Bagnolandia
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
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5
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21 giugno 2026
Tutto bene
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2
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18 giugno 2026
Ho acquistato un lavabo del marchio Globo (Ordine 25936). La spedizione iniziale è andata a buon fine, ma i problemi sono iniziati dopo. Una volta fatto installare il lavabo a regola d'arte dal mio idraulico, ci siamo accorti che la ceramica perdeva acqua internamente a causa di un difetto di fabbrica (un foro di colaggio non sigillato), impossibile da diagnosticare prima del montaggio e della prova con l'acqua. L'assistenza di Bagnolandia ha inizialmente riconosciuto la non conformità del prodotto inviandomi un pezzo sostitutivo. Tuttavia, per sostituire il lavabo fallato, ho dovuto ovviamente pagare un secondo intervento al mio idraulico (per lo smontaggio del vecchio e il montaggio del nuovo). Ho chiesto quindi all'assistenza, sempre con la massima cordialità, educazione e pazienza, come procedere per ottenere il rimborso di questa spesa extra causata esclusivamente dal loro prodotto difettoso, ma non hanno preso in carico la mia richiesta, nonostante la legge lo preveda.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. Come da lei stesso evidenziato, il lavabo è stato sostituito gratuitamente e il prodotto difettoso ritirato a nostre spese, in quanto riconosciuto non conforme. Per quanto riguarda il costo dell'intervento dell'idraulico, non è purtroppo previsto alcun rimborso né dalla normativa vigente né dai nostri termini e condizioni di vendita. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
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5
/5
8 giugno 2026
Ho acquistato parecchi sedili per water. Tutto ok. Prodotti e servizio impecabili
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5
/5
8 giugno 2026
ottimo e veloce
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5
/5
8 giugno 2026
Tutto bene
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1
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5 maggio 2026
Non ho ricevuto nulla . Non ricevo più riscontri alle mail e non è possibile ricevere risposta telefonica
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, il suo ordine ci risulta correttamente rimborsato come da comunicazione via mail. Il team di Bagnolandia.
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5
/5
26 aprile 2026
Era esattamente l'articolo che cercavo, trovato ad ottimo prezzo. La consegna e' stata puntuale ed il fornitore, dal momento dell'ordine, mi ha costantemente aggiornata relativamente ai tempi di consegna7
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5
/5
26 aprile 2026
Ho acquistato un set sanitario (vaso e bidet), purtroppo un pezzo è arrivato danneggiato ma l'assistenza è stata ineccepibile, hanno spedito subito il pezzo nuovo. Sono soddisfatto, consiglio.
Acquirente verificato
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5
/5
26 aprile 2026
prezzi molto competitivi, servizio clienti efficiente e spedizione velocissima
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5
/5
21 aprile 2026
Prodotto arrivato nei tempi stabiliti. Ottimo prezzo. Soddisfatto.
Acquirente verificato
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5
/5
21 aprile 2026
Ottimo prodotto arrivato con un imballaggio buono ,e una azienda serissima
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5
/5
21 aprile 2026
Tutto perfetto
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5
/5
21 aprile 2026
Buongiorno Ho ricevuto l’ordine effettuato, puntuale e preciso sia come imballaggio che nella descrizione.
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5
/5
20 aprile 2026
Pezzi originali! Venditore serio e professionale. Spedizioni rapide
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5
/5
20 aprile 2026
Consigliato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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