordinato. She ne deduce che loro la inserzionano come combinata sebbene sia universale. Se mi avessero avvisato di questa cosa prima di spedire avrei messo 5 stelle. Ma scoprirla dopo aver ricevuto l'ordine non mi è piaciuto, a mio avviso è una pratica commerciale alquanto scorretta che fa venire meno la fiducia nei confronti del venditore. Devo comprare altro materiale per il bagno ma mi rivolgerò altrove.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo ordine e per il tempo dedicato a lasciarci un feedback. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la puntualità nella consegna, il buon imballaggio e i nostri prezzi competitivi. Ci dispiace invece apprendere la sua insoddisfazione in merito alla tavoletta wc ricevuta. Le confermiamo che il modello spedito è esattamente quello da noi abbinato alla serie Donatello New, una linea esclusiva BagnoExpert, e testato per essere perfettamente combinato con il vaso acquistato. Proprio per questo, lo definiamo "originale" e lo proponiamo come accessorio specifico per tale serie. Comprendiamo che il fatto che il sanitario presenti una forma compatibile anche con copriwater definiti "universali" possa aver generato delle perplessità. Tuttavia, il modello da noi fornito è il solo che è stato selezionato con cura proprio come soluzione che garantisca una compatibilità estetica e funzionale con la nostra serie Donatello New, risultando quindi perfettamente coerente con le caratteristiche del vaso acquistato. Ci dispiace non aver potuto chiarire questi aspetti prima della consegna e comprendiamo il suo disappunto. Le assicuriamo che lavoriamo sempre con la massima trasparenza per offrire un'esperienza d'acquisto affidabile e professionale. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Servizio Clienti BagnoExpert

26 marzo 2025

Copriwarter Cielo Windsor, sito ben strutturato, prodotto qualitativamente valido, assistenza alla vendita continua.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie di cuore per il suo feedback positivo! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del copriwater Cielo Windsor, la struttura del nostro sito e il supporto costante del nostro team di assistenza. Mettiamo sempre il massimo impegno per offrire un’esperienza d’acquisto semplice, veloce e sicura. Saremo sempre qui pronti ad aiutarla per ogni sua futura esigenza. A presto su BagnoExpert! 😉

21 marzo 2025

spedizione veloce e perfetta, articolo acquistato di 45kg conforme e in perfetto stato! Imballaggio top e prezzo migliore trovato online per questa marca!

Risposta del venditore

Gentile Irene, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che la spedizione veloce, l’imballaggio accurato e il prezzo competitivo ti hanno soddisfatta. Per noi è importante che ogni articolo, anche i più pesanti come il tuo, arrivi perfetto e in tempi rapidi. Saremo sempre qui per aiutarti al prossimo acquisto su BagnoExpert! 😉

19 marzo 2025

Professionalita', cortesia, celerita' nella consegna (tre giorni dall'acquisto online). Piu' che soddisfatto!!!!

Risposta del venditore

Gentile Ezio, grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che professionalità, cortesia e rapidità nella consegna ti hanno pienamente soddisfatto. Mettiamo sempre il massimo impegno per offrire un servizio efficiente e affidabile. Speriamo di rivederti presto su BagnoExpert! 😉

18 marzo 2025

Prodotto conforme alla richiesta, spedizione veloce.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative e che la spedizione sia stata rapida. Se avrai bisogno di altro in futuro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti. A presto su BagnoExpert! 😉

15 marzo 2025

La consegna sarebbe stata molto veloce se non ci fosse stato l'imprevisto che durante il trasporto la merce ha subito un danno. Il servizio di assistenza è stato molto premuroso ed in breve ho ricevuto quanto ordinato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa piacere sapere che, nonostante l’imprevisto durante il trasporto, il nostro servizio di assistenza è stato premuroso e tempestivo nel risolvere la situazione. Tutti i nostri prodotti sono assicurati e, se il danno viene segnalato entro 2 giorni dal ricevimento, provvediamo sempre a una sostituzione rapida e senza problemi. Grazie ancora per le tue 5 stelle! 😉 Un caro saluto dal Team BagnoExpert

12 marzo 2025

Non mi avevano mandato i piedini che hanno poi mandato successivamente dopo la mia chiamata

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per l’inconveniente legato alla mancata spedizione iniziale dei piedini, ma siamo felici di aver risolto rapidamente la situazione dopo la sua segnalazione. Il nostro obiettivo è sempre garantire un servizio efficiente e un supporto tempestivo per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra necessità e speriamo di poterle offrire presto un’esperienza ancora più completa su BagnoExpert! 😉

7 marzo 2025

Prodotto valido prezzo competitivo qualità buona consegna veloce

Risposta del venditore

Gentile Paolo, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità, il prezzo competitivo e la velocità di consegna. Mettiamo sempre il massimo impegno per offrire un’esperienza d’acquisto semplice, veloce e sicura. Se avrai bisogno di altro in futuro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti. A presto su BagnoExpert! 😉

4 marzo 2025

Ho ordinato un lavabo da inserire in un mobile bagno. Unico sito dove ho trovato un lavabo fuori dalla dimensione standard. Ottima comunicazione via WhatsApp e servizio di consegna rapido e super imballaggio. Consiglio vivamente.

3 marzo 2025

Ottimo prodotto; consegna eccelsa.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero contenti che tu sia soddisfatto della qualità del prodotto e della rapidità della consegna. Per noi è fondamentale garantire un servizio efficiente e prodotti di alta qualità. Se avrai bisogno di altro in futuro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti. A presto su BagnoExpert! 😉

27 febbraio 2025

Perfetto, consegna rapidissima!

21 febbraio 2025

Azienda seria e affidabile, ho avuto un piccolo problema, ma loro sono stati gentilissimi e disponibilissimi e hanno risolto tutto, consigliatissima!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 5 giorni fa

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Benvenuti su BagnoExpert.com! Dal 2010 online e con oltre 40 anni di esperienza nel settore dell'arredo bagno, siamo da oltre 5 anni tra i top 5 e-commerce del settore. Nel 2022, il Corriere della Sera ci ha riconosciuti come miglior e-commerce dell’arredo bagno italiano. La nostra missione è semplice e chiara: offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, un design esclusivo e un servizio impeccabile. La nostra lunga esperienza, unita alla passione per il settore, ci consente di curare ogni dettaglio e di proporre soluzioni moderne e funzionali, pensate per soddisfare ogni esigenza di arredamento. Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto semplice, veloce e sicura, supportata da un assistenza clienti sempre disponibile e pronta a rispondere a ogni richiesta. Grazie alla nostra selezione accurata di prodotti, siamo diventati il punto di riferimento per chi cerca il meglio per il proprio bagno. Scopri il nostro mondo e trasforma con noi il tuo spazio bagno!

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Categoria: Clima e Idraulica

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