Bauzaar
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Prodotti/Servizi
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Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Ultima recensione: -
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5
/5
27 settembre 2023
Ottimo, come sempre veloci e puntuali nella consegna. Consigliatissimo!!!
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5
/5
27 settembre 2023
Ottimi prezzi, personale gentile, consegna super rapida!!
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5
/5
27 settembre 2023
ordine semplice e veloce ricevuto tutto nei tempi previsti.
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5
/5
27 settembre 2023
tutto ok
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5
/5
27 settembre 2023
Primo acquisto offerta top, spedizione sempre aggiornata e consegna perfetta
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3
/5
27 settembre 2023
Purtroppo questa volta lo staff di Bauzaar ha commesso un errore. Avevo fatto un ordine con 5 prodotti: una confezione da 12kg di croccantini, 4 confezioni di biscotti vari. La spedizione è arrivata come sempre in orario, ma questa volta i prodotti sono stati divisi in due pacchi. I croccantini fortunatamente sono arrivati, avevo già finito i precedenti, mentre al posto dei biscotti hanno mandato delle scatolette e un integratore in pillole... evidentemente l'acquisto di un altro cliente. I tempi di risposta sono lenti, 24 ore per prenotare la chiamata, che è arrivata puntuale l'indomani. Mi hanno gentilmente comunicato di inviare una mail al servizio clienti che ha risposto dopo meno di un'ora. Mi viene detto che faranno dei controlli e mi faranno sapere... Non so se ritireranno il pacco sbagliato e quando invieranno i prodotti da me già pagati. Aspetto. Fortunatamente hanno smarrito i biscotti, ma se fosse stato il cibo primario del mio cane avrei avuto seri problemi.
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5
/5
27 settembre 2023
Ottimo prezzo precisi e velocissimi Complimenti
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1
/5
27 settembre 2023
Corriere GLS inaffidabile e con conducenti bugiardi. Customer Service inefficiente,incapace di risolvere
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo desolati per quanto accaduto nella sua esperienza di acquisto. Il suo caso l' abbiamo risolto nel più breve possibile utilizzando i tempi e policy aziendale. Ci dispiace, rianimiamo sempre a disposizione. Buona giornata.
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5
/5
26 settembre 2023
Sempre soddisfatta degli acquisti fatti tutto è arrivato perfettamente imballato e la consegna sempre rapida. Inoltre da voi trovo sempre quello che mi necessita siete il top.
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1
/5
26 settembre 2023
Ho acquistato una confezione da 6 pipette di Exspot Spot-On antiparassitario per Cani. Controllando la scadenza del prodotto, ho notato che la durata ulteriore di validità era fino al marzo 2024 (ancora 6 mesi). L’applicazione del prodotto viene effettuata con scadenza mensile, e l’ultima applicazione è da effettuarsi, di norma, il mese di ottobre, con ripresa del ciclo a partire dal mese di aprile fino al mese di ottobre successivo. Considerata la scadenza molto prossima del prodotto pervenutomi (marzo 2024), posso utilizzarlo solo parzialmente con la sola applicazione del mese di ottobre, ritrovandomi con ripresa del ciclo ad aprile con un prodotto ormai scaduto e le rimanenti 5 pipette inutilizzabili. Alla mia richiesta di sostituzione del prodotto con un altro con scadenza almeno di 12 mesi, mi veniva risposto che " La scadenza dei nostri prodotti non è mai inferiore a sei mesi in generale. L'applicazione dell'antiparassitario per alcuni (?) clienti è da intendersi mensile, senza interruzioni. Se si hanno particolari esigenze con le date di scadenza è sempre meglio chiedere alla nostra assistenza un controllo preventivo." In caso di restituzione del prodotto , il costo a mio carico é 10 euro. Penso che dei rivenditori professionisti di articoli per animali, dovrebbero sapere che l'applicazione dell'antiparazìssitario in questione avviene durante i mesi caldi e non certo nei mesi invernali. Scaricare la responsabilità sul cliente non è serio. Mi sento preso in giro e farò recensioni negative sui vari siti. Quasi sicuramente questa mia recensione non la pubblicherete sul vostro sito, ma siate consapevoli che avete perso un cliente e forse molti altri.
