Bagnoexpert
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6 novembre 2025

Top!!!

Risposta del venditore

Grazie di cuore! Siamo davvero felici che la tua esperienza con BagnoExpert sia stata “Top”! Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto altrettanto soddisfacente!

5 novembre 2025

Ottimo servizio. Tempistiche confermate. Ottimo prodotto e come da descrizione. Consigliato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione e per la fiducia! Siamo felici che tutto sia andato come previsto e che il prodotto sia stato all’altezza delle aspettative. Ti aspettiamo presto su BagnoExpert!

4 novembre 2025

Ho acquistato un piatto doccia 140x100, purtroppo causa lavori di ristrutturazione alloggio ho dovuto metterlo come arrivato senza aprire il loro confezionamento e attenzionamento per il trasporto . Al momento dell'apertura e la posatura il piatto lo trovano scheggiato in tre punti all'interno. Due piccole una molto visibile. La mia fortuna che dovendo tagliarlo 15cm sono riuscito a eliminare quelle imperfezioni. Attenzione quando arrivano i prodotti aprite e controllate.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il consiglio che ha voluto dare agli altri utenti. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto con il piatto doccia e siamo lieti che sia comunque riuscito a installarlo senza ulteriori problemi. Ci teniamo a precisare che tutte le nostre spedizioni sono assicurate, ma i danni devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna, come richiesto dalle compagnie assicurative dei corrieri per poter attivare la copertura. Si tratta di una condizione imposta dai vettori, non modificabile da parte nostra. Le condizioni relative ai controlli e ai tempi di segnalazione sono indicate chiaramente sia sul nostro sito, nella sezione dedicata alle politiche di spedizione, sia nella mail di conferma spedizione inviata automaticamente al momento della partenza dell’ordine. Ribadiamo l’importanza di verificare sempre l’integrità della merce al momento della ricezione, così da poter intervenire tempestivamente in caso di necessità. Cordiali saluti, Il Team di BagnoExpert

3 novembre 2025

Oggetto pervenuto rotto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’accaduto e per il disagio che ne è derivato. Appena ricevuta la sua segnalazione, ci siamo subito offerti di sostituire il prodotto danneggiato, ma abbiamo preso atto della sua decisione di non procedere con la sostituzione. Comprendiamo la sua delusione, ma in questi casi la sostituzione gratuita rappresenta la soluzione più rapida ed efficace che possiamo offrire per risolvere il problema. Restiamo comunque a disposizione qualora volesse bisogno di ulteriore assistenza. Cordiali saluti, Il Team di BagnoExpert

3 novembre 2025

Acquisto semplice e affidabile.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che hai trovato semplice e affidabile acquistare su BagnoExpert. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!

31 ottobre 2025

Completamente soddisfatto del servizio offerto , del prodotto ricevuto , dell’assistenza pre vendita e della velocita ‘ di consegna . Non ho dubbi , faro ‘ nuovamente acquisti su Bagno Expert

Risposta del venditore

Gentile Cliente, che piacere leggere la tua recensione! Siamo davvero felici che tutto sia stato all’altezza delle tue aspettative. Ti aspettiamo con piacere per i tuoi prossimi acquisti su BagnoExpert, sempre con la stessa attenzione e qualità!

30 ottobre 2025

Ottimo prodotto, iballato con cura, istruzioni per ilmotaggio faciida capire

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che il prodotto ti sia piaciuto e che tu abbia trovato tutto ben imballato e semplice da montare. La cura nei dettagli è sempre una nostra priorità. A presto su BagnoExpert!

29 ottobre 2025

Ho trovato grande disponibilità e professionalità nell’orientare verso l’acquisto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per le tue parole! La disponibilità e la professionalità verso chi ci sceglie sono per noi fondamentali. Siamo felici di averti accompagnato nella scelta giusta per il tuo acquisto. A presto su BagnoExpert!

28 ottobre 2025

Spedizione ok prezzi buoni non ho ancora montato il piatto ma si vede che e materiale di qualità consigliato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il tuo feedback! Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la qualità del piatto doccia e i nostri prezzi competitivi. Siamo certi che, una volta montato, sarà all’altezza delle tue aspettative. A presto su BagnoExpert!

