Bagnolandia
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Products/Services

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Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,6 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

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19 december 2025

Servizio post vendita non darei neanche una stella

Seller's reply

Buongiorno, siamo dispiaciuti per la sua valutazione, tuttavia ci teniamo a specificare che con questo indirizzo mail e con altri indirizzi associati al suo ordine non risultano richieste di assistenza. La invitiamo a contattarci nuovamente per procedere con la risoluzione della problematica. Bagnolandia.

18 december 2025

Excellent! Except packaging, that was almost unpacked when arrived...

17 december 2025

Azienda seria e molto puntuali nelle spedizioni grande assortimento di accessori !!!

17 december 2025

Seri e puntuali. Nessuna sorpresa sgradita.

9 december 2025

Servizio assistenza inesistente

Seller's reply

Buongiorno, il suo claim risulta correttamente preso in carico e in gestione. Essendo un ricambio richiesto direttamente alla produzione, sono necessarie delle tempistiche di lavorazione che non dipendono direttamente da noi. Come comunicato tramite il nostro servizio clienti, le faremo avere aggiornamenti il prima possibile, in quanto l'articolo è coperto da garanzia. -Bagnolandia-

8 december 2025

Prezzo conveniente e grande cura nella spedizione! Ho acquistato un wc ed è stato spedito con pallet e imballaggio a prova di bomba! Molto soddisfatto!

8 december 2025

Descrizione dettagliata. Spedizione accurata e celere. Articolo perfetto

29 november 2025

Ho acquistato recentemente su Bagnolandia e sono rimasto estremamente soddisfatto dell’esperienza. A mio avviso il sito è abbastanza chiaro e ben organizzato. La spedizione è stata rapida e l’imballaggio molto curato, segno di attenzione verso il cliente. Nel complesso, un acquisto davvero positivo.

6 november 2025

Ho Acquistato, tavoletta wc completa di cerniere in acciaio inox. Dopo un mese,le cerniere si sono ricoperte di ruggine,mi sono adoperato per contattare l'assistenza,mi è stato detto che mi avrebbero fatto sapere.Ha distanza di mesi,non sono mai stato contatto, nonostante le mi ripetute richieste e solleciti di notizie. Mi trovo quindi costretto ha recensire,come la peggiore esperienza d'acquisto fatta.

Seller's reply

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per la sua valutazione e ne prendiamo atto come già anticipato. A seguito del suo reclamo è stata aperta regolare pratica con il produttore, il quale ha negato la sostituzione in quanto l'articolo acquistato è stato pulito con prodotti espressamente vietati. Come viene indicato nel materiale informativo, le cerniere del copriwater non devono essere pulite con prodotti aggressivi, i quali con il tempo deteriorano la cromatura. Restiamo come sempre a disposizione, scusandoci per eventuali disagi arrecati. -Bagnolandia-

3 november 2025

Tutto ok

2 november 2025

Ottimo venditore, prodotto conforme e spedizione veloce.

2 november 2025

Tutto perfetto. Acquisto facilissimo on-line e prodotti spediti ed arrivati nei tempi previsti.

2 november 2025

Trovato per caso su internet cercando un articolo che le grandi distribuzioni non avevano, ottimo servizio post vendita e spedizione veloce

29 oktober 2025

Ero sicuro che non ci fossero più aziende che ufficialmente prendono soldi, li usano e poi li restituiscono! Ma mi sbagliavo di grosso! Questa azienda è la Bagnolandia1!!!! Questa è la storia peggiore della mia esperienza di acquisto online! Ho ordinato e pagato un articolo (354 euro!!). L'ordine indicava che l'articolo sarebbe stato spedito entro 24 ore. Ma ho ricevuto un messaggio che diceva che sarebbe stato spedito entro 30 giorni. Trentatré giorni dopo, ho ricevuto un rimborso!!! Senza spiegazioni, senza alcun risarcimento: hanno semplicemente usato i miei soldi e basta! Non posso credere che la polizia finanziaria permetta a queste aziende di esistere nel mondo moderno... Sono scioccato! Mai più!!!

Seller's reply

Gentile Cliente, successivamente alla conferma d'ordine, il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei per informarla della carenza di stock (30 minuti dopo il pagamento). Le è stato proposto il rimborso immediato o una spedizione entro 30 giorni (una tempistica non dipendente da noi, ma dalla produzione). Avendo rifiutato il rimborso abbiamo provveduto al riordino dell'articolo, che per cause non dipendenti da noi è arrivato con circa una settimana di ritardo rispetto ai 30 giorni. Questo ritardo ha pertanto bloccato l'ordine e rimborsato automaticamente l'importo. Ci teniamo a specificare che il il rimborso automatico le è stato fatto presente in fase di riordino, pertanto era a conoscenza di tutto l'iter. Come ribadito diverse volte tramite i nostri canali ufficiali, ci scusiamo nuovamente per l'accaduto. -Bagnolandia-

29 oktober 2025

la peggior azienda sul mercato italiano! Truffano i clienti, prendono i loro soldi, li usano e poi li restituiscono un mese dopo con il pretesto che non possono consegnare! Nessuna scusa! Nessun risarcimento! Nessuna offerta di un'alternativa! Attenzione, non comprate da loro! Stanno vendendo un prodotto inesistente, ed ecco perché: La mia storia: ho ordinato e pagato un WC Villeroy. Mi hanno detto che la spedizione era veloce (24 ore). Tre giorni dopo, li ho contattati per chiedere dove fosse il mio ordine. La prima risposta è stata: "Tutto bene, il vostro prodotto è stato spedito ed è già in viaggio". Ma quando ho chiesto un numero di tracciamento, hanno inventato una storia sul fatto che il mio ordine fosse l'ultimo in magazzino e... oh, l'orrore... era rotto quando avrebbero dovuto spedirlo in tre giorni... E hanno insistito perché aspettassi 30 giorni per la sostituzione... Ho accettato (il che è stato un peccato, perché era una truffa). Dopo 35 giorni... ho chiesto dove fosse il mio ordine... ed ecco che... un'altra nuova storia: il mio ordine non è stato evaso perché... Quindi, sono senza soldi da più di un mese e senza l'articolo! Sì, e sono andati anche oltre, hanno deciso di fare altri cambi e hanno cambiato il modello nella descrizione (foto)... ma a causa della mia stupidità, hanno commesso un errore e il modello è diverso nella descrizione e nel titolo! Non fate i miei errori! Non buttate via i vostri soldi! Sono dei truffatori!!!

Seller's reply

Gentile Cliente, l'ordine in questione è stato fatto su un prodotto che non presentava una consegna in 24/48h, ma bensì in 30 giorni. Tramite il nostro servizio clienti le è stato fatto presente che la tempistica non dipendeva dal nostro operato, ma dai tempi di produzione richiesti della casa madre. Vista la sua premura è stato pertanto emesso il rimborso completo in quanto impossibilitati a spedire un articolo entro la data da lei richiesta. Capiamo il suo disappunto, ma ci teniamo a specificare che nessun importo è stato trattenuto come da lei dichiarato. Come ribadito più volte tramite il nostro servizio clienti, ci scusiamo nuovamente per l'accaduto. -Bagnolandia-

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