Bauzaar
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
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5
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2 ottobre 2023
Ho comprato il cibo per i miei due gatti, per il primo gatto sto utilizzando il cibo grain free all'inizio non piaceva molto, poi si è abituata subito. Per il secondo gatto utilizzo il cibo per chi soffre di struvite e devo dire che subito è stato accettato. Sono soddisfatta.
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1
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2 ottobre 2023
Esperienza terribile, non lo consiglio a nessuno per la PESSIMA assistenza clienti. Usufruendo di un codice sconto, ho ordinato un gran numero di scatolette di 2 gusti diversi (gli unici che mangia il mio gatto) e me ne hanno consegnato uno sbagliato (parliamo di 24 scatolette di un gusto neanche lontanamente similare a quanto richiesto). Il problema chiaramente non sta nell’errore, che può capitare a tutti, ma nella gestione dello stesso (che è stata davvero indecente). Invece di ritirare la merce errata per poi consegnare quella corretta come farebbe qualsiasi venditore serio (e come ho esplicitamente richiesto) mi hanno proposto di tenerla in cambio di un buono di €5, nonostante avessi già comunicato che il mio gatto non la mangia (e questo fa già intuire il livello di ascolto ed assistenza al cliente). Dopo il mio rifiuto hanno completamente ignorato (non rifiutato!) la mia richiesta di ricevere le scatolette mancanti e hanno deciso che ritireranno quelle errate per poi procedere al rimborso dopo l’arrivo del reso al loro magazzino. Conclusione (a distanza di più di una settimana dalla prima mail!): - “Soluzione” che va bene solo a loro - La fornitura sta per finire - Non mi verrà mai inviato quanto ordinato - Non riceverò il rimborso in tempi brevi (cosa che mi consentirebbe di fare un ordine altrove), ma dovrò aspettare fino a 15 giorni dalla ricezione del reso - Ho perso il codice sconto
Risposta del venditore
Salve, ci risulta che con il nostro team ha concordato la presa della merce e al rientro il relativo rimborso. Rimaniamo a sua disposizione.
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5
/5
2 ottobre 2023
La mia esperienza con Bauzaar è stata sempre positiva. Il servizio clienti è sempre attento e puntuale. I prodotti venduti sono sempre di qualità. Unica cosa da migliorare è il servizio di spedizione. Forse Brt non è all'altezza degli altri corrieri per velocità.
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5
/5
2 ottobre 2023
Vasta disponibilità prodotti, prezzi concorrenziali, evasione dell'ordine veloce, imballo congruo.
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4
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2 ottobre 2023
Spedizione veloce e ben gestita - prezzi buoni
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5
/5
2 ottobre 2023
tutto chiaro, semplice, veloce buon servizio
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4
/5
2 ottobre 2023
VELOCISSIMI
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5
/5
2 ottobre 2023
Trovo sempre ciò di cui ho bisogno e la spedizione è veloce e puntuale.
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5
/5
2 ottobre 2023
tutto ottimo ma un sacco di riso soffiato aveva perso il sottovuoto forse si è danneggiata la confezione ma può capitare lo userò per primo
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5
/5
2 ottobre 2023
Prezzi veramente buoni, consegna velocissima.
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5
/5
2 ottobre 2023
Celeri come nessun altro
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4
/5
2 ottobre 2023
Ho acquistato più volte e sono sempre stata molto soddisfatta. Spedizione ultra rapida, questa volta però c'è stato un problemino nella consegna
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5
/5
2 ottobre 2023
Sono anni che acquisto su Bauzaar. Trovo qualunque tipo di alimento per i miei cani. Ci sono molte offerte. Lo consiglio
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5
/5
2 ottobre 2023
acquisto mensilmente e mi trovo sempre molto bene, soprattutto da quando fanno scatoloni piu piccoli e meglio maneggielvoli
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5
/5
2 ottobre 2023
molto bene!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Quante volte hai dovuto affrontare il traffico, le file ai negozi, la pioggia o il troppo caldo, i problemi di parcheggio, per acquistare il cibo preferito del tuo amico a quattro zampe, oppure quell'accessorio di cui tanto necessitavi? Per non parlare di tutte le volte in cui hai dovuto trascinare pacchi pesanti e ingombranti o di quando hai dovuto accontentarti di un prodotto, pur cercandone un altro. Per rispondere a queste e ad altre tantissime necessità, che noi stessi giornalmente abbiamo, nasce Bauzaar: Pet E-Commerce multibrand con oltre 6000 prodotti in catalogo. Puoi trovare tutto ciò di cui il tuo amico peloso necessita: cibo super premium, guinzaglieria, moltissimi divertenti giochi, articoli parafarmaceutici e tanto altro. Amiamo gli animali tanto quanto te, per questa ragione la nostra filosofia cardine è quella di garantire solo prodotti Top di gamma. Nulla che non daremmo anche ai nostri animali domestici: pesci, conigli, cani, gatti, tartarughe, che siano. Ancora incerto se acquistare su Bauzaar.it? Tutte le spedizioni sono rapide e gratuite a partire da 59€ di spesa, Extra Sconti fissi ti aspettano a partire da 150€ di spesa e se sei al tuo 1° Ordine, scegli tu di quale sconto usufruire: usa il codice BZR5 per il 5% di sconto su tutto (senza soglia minima di spesa) oppure con il codice BZR20 ricevi subito il 20% di sconto sugli alimenti di marchio esclusivo (O-life, Dag, Ket, Monopro, NaturalPet) che trovi solo sul nostro Pet Shop. Insieme a entrambi i codici sconto, ricevi anche 200 punti fedeltà che potrai usare sulla tua prossima spesa (100 punti = 1€ di sconto). In quello che facciamo, ci mettiamo cuore e passione, aiutandoti a risparmiare tempo, fatica e denaro. Entra a far parte della nostra famiglia di PetsLovers... qua la zampa!

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