Bagnoexpert
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19 outubro 2019
Ho ricevuto un prodotto non conforme. Ho segnalato la cosa e la risposta è stata non esaustiva. In questo momento, per avere certezza delle mie considerazioni ho chiesto a miei tecnici il collaudo del materiale. Se ci fossero certezze sulle mie ipotesi agirò.
Resposta do vendedor
Salve, come già spiegato sia da noi sui vari canali di assistenza clienti che in una risposta ufficiale del produttore, il prodotto è esattamente come deve essere: conforme alla descrizione e alla scheda tecnica. Il prodotto da lei acquistato ha un tipo di installazione, come indicato sul sito e nella comunicazione relativa all'ordine, diversa da quella che lei ha tentato di fare. Se l'acquisto è errato del prodotto, come già detto, ha diritto nei termini previsti al reso e al rimborso, rispedendoci il prodotto. Cordialmente
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4
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18 outubro 2019
Buongiorno, da ridurre l'intervallo tra creazione dell'ordine e spedizione. Grazie
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5
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18 outubro 2019
Tutto bene!
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4
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17 outubro 2019
Molto soddisfatto dalla disponibilità mostrata dall'Azienda in fase di gestione dell'ordine, e dei chiarimenti ed aiuto ricevuti.
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5
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16 outubro 2019
tutto perfetto velocissima la consegna
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5
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14 outubro 2019
Direi perfetto, veloce nella consena, gli operatore ti metto a tuo agio, per la competenza. grazie
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5
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14 outubro 2019
Azienda bravissima velocissimi con la spedizione
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5
/5
14 outubro 2019
Siamo pienamente soddisfatti del servizio ricevuto.
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5
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8 outubro 2019
Precisi e veloci,, pienamente soddisfatto
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5
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1 outubro 2019
Professionali
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5
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30 setembro 2019
Ho avuto assistenza diretta tramite chat e l'addetto è stato molto disponibile e preparato a rispondere a tutte le mie domande e dubbi.
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2
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24 setembro 2019
La merce acuistata risultava disponibile al momento dell'acquisto invece poi è stato rifornito il magazzino solo qualche giorno dopo. Il ritardo nella spedizione mi ha causato diversi problemi. Ho acquistato il 2 settembre ed è arrivato il 13 settembre.
Resposta do vendedor
Salve, ha ragione rispetto al solito le nostre tempistiche sono state più lunghe nel suo caso, ma il suo ordine, fatto i primi di settembre, ha pagato il fatto che, nonostante noi fossimo rimasti aperti tutto agosto, i nostri fornitori avevano chiuso. Il prodotto, terminato da magazzino nel frattempo, era stato riordinato ma abbiamo dovuto attendere un po' di più per la lavorazione e la consegna da parte del produttore. In periodi così particolari, purtroppo, nonostante i nostri sforzi, può accadere. Certi della sua comprensione, ce ne scusiamo. Cordialmente
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5
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20 setembro 2019
Prezzo ottimo. Spedizione veloce. Lo consiglio
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5
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20 setembro 2019
Rimasta soddisfatta soprattutto dal servizio clienti, semplicissimo via whatsapp e puntuale nelle risposte.
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5
/5
18 setembro 2019
Assistenza perfetta, spedizione velocissima

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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