28 ottobre 2025

Prodotto arrivato integro e in pochi giorni, peccato che dopo essermi avvalsa della consulenza via whatsapp, chiedendo se il sedile per il wc fosse con chiusura rallentata, pur confermando tale circostanza, mi abbiano recapitato un banalissimo sedile con chiusura non rallentata. Sinceramente insoddisfatta

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione e per l’inconveniente riscontrato. Dalla verifica delle nostre comunicazioni non risultano ulteriori segnalazioni né immagini che ci hanno permesso di valutare nel dettaglio quanto accaduto. Senza queste informazioni, purtroppo, non ci è stato possibile intervenire tempestivamente per offrirle l’assistenza che riserviamo in casi simili. Da quanto risulta dai nostri sistemi, il modello da lei acquistato è effettivamente quello con chiusura rallentata. Tuttavia, non si esclude la possibilità di un errore di smistamento delle confezioni, che potrebbe aver comportato la consegna di un copriwater non frizionato. In alternativa, il malfunzionamento potrebbe dipendere da una non corretta installazione delle cerniere, che in alcuni casi impedisce l’attivazione del meccanismo soft-close. La invitiamo volentieri a ricontattarci e inviarci alcune foto del prodotto: saremo lieti di assisterla nella verifica e, se necessario, di provvedere a una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Il Team di BagnoExpert

27 ottobre 2025

Tutto bene e tempi di spedizione brevi. Consiglio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, 😊 grazie per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e che tu abbia ricevuto il tuo ordine in tempi rapidi. Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto su BagnoExpert!

27 ottobre 2025

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio, , il team è molto professionale e attento alle esigenze del cliente i prodotti sono ottimi e hanno superato le mie aspettative,di sicuro acquisterò di nuovo

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie di cuore per le tue splendide parole! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro team e la qualità dei prodotti. Sapere che abbiamo superato le tue aspettative è la soddisfazione più grande! Ti aspettiamo volentieri per i tuoi prossimi acquisti su BagnoExpert!

24 ottobre 2025

Male molto male !!! Copri WC troppo piccolo ho inviato e-mail per la sostituzione dove è sono passati giorni Pronta per il reso mi sono accorta che era pure rotte Niente reso e niente cambio prodotto Sono veramente delusa

Risposta del venditore

Gentile Monica abbiamo letto la sua recensione negativa e siamo dispiaciuti della Sua insoddisfazione. Comprendiamo il disagio che può aver provato e desideriamo chiarire quanto accaduto per offrirle la massima trasparenza. In seguito alla Sua segnalazione, Le avevamo offerto la nostra assistenza per la restituzione del copriwater, risultato non compatibile con il Suo sanitario. Purtroppo, al momento della richiesta di reso, ci ha informato che l’articolo era arrivato danneggiato. Ci teniamo tuttavia a ricordare che eventuali danni da trasporto devono essere segnalati tempestivamente come indicato nelle nostre condizioni di vendita, in modo da poter aprire una pratica di verifica con il corriere. In questo caso, non essendo stata effettuata una segnalazione immediata, non ci stato purtroppo possibile procedere con la sostituzione o il rimborso per danno da trasporto. Rimaniamo comunque a Sua disposizione per qualsiasi chiarimento. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio corretto e trasparente, e ci dispiace sinceramente che la Sua esperienza non sia stata positiva. Lo Staff di Bagno Expert

21 ottobre 2025

Terribile. Ho ordinato un copri wc di marca ALICE, ed arrivato un prodotto simile ma non quello ordinato, realizzato con materiali di qualità nettamente inferiore.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione e per l’equivoco riscontrato. Desideriamo però rassicurarla che il copriwater ricevuto è un prodotto originale Alice Ceramica, fornito direttamente dal produttore ufficiale. In alcuni casi, le differenze percepite possono dipendere da aggiornamenti di produzione o da piccoli cambiamenti estetici nel tempo, ma la qualità e l’origine del prodotto restano garantite. Avevamo già avuto modo di informarla che, qualora avesse voluto ulteriori conferme, avrebbe potuto verificare direttamente con la casa produttrice, che avrebbe potuto confermare l’autenticità del prodotto spedito. Restiamo comunque a disposizione per ogni chiarimento o assistenza ulteriore, certi della qualità dei nostri articoli e sempre disponibili al dialogo con i nostri clienti. Cordiali saluti, Il Team di BagnoExpert

20 ottobre 2025

Ampia disponibilità del personale, ottimo acquisto, arrivato in tempi rapidi ed in perfette condizioni.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro team e la rapidità della consegna. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio efficiente e prodotti di qualità. A presto su BagnoExpert!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Benvenuti su BagnoExpert.com! Dal 2010 online e con oltre 40 anni di esperienza nel settore dell'arredo bagno, siamo da oltre 5 anni tra i top 5 e-commerce del settore. Nel 2022, il Corriere della Sera ci ha riconosciuti come miglior e-commerce dell’arredo bagno italiano. La nostra missione è semplice e chiara: offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, un design esclusivo e un servizio impeccabile. La nostra lunga esperienza, unita alla passione per il settore, ci consente di curare ogni dettaglio e di proporre soluzioni moderne e funzionali, pensate per soddisfare ogni esigenza di arredamento. Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto semplice, veloce e sicura, supportata da un assistenza clienti sempre disponibile e pronta a rispondere a ogni richiesta. Grazie alla nostra selezione accurata di prodotti, siamo diventati il punto di riferimento per chi cerca il meglio per il proprio bagno. Scopri il nostro mondo e trasforma con noi il tuo spazio bagno!

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Categoria: Clima e Idraulica

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