Bauzaar
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Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,7 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
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5
/5
18 december 2025
Tutto molto preciso e veloci
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5
/5
18 december 2025
mi trovo molto bene ad acquistare su Bauzaar trovo sempre i prodotti di cui necessito e a prezzi davvero competitivi, il servizio clienti dà risposte sempre esaurienti.
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1
/5
18 december 2025
Ho acquistato e mai ricevuto il pacco tornato indietro perché secondo il corriere indirizzo sconosciuto...assurdo senza commenti
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Salve, ci spiace per la sua esperienza di acquisto, mi avverta se ha bisogno di assistenza per approfondire la dinamica del rientro. Grazie
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1
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18 december 2025
Mi dispiace non comprerò più da questo sito anche se i prezzi sono buoni, avete dei corrieri terribili. Ultimo ha perso il mio pacco ma ha scritto che lo ha consegnato, io ci ho perso quasi 70€ di prodotto più il disagio di non avere in tempo il cibo per il mio cane malato
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Gentile cliente, approfondiremo con il team dedicato la sua segnalazione. Ci scusiamo per quanto accaduto, e facciamo il possibile per evitare che accadano nuovamente situazioni analoghe
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1
/5
18 december 2025
Tempi di consegna pessimi. Non ho ricevuto alcuna assistenza, se non tentativi di giustificare il ritardo.
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Gentile cliente, il team di assistenza non può che sollecitare le spedizioni attraverso i contatti che i vettori forniscono. Tali ritardi sono legati ad un periodo particolare che purtroppo non è controllabile. Non si tratta di giustificazioni ma di raccontare una fotografia della realtà n maniera oggettiva e trasparente. Grazie mille
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3
/5
18 december 2025
Consegna
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Ciao, ci dispiace molto per l'attesa. I giorni post-Black Friday sono stati particolarmente intensi e hanno messo a dura prova i corrieri, causando ritardi imprevisti. Vogliamo rassicurarti che i nostri tempi di consegna standard sono solitamente molto più brevi e che questa è una situazione eccezionale. Faremo tesoro di questa esperienza per gestire meglio i picchi futuri. Grazie per la comprensione
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5
/5
18 december 2025
Molto, molto bene come sempre.
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3
/5
17 december 2025
Consegna effettuata dopo oltre una settimana dal acquisto tempistica troppo lunga
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Salve, ci dispiace molto per l'attesa. I giorni post-Black Friday sono stati particolarmente intensi e hanno messo a dura prova i corrieri, causando ritardi imprevisti. Vogliamo rassicurarti che i nostri tempi di consegna standard sono solitamente molto più brevi e che questa è una situazione eccezionale. Faremo tesoro di questa esperienza per gestire meglio i picchi futuri. Grazie per la comprensione
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4
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17 december 2025
Le spedizioni inizialmente erano molto più veloci considerando che non siamo molto distanti dalla sede di spedizione (in due giorni lavorativi dall'ordine erano già a casa). Ultimamente non arrivano prima di 4/5 giorni lavorativi ( peccato soprattutto che bartolini non effettua consegne il sabato e molto spesso rimanda le consegne). Suggerirei di valutare altre compagnie con cui spedire. Per il resto ottima qualità/ prezzo dei prodotti venduti. Acquistiamo abitualmente 2 confezioni ogni mese di croccantini uno sconto in più non sarebbe male.
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5
/5
17 december 2025
Ottima
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5
/5
17 december 2025
Prezzi molto buoni. Velocità di spedizione
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1
/5
17 december 2025
Pacco mai ricevuto, ecco la mia esperienza pessima
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Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Il periodo successivo al Black Friday ha generato volumi di spedizione eccezionali che hanno rallentato la logistica. Ci teniamo però a sottolineare che questa attesa non rispecchia la nostra normalità: solitamente siamo molto rapidi e puntuali. Stiamo lavorando senza sosta per smaltire la coda e tornare ai nostri standard abituali. Grazie per la pazienza e per averci dato fiducia
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5
/5
17 december 2025
tutto perfetto.....
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2
/5
17 december 2025
Sono cliente Bauzaar da anni e ho sempre apprezzato l’ampia scelta di prodotti e i prezzi competitivi, che restano sicuramente un punto di forza dello shop. Purtroppo, l’ultima esperienza è stata negativa a causa di un problema di consegna (collo mancante) che non è ancora stato risolto. Il servizio clienti risponde, ma con tempistiche molto lunghe e senza fornire soluzioni concrete in tempi ragionevoli, rimandando più volte la responsabilità al vettore. È un peccato, perché la qualità dello shop meriterebbe un’assistenza più efficiente e risolutiva, soprattutto per clienti abituali.
Geverifieerde koper
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Antwoord van de verkoper
Gentile Laura, grazie mille per la sua segnalazione. Controllando le tempistiche di risposta ci rendiamo conto che i tempi sono da qualche minuto ad un massimo di un paio di ore. Se neghiamo qualcosa è di fatto perchè non è possibile accogliere la sua richiesta. Non si tratta di scaricare delle responsabilità, ma di una prassi di gestione. Purtroppo è un periodo complesso quello post Black Friday, per cui ci possono essere piccoli intoppi che siamo sempre pronti a risolvere con gentilezza e massima collaborazione. Se necessita di ulteriori approfondimenti non esiti ad utilizzare i canali dedicati
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5
/5
17 december 2025
Ottimi prezzi, varietà di prodotti
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Verificatiestatus GELDIG
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Bedrijfsinformatie

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Bauzaar (Gebruiker Ingeschakeld)
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