Bagnoexpert
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13 maart 2026

Servizio impeccabile, e spedizione veloce. Nel mio caso mancava dall'ordine ricevuto una piccola guarnizione, mi è stata spedita successivamente senza alcun aggravio di costi. Molto seri.

Antwoord van de verkoper

Grazie per il tuo feedback! Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la nostra serietà e attenzione. Un saluto da Bagno Expert!

12 maart 2026

Sono estremamente deluso dal mio ordine. I tempi di consegna non sono stati rispettati e non sono stato consegnato in tempo. Ho dovuto pagare i miei dipendenti che stavano aspettando la consegna, che mi avevate promesso ma che non è mai arrivata. Quando è arrivata, era danneggiata: la parte visibile era danneggiata, ma una volta disimballata, era ancora più danneggiata. Il pacco è stato restituito ed è stato un incubo trattare con GLS per convincerli a riprenderlo e consegnarlo in tempo. Non hanno mai mantenuto la parola data; è un disastro. Il giorno di consegna promesso, non sono venuti. Ho ricevuto un'e-mail a fine giornata che mi informava che la consegna sarebbe avvenuta il giorno successivo, ma non sono ancora arrivati. Ho ricevuto un'altra e-mail alle 17:40 che diceva che non potevano consegnare. Questo è irrispettoso, spiacevole e maleducato. Lo stesso vale per la restituzione del pacco danneggiato. Come si può lavorare con persone così disoneste?

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace leggere della sua insoddisfazione e comprendiamo il disagio che si è creato durante la consegna. Desideriamo però fare alcune precisazioni per chiarezza. L’ordine è stato effettuato il 25 ed è stato spedito il giorno successivo, il 26, quindi nei tempi previsti da parte nostra. La consegna è avvenuta in Sicilia il 4 marzo, quindi entro circa 4 giorni lavorativi di transito, tempistiche che rientrano nella norma per spedizioni verso le isole. Per quanto riguarda il prodotto, è stato segnalato un segno laterale sul piatto doccia. Comprendiamo perfettamente la scelta di non volerlo installare e abbiamo quindi accettato immediatamente la richiesta di reso, organizzando il ritiro tramite corriere. L’unico reale inconveniente si è verificato durante il primo tentativo di ritiro, quando il corriere purtroppo non è riuscito a passare entro l’orario richiesto. Al secondo passaggio il ritiro è stato effettuato regolarmente e abbiamo provveduto subito all’emissione del rimborso. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato dalla gestione logistica del trasportatore, ma desideriamo sottolineare che da parte nostra l’ordine è stato evaso rapidamente e la pratica di reso gestita con la massima disponibilità. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento e speriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza migliore. Cordiali saluti Il Team di BagnoExpert

12 maart 2026

Disponibilità del venditore, accuratezza, serietà e gentilezza.

Antwoord van de verkoper

Grazie per il tuo commento! È bello sapere che hai trovato il nostro team disponibile, attento e professionale. Ci fa piacere poter offrire un’esperienza di acquisto senza problemi. Un saluto da Bagno Expert!

9 maart 2026

Ho acquistato una coppia di sanitari su Bagno Expert e l’esperienza è stata davvero positiva. La consegna è arrivata nei tempi previsti e l’imballaggio era molto curato. Nel complesso sono molto soddisfatto dell’acquisto: qualità alta, prezzo corretto e servizio affidabile.

Antwoord van de verkoper

Grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza di acquisto sia stata positiva e che tu abbia apprezzato sia la qualità dei sanitari sia la cura nell’imballaggio. Offrire un servizio affidabile è uno degli aspetti a cui teniamo di più. Un saluto da Bagno Expert e a presto!

5 maart 2026

Gentili e disponibili, anche dovendo gestire un reso (per nostro errore di ordine).

Antwoord van de verkoper

Grazie mille per il tuo feedback! Grazie per la fiducia e a presto!

3 maart 2026

Sono soddisfatto su tutto.

Antwoord van de verkoper

Grazie mille! La tua opinione per noi è molto importante. A presto!

3 maart 2026

Articolo arrivato velocemente e in condizioni perfette

Antwoord van de verkoper

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che l’articolo sia arrivato velocemente e in condizioni perfette. Grazie per averci scelto e a presto!

27 februari 2026

Ho ordinato un sedile copriwater specifico. Riscontro immediato e gentile. Ho ricevuto l'articolo in 24h. Montaggio semplice ma efficace. Qualità eccellente e indistruttibile. Bagno Expert sarà il mio fornitore anche per futuri acquisti.

Antwoord van de verkoper

Grazie mille per la tua recensione! 😊 Sapere che sei soddisfatto della qualità e che pensi di sceglierci anche per i tuoi prossimi acquisti ci fa davvero piacere. Grazie per la fiducia e a presto!

