Bauzaar
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Prodotti/Servizi
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Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
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5
/5
4 luglio 2024
Piccolo problema con l'invio della email di conferma ordine, risolto subito dal servizio clienti
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5
/5
4 luglio 2024
Ottimi prezzi e varietà prodotti, spedizione rapida
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5
/5
4 luglio 2024
Spedizione velocissima e ottimo rapporto qualità prezzo. Ho scritto al servizio clienti per delle info e sono stati veloci anche nella risposta!
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5
/5
4 luglio 2024
Esperienza positivissima… i prodotti richiesti sono arrivati in tempi brevi e integri …ottimo il servizio e i prezzi!!! È stato un piacere acquistare e sicuramente ripeterò l’esperienza. Grazie Bauzaar
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5
/5
4 luglio 2024
Spedizione veloce e puntuale. Prezzi buoni, spesso si trovano i prodotti in offerta. Programma fedeltà con la possibilità di utilizzare i punti raccolti per ottenere gli sconti.
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5
/5
3 luglio 2024
Ottima esperienza lo consiglio
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5
/5
3 luglio 2024
Tutto bene grazie
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4
/5
3 luglio 2024
Ben fornito. Consegna nei tempi giusti.
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5
/5
3 luglio 2024
Bauzaar sempre una garanzia!
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5
/5
3 luglio 2024
L'esperienza è stata ottima!
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5
/5
3 luglio 2024
Ottimo
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4
/5
3 luglio 2024
Esperienza positiva, prezzi competitivi e spedizione rapida
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5
/5
3 luglio 2024
Buona scelta di prodotti. Sito di agevole navigazione. Tempi di consegns buoni. Tutto ok per me!
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5
/5
3 luglio 2024
Prima volta che compro su Bauzaar e mi sono trovata molto bene, risparmio e spedizione veloce sono i punti forza. Lo consiglio
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1
/5
2 luglio 2024
Avevo una certa urgenza, a conclusione ordine ho inserito un coupon. Il sistema non lo ha preso, nessuna indicazione. Ho cercato in tutti i modi di contattare l’assistenza per capire: peggio degli uffici statali. Ho eseguito l’ordine esausta, successivamente mi fanno sapere che lo sconto era solo per nuovi clienti. Non avevo letto, bastava un’indicazione, una risposta tempestiva. Mi sono fatta cancellare l’account: un’azienda che si nasconde dietro a mille impedimenti non fa per me. Ricevo la merce, non posso verificare perché non ho più l’accesso, chiedo se possono verificare un prodotto . Potevo aver sbagliato o ricevuto un prodotto sbagliato. Risposta: ci mandi le foto. Mi pare evidente che abbiano controllato. Foto inviate con loro richiesta allegata. R. Ci dica a cosa si riferiscono le foto?! Non sanno neppure cosa scrivono. Rispiego. R. Ci mandi le foto del codice spedizione sul collo. Foto inviate. R. Guardi che ha ordinato il prodotto giusto (seccate).Solo dopo giorni si sono degnate di fare le verifiche richieste! E’ evidente che l’accensione della materia grigia necessita di tempi supplementari! Mi sono finalmente liberata da questa azienda dall’assistenza inesistente, inefficace e perditempo. Anche maleducata perché chiamano dopo giorni e non si preoccupano minimamente del fatto che le persone possano essere occupate, loro si possono permettere di rispondere quando e come vogliono ma il cliente deve stare sull’attenti. Meglio spendere di più ma parlare con persone disponibili che ti aiutano a risolvere i problemi rapidamente. Sì tengano pure i loro sconti specchietto per allodole.
Risposta del venditore
Gentile Marisa, siamo desolati per l'accaduto. Abbiamo risposto a tutte le sue richieste via mail e telefono ma di fatto se decliniamo la richiesta di un cliente , è perchè purtroppo non possiamo soddisfarla. Ci spiace per la sue esperienza di acquisto se vorrà riaffidarsi al nostro sito la invitiamo a consultare le faq presenti sul sito dove indichiamo la procedura per utilizzare gli sconti, o a chiedere supporto prima di finalizzare l'ordine così da evitare spiacevoli inconvenienti. Restiamo a disposizione. Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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