Bauzaar
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
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Packaging
4,6 /5
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3
/5
29 dicembre 2025
Purtroppo dopo vari ordini su Bauzaar noto che ultimamente i tempi di spedizione, la cura nell'imballaggio e l'assistenza del corriere stanno peggiorando. Ad ognuno degli ultimi ordini ho rilevato pacchi aperti o rotti, consegne in forte ritardo con impossibilità di ricevere chiara assistenza dal corriere, ma soprattutto l'interno dei pacchi parzialmente aperti, ammaccati o danneggiati. Mi dispiace perché credo nella missione di Bauzaar e mi conviene acquistare con loro per i prezzi e gli sconti costanti, però ci vuole anche qualità e cura del cliente. Il sito, inoltre, è di difficile fruizione, riscontro molti bug durante l'uso normale e non è ancora possibile indicare interno e scala in fase di registrazione ordine.
Risposta del venditore
Salve, siamo dispiaciuti che i suoi ultimi ordini non siano stati all'altezza delle aspettative. Per qualsiasi problema ci può contattare al canale dedicato per maggiori informazioni.
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5
/5
29 dicembre 2025
Sono sempre soddisfatta degli acquisti che faccio su questo sito. Ci sono sempre degli sconti che ti fanno risparmiare, inoltre la spedizione è velocissima.
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5
/5
29 dicembre 2025
Tutto perfetto, come sempre
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4
/5
28 dicembre 2025
Spedizione nei tempi previsti, prezzo più basso degli altri siti.
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2
/5
28 dicembre 2025
Veramente ho fatto l'ordine il 18 dicembre...oggi 28 dicembre non ho ancora ricevuto nulla!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Le ricordiamo che non sono normali tempi di consegna, ma problematiche legate alla grandissima mole di lavoro che i vettori gestiscono in questo periodo, usi pure i canali di assistenza se necessita di approfondire o sollecitare la spedizione. Grazie mille per la segnalazione.
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2
/5
28 dicembre 2025
L’ordine non è ancora arrivato!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Le ricordiamo che non sono normali tempi di consegna, ma problematiche legate alla grandissima mole di lavoro che i vettori gestiscono in questo periodo, usi pure i canali di assistenza se necessita di approfondire o sollecitare la spedizione. Grazie mille per la segnalazione.
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5
/5
28 dicembre 2025
Spedizione veloce, mi è piaciuto perché il prezzo è concorrenziale e il pagamento non ha limitazioni come in altri siti
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1
/5
28 dicembre 2025
I'm still waiting for my order.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Le ricordiamo che non sono normali tempi di consegna, ma problematiche legate alla grandissima mole di lavoro che i vettori gestiscono in questo periodo, usi pure i canali di assistenza se necessita di approfondire o sollecitare la spedizione. Grazie mille per la segnalazione.
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5
/5
28 dicembre 2025
Come sempre efficaci puntuali e buoni prezzi.
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5
/5
28 dicembre 2025
Come gli altri acquisti già effettuati in precedenza, transazione ottima e precisa.
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1
/5
28 dicembre 2025
Non ho ancora ricevuto la merce dell'ordine fatto il 16 dicembre
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Le ricordiamo che non sono normali tempi di consegna, ma problematiche legate alla grandissima mole di lavoro che i vettori gestiscono in questo periodo, usi pure i canali di assistenza se necessita di approfondire o sollecitare la spedizione. Grazie mille per la segnalazione.
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5
/5
27 dicembre 2025
ho ordinato qualche volta da quando ho scoperto il sito.Buoni prezzi... assortimento ottimo....abbasserei le spese di spedizione
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5
/5
27 dicembre 2025
Mi sono sempre trovata bene
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3
/5
27 dicembre 2025
Prezzi bassi ma la consegna è lunghissima, ordinato il 16dicembre siamo al 27 e non ho ancora una data certa di consegna
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Le ricordiamo che non sono nomali tempi di consegna, ma problematiche legate alla grandissima mole di lavoro che i vettori gestiscono in questo periodo
star-rating
3
/5
27 dicembre 2025
Per i prodotti non ho nulla da dire. Ma pur avendo pagato la consegna al piano, il corriere non è voluto salire, dicendo che dovevo parlare con Bauzaar. Gli ho detto che era lui che doveva parlare con l'azienda, visto che io avevo pagato un servizio. Non c'è stato nulla da fare. Inoltre avevo ordinato delle lettiere ma alcune buste erano rotte e la sabbia fuoriusciva dai sacchetti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto apprendere che le sue aspettative non siano state soddisfatte. usi i canali di assistenza per questo genere di richieste

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Quante volte hai dovuto affrontare il traffico, le file ai negozi, la pioggia o il troppo caldo, i problemi di parcheggio, per acquistare il cibo preferito del tuo amico a quattro zampe, oppure quell'accessorio di cui tanto necessitavi? Per non parlare di tutte le volte in cui hai dovuto trascinare pacchi pesanti e ingombranti o di quando hai dovuto accontentarti di un prodotto, pur cercandone un altro. Per rispondere a queste e ad altre tantissime necessità, che noi stessi giornalmente abbiamo, nasce Bauzaar: Pet E-Commerce multibrand con oltre 6000 prodotti in catalogo. Puoi trovare tutto ciò di cui il tuo amico peloso necessita: cibo super premium, guinzaglieria, moltissimi divertenti giochi, articoli parafarmaceutici e tanto altro. Amiamo gli animali tanto quanto te, per questa ragione la nostra filosofia cardine è quella di garantire solo prodotti Top di gamma. Nulla che non daremmo anche ai nostri animali domestici: pesci, conigli, cani, gatti, tartarughe, che siano. Ancora incerto se acquistare su Bauzaar.it? Tutte le spedizioni sono rapide e gratuite a partire da 59€ di spesa, Extra Sconti fissi ti aspettano a partire da 150€ di spesa e se sei al tuo 1° Ordine, scegli tu di quale sconto usufruire: usa il codice BZR5 per il 5% di sconto su tutto (senza soglia minima di spesa) oppure con il codice BZR20 ricevi subito il 20% di sconto sugli alimenti di marchio esclusivo (O-life, Dag, Ket, Monopro, NaturalPet) che trovi solo sul nostro Pet Shop. Insieme a entrambi i codici sconto, ricevi anche 200 punti fedeltà che potrai usare sulla tua prossima spesa (100 punti = 1€ di sconto). In quello che facciamo, ci mettiamo cuore e passione, aiutandoti a risparmiare tempo, fatica e denaro. Entra a far parte della nostra famiglia di PetsLovers... qua la zampa!

Bauzaar (Utente Attivo)
S.P. Trani-Andria km 1,050
76125 Trani (BT)
Italia
Partita IVA 08049090965