Bagnoexpert
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19 oktober 2019
Ho ricevuto un prodotto non conforme. Ho segnalato la cosa e la risposta è stata non esaustiva. In questo momento, per avere certezza delle mie considerazioni ho chiesto a miei tecnici il collaudo del materiale. Se ci fossero certezze sulle mie ipotesi agirò.
Antwoord van de verkoper
Salve, come già spiegato sia da noi sui vari canali di assistenza clienti che in una risposta ufficiale del produttore, il prodotto è esattamente come deve essere: conforme alla descrizione e alla scheda tecnica. Il prodotto da lei acquistato ha un tipo di installazione, come indicato sul sito e nella comunicazione relativa all'ordine, diversa da quella che lei ha tentato di fare. Se l'acquisto è errato del prodotto, come già detto, ha diritto nei termini previsti al reso e al rimborso, rispedendoci il prodotto. Cordialmente
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4
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18 oktober 2019
Buongiorno, da ridurre l'intervallo tra creazione dell'ordine e spedizione. Grazie
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5
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18 oktober 2019
Tutto bene!
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4
/5
17 oktober 2019
Molto soddisfatto dalla disponibilità mostrata dall'Azienda in fase di gestione dell'ordine, e dei chiarimenti ed aiuto ricevuti.
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5
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16 oktober 2019
tutto perfetto velocissima la consegna
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5
/5
14 oktober 2019
Direi perfetto, veloce nella consena, gli operatore ti metto a tuo agio, per la competenza. grazie
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5
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14 oktober 2019
Azienda bravissima velocissimi con la spedizione
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5
/5
14 oktober 2019
Siamo pienamente soddisfatti del servizio ricevuto.
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5
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8 oktober 2019
Precisi e veloci,, pienamente soddisfatto
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5
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1 oktober 2019
Professionali
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5
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30 september 2019
Ho avuto assistenza diretta tramite chat e l'addetto è stato molto disponibile e preparato a rispondere a tutte le mie domande e dubbi.
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2
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24 september 2019
La merce acuistata risultava disponibile al momento dell'acquisto invece poi è stato rifornito il magazzino solo qualche giorno dopo. Il ritardo nella spedizione mi ha causato diversi problemi. Ho acquistato il 2 settembre ed è arrivato il 13 settembre.
Antwoord van de verkoper
Salve, ha ragione rispetto al solito le nostre tempistiche sono state più lunghe nel suo caso, ma il suo ordine, fatto i primi di settembre, ha pagato il fatto che, nonostante noi fossimo rimasti aperti tutto agosto, i nostri fornitori avevano chiuso. Il prodotto, terminato da magazzino nel frattempo, era stato riordinato ma abbiamo dovuto attendere un po' di più per la lavorazione e la consegna da parte del produttore. In periodi così particolari, purtroppo, nonostante i nostri sforzi, può accadere. Certi della sua comprensione, ce ne scusiamo. Cordialmente
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5
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20 september 2019
Prezzo ottimo. Spedizione veloce. Lo consiglio
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5
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20 september 2019
Rimasta soddisfatta soprattutto dal servizio clienti, semplicissimo via whatsapp e puntuale nelle risposte.
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5
/5
18 september 2019
Assistenza perfetta, spedizione velocissima

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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