Bagnoexpert
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Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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94,7%

986 recensioni

1,2%

13 recensioni

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42 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 14 agosto 2025
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5
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4 novembre 2024
Ottima
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5
/5
31 ottobre 2024
Buona tutto quasi perfetto
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5
/5
29 ottobre 2024
Complimenti all'assistenza clienti, per la loro prontezza nel tenermi aggiornato sulla situazione e per la loro cortesia nel gestire la mia problematica. Super consigliati
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2
/5
28 ottobre 2024
Il piatto doccia ordinato in mineral marmo è arrivato con piccoli ma evidenti segni bisognerebbe controllare i prodotti che vengono spediti a 1000 km di distanza perché poi per una questione di tempi la gente è costretta a tenerseli così , spero che questa non sia una tecnica per vendere oggetti a prezzo più basso che non potrebbero essere venduti in presenza, per il resto consegna puntale.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per i segni riscontrati sul piatto doccia in mineral marmo. Controlliamo con attenzione ogni prodotto prima della spedizione, ma purtroppo qualche difetto può occasionalmente sfuggire. Comprendiamo il disagio e ci teniamo a precisare che non è assolutamente nostra prassi vendere articoli difettosi intenzionalmente. Se non è soddisfatto, è un danno anche per noi e saremo felici di valutare insieme una soluzione. Restiamo a disposizione e la ringraziamo per aver sottolineato la puntualità della consegna. Cordiali saluti, Il Team di BagnoExpert
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4
/5
24 ottobre 2024
Mi sono trovata bene su tutto. La consegna non è stata eccellente perchè in ritardo di qualche giorno ma senza riportare la data effettiva.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il suo feedback e per essersi trovata bene con noi. Ci dispiace per il ritardo nella consegna e per la mancata comunicazione della data esatta. Purtroppo a volte i corrieri possono avere imprevisti, ma ci impegniamo sempre a migliorare e a garantire la migliore assistenza possibile. Speriamo di poterle presto offrire un’esperienza a 5 stelle! 😉 Un caro saluto dal Team BagnoExpert
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1
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23 ottobre 2024
Pessimi , ho acquistato un set sanitari arrivato con difetti evidenti, loro non rispondono a niente , non offrono la sostituzione ma semplicemente di fare il reso a carico del cliente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua recensione e vogliamo rassicurarla sul fatto che ogni segnalazione viene da noi gestita con attenzione e professionalità. Nel suo caso, la sua contestazione relativa ad alcuni presunti difetti del set di sanitari è stata prontamente inoltrata al produttore per una valutazione tecnica, come da prassi. Il produttore ha riscontrato che non erano presenti difetti tali da rientrare in una casistica di non conformità, e abbiamo provveduto a trasmetterle integralmente la loro risposta. Nonostante ciò, abbiamo comunque sollecitato una seconda revisione della pratica, ma la posizione del produttore è rimasta invariata. In assenza di un difetto riconosciuto, le abbiamo offerto la possibilità di procedere con il reso secondo le condizioni standard, come previsto dalla normativa e indicato chiaramente nelle nostre policy, che prevedono in questi casi le spese di restituzione a carico del cliente. Precisiamo infine che abbiamo sempre risposto puntualmente a tutte le sue comunicazioni, cercando di assisterla nel miglior modo possibile. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative, ma restiamo come sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Servizio Clienti BagnoExpert
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4
/5
23 ottobre 2024
Il prodotto corrisponde esattamente a quanto illustrato e soddisfa le mie necessita
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie mille per il suo riscontro positivo! Siamo felici che il prodotto corrisponda perfettamente alle sue aspettative e soddisfi le sue necessità. Se avrà bisogno di altro, saremo sempre qui pronti ad aiutarla. A presto su BagnoExpert! 😉 Un caro saluto dal Team BagnoExpert
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5
/5
21 ottobre 2024
Prodotto corrispondente alla descrizione. Veloci nella consegna. Ottimo imballo OK
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5
/5
21 ottobre 2024
Ditta seria e molto disponibile con i clienti. La consiglio
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5
/5
18 ottobre 2024
Spedizione puntuale e grande disponibilità telefonica per la richiesta di informazioni. Buon prodotto così come da descrizione. Soddisfatto dell' acquisto
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5
/5
18 ottobre 2024
Ottima esperienza tutto ok spedizione, imballaggio, consegna. Consigliato.
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5
/5
18 ottobre 2024
Direi ottima, vengo da una duplice esperienza atroce con un altro fornitore dove mi è arrivato per ben due volte un lavandino rotto. In questo caso l'imballo è stato fatto in modo corretto.
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5
/5
17 ottobre 2024
Cordiali e disponibili
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5
/5
17 ottobre 2024
Veloci ed affidabili. Ottima azienda anche nei prezzi
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5
/5
15 ottobre 2024
La mia esperienza è stata fantastica! Tutto il personale, nessuno escluso, con cui ho avuto a che fare è stato di una gentilezza e disponibilità eccezionale, non dimenticando i prezzi concorrenziali!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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