Risposta del venditore
Salve, il trattamento con antiparassitari non è relativo solo ai mesi caldi, la protezione in tal senso per molti utenti si intende mensile. La protezione da pulci e zecche non viene interrotta, viene solo implementata con l'aggiunta di protezioni contro le zanzare, ma di fatto è a discrezione del proprietario sospendere i trattamenti antiparassitari. Mi spiace che non sia soddisfatto della data di scadenza, se ha bisogno di conoscere i dettagli di un prodotto potrà chiedere maggiori dettagli e saremo lieti di fornire il riscontro richiesto Saluti
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5
/5
26 settembre 2023
Ottimo sito. Navigazione facile, numerosi prodotti a prezzi interessanti.
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3
/5
26 settembre 2023
pacco con il mangime è arrivato puntuale. Purtroppo, una volta soerta la scatola abbiamo constatato che entrambi i sacchi di mangime erano tutti ed il mangime sparso all’interno dello scatolone. Per questo motivo do solo tre stelle su cinque.
Risposta del venditore
Salve, siamo desolati per la sua esperienza di acquisto. Come da accordi telefonici segua la procedura indicata e conti sempre sulla nostra assistenza in caso di necessità o bisogno buona giornata
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5
/5
26 settembre 2023
È già da tempo che ordino si Bauzaar e mi sono sempre trovata benissimo. Prodotti ottimo e altrettanto il servizio, grazie
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5
/5
26 settembre 2023
Servizio e prodotti eccellenti.
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5
/5
26 settembre 2023
Ho acquistato per la prima volta da questo sito e tutto è andato liscio e veloce. Oltre al prezzo più competitivo rispetto ad altri.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Quante volte hai dovuto affrontare il traffico, le file ai negozi, la pioggia o il troppo caldo, i problemi di parcheggio, per acquistare il cibo preferito del tuo amico a quattro zampe, oppure quell'accessorio di cui tanto necessitavi? Per non parlare di tutte le volte in cui hai dovuto trascinare pacchi pesanti e ingombranti o di quando hai dovuto accontentarti di un prodotto, pur cercandone un altro. Per rispondere a queste e ad altre tantissime necessità, che noi stessi giornalmente abbiamo, nasce Bauzaar: Pet E-Commerce multibrand con oltre 6000 prodotti in catalogo. Puoi trovare tutto ciò di cui il tuo amico peloso necessita: cibo super premium, guinzaglieria, moltissimi divertenti giochi, articoli parafarmaceutici e tanto altro. Amiamo gli animali tanto quanto te, per questa ragione la nostra filosofia cardine è quella di garantire solo prodotti Top di gamma. Nulla che non daremmo anche ai nostri animali domestici: pesci, conigli, cani, gatti, tartarughe, che siano. Ancora incerto se acquistare su Bauzaar.it? Tutte le spedizioni sono rapide e gratuite a partire da 59€ di spesa, Extra Sconti fissi ti aspettano a partire da 150€ di spesa e se sei al tuo 1° Ordine, scegli tu di quale sconto usufruire: usa il codice BZR5 per il 5% di sconto su tutto (senza soglia minima di spesa) oppure con il codice BZR20 ricevi subito il 20% di sconto sugli alimenti di marchio esclusivo (O-life, Dag, Ket, Monopro, NaturalPet) che trovi solo sul nostro Pet Shop. Insieme a entrambi i codici sconto, ricevi anche 200 punti fedeltà che potrai usare sulla tua prossima spesa (100 punti = 1€ di sconto). In quello che facciamo, ci mettiamo cuore e passione, aiutandoti a risparmiare tempo, fatica e denaro. Entra a far parte della nostra famiglia di PetsLovers... qua la zampa!

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