Bauzaar
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Prodotti/Servizi
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Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Ultima recensione: -
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1
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31 luglio 2026
Su un ordine da 169 vo era l'omaggio. Non era inserito...
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per la mancata inclusione dell'omaggio previsto. La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse; ne faremo tesoro per migliorare. Cordiali saluti.
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5
/5
31 luglio 2026
Spedizione veloce...
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2
/5
31 luglio 2026
Acquisto rapido ma spedizione lentissima, sono ormai passate due settimane e l’ordine è ancora in viaggio. Non so di chi sia la responsabilità, ma nel caso sarebbe meglio cambiare corriere - nel mio caso specifico Bartolini non ha garantito un buon servizio.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per quanto accaduto, usi pure i canali di assistenza dedicati, per approfondire la dinamica della spedizione e trovare una pronta soluzione. grazie mille
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5
/5
31 luglio 2026
Ottima esperienza, consegna veloce.
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5
/5
31 luglio 2026
Ottima esperienza! Ordine spedito puntuale e nei tempi in più l’omaggio che mi è stato inviato è stato molto gradito dalla mia cagnolina! Grazie
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3
/5
30 luglio 2026
Sono cliente di questa azienda già da diversi anni e mi dispiace molto dover recensire per la seconda volta, in maniera negativa, ma è difficile non farlo quando si resta delusi e incompresi. Nello specifico il sito web è stato poco chiaro e fuorviante per non dire ingannevole. Se si presenta una promo "3 1 omaggio" cosa capite? In maniera inequivocabile, credo che ognuno capirebbe che comprando 3 pezzi, il terzo è in omaggio. Ebbene non è così. Dopo aver comprato 3 pezzi il terzo non mi è arrivato e sapete cosa mi hanno risposto? Che avrei dovuto inserire a carrello 4 pezzi e così sarebbe arrivato l'omaggio. Ho fatto naturalmente le mie rimostranze, ma il servizio clienti è rimasto irremovibile. Mi chiedo, cosa gli sarebbe costato farmelo avere visto che i 3 pezzi da pagare per ottenere l'omaggio, l'avevo comunque acquistati? Mi è sembrato proprio, passatemi il termine, un'ottusagine. Pensate che avevo anche proposto di comprare altri tre pezzi, così da potermi inviare con la nuova spedizione (senza ulteriori costi da parte loro) anche il prodotto omaggio che avrei dovuto ricevere con l'ordine precedente e invece, mi hanno risposto che, per un fatto gestionale, non era possibile. Adesso lascio a voi trarre le conclusioni.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace molto per il Suo scontento, soprattutto sapendo che segue la nostra azienda già da diversi anni. Ci teniamo a rassicurarLa sul fatto che non è mai nostra intenzione creare barriere o rispondere con rigidità. Se in questo caso non è stato possibile accogliere le Sue proposte, è solo perché i nostri sistemi gestionali e di spedizione automatizzati impongono limiti tecnici che non possiamo modificare manualmente. Non amiamo dire di no, ma purtroppo in determinate situazioni siamo costretti a seguire queste procedure per evitare errori nei flussi di magazzino. Nel caso in cui dovesse riscontrare dubbi in futuro, il nostro servizio clienti è a Sua completa disposizione per fornirLe tutto il supporto necessario prima di concludere l'acquisto. Un cordiale saluto
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5
/5
30 luglio 2026
Consigliato
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5
/5
30 luglio 2026
Ricevuto tutto in pochi giorni
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5
/5
30 luglio 2026
Eccezionale!!!
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5
/5
30 luglio 2026
Affidabilità e professionalità del venditore. Ottimo rapporto qualità prezzo dei prodotti. Consigliatissimo.
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5
/5
30 luglio 2026
Prezzo molto competitivo, spedizione puntuale, call center presente sulle richieste. Ottimo
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5
/5
30 luglio 2026
Prezzo conveniente rispetto ad altri, consegna nei tempi previsti,consigliato.
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5
/5
29 luglio 2026
Ottimi prodotti a prezzi convenienti. Soddisfatta per la celerità della consegna.
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5
/5
29 luglio 2026
ottima mi hanno risolto anche un problema grosso
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5
/5
29 luglio 2026
prodotto come da noi richiesto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Quante volte hai dovuto affrontare il traffico, le file ai negozi, la pioggia o il troppo caldo, i problemi di parcheggio, per acquistare il cibo preferito del tuo amico a quattro zampe, oppure quell'accessorio di cui tanto necessitavi? Per non parlare di tutte le volte in cui hai dovuto trascinare pacchi pesanti e ingombranti o di quando hai dovuto accontentarti di un prodotto, pur cercandone un altro. Per rispondere a queste e ad altre tantissime necessità, che noi stessi giornalmente abbiamo, nasce Bauzaar: Pet E-Commerce multibrand con oltre 6000 prodotti in catalogo. Puoi trovare tutto ciò di cui il tuo amico peloso necessita: cibo super premium, guinzaglieria, moltissimi divertenti giochi, articoli parafarmaceutici e tanto altro. Amiamo gli animali tanto quanto te, per questa ragione la nostra filosofia cardine è quella di garantire solo prodotti Top di gamma. Nulla che non daremmo anche ai nostri animali domestici: pesci, conigli, cani, gatti, tartarughe, che siano. Ancora incerto se acquistare su Bauzaar.it? Tutte le spedizioni sono rapide e gratuite a partire da 59€ di spesa, Extra Sconti fissi ti aspettano a partire da 150€ di spesa e se sei al tuo 1° Ordine, scegli tu di quale sconto usufruire: usa il codice BZR5 per il 5% di sconto su tutto (senza soglia minima di spesa) oppure con il codice BZR20 ricevi subito il 20% di sconto sugli alimenti di marchio esclusivo (O-life, Dag, Ket, Monopro, NaturalPet) che trovi solo sul nostro Pet Shop. Insieme a entrambi i codici sconto, ricevi anche 200 punti fedeltà che potrai usare sulla tua prossima spesa (100 punti = 1€ di sconto). In quello che facciamo, ci mettiamo cuore e passione, aiutandoti a risparmiare tempo, fatica e denaro. Entra a far parte della nostra famiglia di PetsLovers... qua la zampa!

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