26 februari 2026

Servizio rapido, prodotto nelle aspettative: integro e ben imballato. Grazie.

Antwoord van de verkoper

Grazie mille per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che il servizio sia stato rapido e che il prodotto sia arrivato integro, ben imballato e in linea con le aspettative. Grazie a te per averci scelto, a presto!

25 februari 2026

Cercavo un copriwater per il mio water acquistato anni fa ho speso soldi inutilmente andando da gente incompetente che mi ha fatto acquistare qualcosa che non era su misura poi quando ormai avevo perso le speranze mi appare bagno expert negli annunci pubblicitari e mi sono fidata facendomi aiutare su waths app per le varie misure e dopo una settimana mi è arrivato nuovissimo a casa e della giusta misura che dire un grazie immenso a voi che siete super efficienti e molto esperti nel settore complimenti consiglierò a chiunque il vostro sito per acquisti odierni e futuri ancora grazie !

Antwoord van de verkoper

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! 😊 Siamo davvero felici di essere riusciti ad aiutarti a trovare il copriwater della misura giusta dopo le difficoltà incontrate in precedenza. Sapere che l’assistenza su WhatsApp ti sia stata utile ci fa molto piacere, perché cerchiamo sempre di supportare al meglio chi ci sceglie. Ti ringraziamo tantissimo per la fiducia e per il consiglio: è la soddisfazione dei nostri clienti che ci motiva ogni giorno. A presto!

25 februari 2026

Veloci nella comunicazione e rapidi nelle spedizioni, dopo un piccolo difetto di fabbricazione di alcuni prodotti sono riusciti a risolvere il tutto in tempo.

Antwoord van de verkoper

Grazie mille per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che la comunicazione sia stata veloce e che siamo riusciti a risolvere prontamente il piccolo inconveniente. Per noi è importante esserci quando serve e garantire un servizio affidabile. A presto!

23 februari 2026

Seri e professionali

Antwoord van de verkoper

Grazie davvero! 😊 Essere percepiti come seri e professionali è per noi molto importante. Ti ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza. A presto!

22 februari 2026

Ottimo esperienza, facilità di acquisto, articolo di ottima qualità corrispondente alla descrizione, spedizione davvero rapida come descritto sul sito. Grazie

Antwoord van de verkoper

Grazie mille per le tue parole! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia trovato l’acquisto semplice, la spedizione rapida e il prodotto pienamente conforme alla descrizione. È proprio l’esperienza che vogliamo offrire ogni giorno. Grazie a te per la fiducia e a presto!

22 februari 2026

Tutto molto bene! Abbiamo acquistato diversi articoli: piatto doccia, coppia di sanitari, cassetta water esterna e batteria di scarico. L'assistenza è stata molto disponibile e ci ha aiutato nella scelta. Gli articoli sono arrivati ben imballati e nei tempi previsti.

Antwoord van de verkoper

Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva su tutti i fronti, dall’assistenza nella scelta fino alla consegna. Seguirvi passo dopo passo e farvi arrivare i prodotti ben imballati e nei tempi previsti per noi è fondamentale. Grazie per la fiducia e per aver scelto Bagno Expert! A presto!

20 februari 2026

Ho molto apprezzato le risposte che mi sono state date in chat prima dell'acquisto per il resto ho ricevuto tutto regolarmente

Antwoord van de verkoper

Grazie mille per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che le risposte ricevute in chat ti siano state utili prima dell’acquisto: per noi è importante offrirti un supporto chiaro e tempestivo. Ci fa piacere anche che sia arrivato tutto regolarmente. A presto!

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Bedrijfsinformatie

Benvenuti su BagnoExpert.com! Dal 2010 online e con oltre 40 anni di esperienza nel settore dell'arredo bagno, siamo da oltre 5 anni tra i top 5 e-commerce del settore. Nel 2022, il Corriere della Sera ci ha riconosciuti come miglior e-commerce dell’arredo bagno italiano. La nostra missione è semplice e chiara: offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, un design esclusivo e un servizio impeccabile. La nostra lunga esperienza, unita alla passione per il settore, ci consente di curare ogni dettaglio e di proporre soluzioni moderne e funzionali, pensate per soddisfare ogni esigenza di arredamento. Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto semplice, veloce e sicura, supportata da un assistenza clienti sempre disponibile e pronta a rispondere a ogni richiesta. Grazie alla nostra selezione accurata di prodotti, siamo diventati il punto di riferimento per chi cerca il meglio per il proprio bagno. Scopri il nostro mondo e trasforma con noi il tuo spazio bagno!

Bagnoexpert (Gebruiker Ingeschakeld)
Italy
BTW-nummer 14186351004
Tel. +39 0761 1762077

Categorie: Clima e Idraulica

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