Bauzaar
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Prodotti/Servizi
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Consegna
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Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
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5
/5
30 settembre 2024
CONSEGNA VELOCISSIMA DA MIGLIORARE L'IMBALLO DELLE LATTINE ALCUNE TUTTE AMMACCATE
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1
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30 settembre 2024
Esperienza da dimenticare! Abbiamo acquistato su Bauzaar perchè in possesso di un buono sconto, ma in realtà si è rivelata un'esperienza da incubo! Causa un pessimo imballo la consegna del primo collo che conteneva cibo in scatola e un dispenser acqua/crocchette è arrivata col dispenser in frantumi. Contatto l'assistenza che mi dice che può fare solo il riaccredito, non possono procedere a spedire di nuovo l'articolo danneggiato dal trasporto. Risultato: in caso di riordinassimo l'articolo, perdita dello sconto e pagamento di nuove spese di trasporto. Mi dicono inoltre di aspettare qualche giorno per vedere se il secondo collo fosse arrivato, altrimenti di ricontattarli. Dopo qualche giorno arriva il secondo collo che doveva contenere un trasportino, ma al suo posto c'era un sacco di cibo da 8g. Contatto di nuovo l'assitenza, mi dicono di mandare foto delle etichette e del contenuto, si prendono tempo per verificare. Il giorno dopo mi chiedono la conferma di aver ricevto solo un collo, confermo e mi dicono di aspettare un nuova consegna. Passano i giorni ma nulla, mando un nuovo messaggio e mi rispondono che il vettore dice di aver consegnato i due colli, allora chiedo se mai gli capitasse di leggere anche i messaggi precedenti capirebbero come in realtà è la situazione. Mi rispondono che procederanno con il ritiro della merce sbagliata e con l'accredito del trasportino, questo dopo circa na settimana di rimpalli. Risultato come sopra: in caso di riordinassimo l'articolo, perdita dello sconto e pagamento di nuove spese di trasporto. Esperienza da incubo e venditore assolutamente sconsigliato!!!!
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per la problematica, siamo davvero spiacenti per la sua esperienza di acquisto. Il collega ha solo commesso un piccolo errore chiedendole una domanda ridondante. Le rimborseremo tutto, come le abbiamo già confermato essendo stati commessi errori umani. Ma se il punto è lo sconto siamo certi che l'assistenza procederà a supportarla al massimo
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5
/5
30 settembre 2024
Molto professionali
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5
/5
29 settembre 2024
Tutto come da aspettativa.
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5
/5
29 settembre 2024
Mi sono trovata molto bene, sicuramente acquisterò ancora
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5
/5
29 settembre 2024
Il sito è ottimo. Il mangime è arrivato integro e con celerità azienda seria .
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5
/5
29 settembre 2024
Tutto ok
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5
/5
29 settembre 2024
Tutto perfetto ottimi prezzi
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5
/5
29 settembre 2024
Precisi e celeri. Prezzi competitivi.👍
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5
/5
29 settembre 2024
Prodotto molto valido
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5
/5
29 settembre 2024
Bravissimi come sempre
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5
/5
29 settembre 2024
TUTTO OK
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5
/5
29 settembre 2024
Prezzi buoni e spedizione veloce! Consigliati
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4
/5
29 settembre 2024
Tutto bene ma il dato negativo è che dovevo pagare con il buono acquisto e pur avendolo generato appositamente non sono riuscito a pagare . Su altri siti funziona benissimo. Inoltre pur avendo avvisato il servizio clienti del malfunzionamento ho dovuto pagare con la carta non potendo sfruttare il mio buono . Se si pubblicizza un servizio bisogna renderlo utilizzabile.
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5
/5
29 settembre 2024
Ottima azienda,veloce nella ricezione dell' ordine,nella spedizione. Ottimo servizio Comunicazione chiara e precisa con il cliente.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Quante volte hai dovuto affrontare il traffico, le file ai negozi, la pioggia o il troppo caldo, i problemi di parcheggio, per acquistare il cibo preferito del tuo amico a quattro zampe, oppure quell'accessorio di cui tanto necessitavi? Per non parlare di tutte le volte in cui hai dovuto trascinare pacchi pesanti e ingombranti o di quando hai dovuto accontentarti di un prodotto, pur cercandone un altro. Per rispondere a queste e ad altre tantissime necessità, che noi stessi giornalmente abbiamo, nasce Bauzaar: Pet E-Commerce multibrand con oltre 6000 prodotti in catalogo. Puoi trovare tutto ciò di cui il tuo amico peloso necessita: cibo super premium, guinzaglieria, moltissimi divertenti giochi, articoli parafarmaceutici e tanto altro. Amiamo gli animali tanto quanto te, per questa ragione la nostra filosofia cardine è quella di garantire solo prodotti Top di gamma. Nulla che non daremmo anche ai nostri animali domestici: pesci, conigli, cani, gatti, tartarughe, che siano. Ancora incerto se acquistare su Bauzaar.it? Tutte le spedizioni sono rapide e gratuite a partire da 59€ di spesa, Extra Sconti fissi ti aspettano a partire da 150€ di spesa e se sei al tuo 1° Ordine, scegli tu di quale sconto usufruire: usa il codice BZR5 per il 5% di sconto su tutto (senza soglia minima di spesa) oppure con il codice BZR20 ricevi subito il 20% di sconto sugli alimenti di marchio esclusivo (O-life, Dag, Ket, Monopro, NaturalPet) che trovi solo sul nostro Pet Shop. Insieme a entrambi i codici sconto, ricevi anche 200 punti fedeltà che potrai usare sulla tua prossima spesa (100 punti = 1€ di sconto). In quello che facciamo, ci mettiamo cuore e passione, aiutandoti a risparmiare tempo, fatica e denaro. Entra a far parte della nostra famiglia di PetsLovers... qua la zampa!

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S.P. Trani-Andria km 1,050
76125 Trani (BT)
Italia
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