Beauty-star
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4,8 /5
Ultima recensione: 18 maggio 2025
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5 maggio 2025
l’oggetto comprato è arrivato difettoso chiedo un rimborso in quanto non funziona
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, ci siamo messi in contatto con lei per approfondire quanto segnalato e poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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27 aprile 2025
Non posso valutare, ancora ricevo il prodotto, sono passati diversi giorni.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Stiamo verificando la situazione con il nostro corriere, con il fine di risolvere il problema al più presto. La preghiamo di contattarci direttamente per ulteriori aggiornamenti. Servizio Clienti.
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22 aprile 2025
Avevo comprato un profumo da regalare il giorno di Pasqua , ma il pacco non è ancora arrivato.
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1 aprile 2025
Pessima esperienza, articolo non corrispondente al sito e più costoso che in negozio. Sconsiglio......
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Siamo in contatto con lei per darle assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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4 febbraio 2025
Malissimo! Ho ordinato e pagato due glitter in gel ed è arrivato uno solo ed è impossibile parlare con qualcuno al telefono. Intanto i soldi sono stati presi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con il corriere e con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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2 febbraio 2025
Sarei molto interessato ha ricevere il profumo che ho ordinato e pagato per colpa della distribuzione data ha un vostro corriere di fiducia mai consegnato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con il corriere e con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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15 gennaio 2025
Con il primo acquisto che l'ho fatto sulla vostra applicazione mi dovevate fare lo sconto del 20% in fase di pagamento. Quel sconto non è mai stato applicato e mi avete fatto pagare il prezzo pieno. Mi dispiace (per la mia tasca)ma...siete dei imbroglioni .Avanti così. Farò presente anche ai miei 350 amici ,presunti clienti. Comunque, dopo 2 settimane, mi è arrivato il pacco Temu dalla Cina ma l'ordine con voi non è ancora arrivato. Grazie!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto sia stata negativa. Il suo ordine è disponibile per il ritiro presso il negozio selezionato da due settimane, le abbiamo inviato diverse mail di avviso. In riferimento allo sconto del 20%, come comunicato in precedenza, questo non si è applicato in quanto nell'ordine aveva già inserito un altro codice sconto. Nella mail promozionale viene specificato che gli sconti non sono cumulabili. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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14 gennaio 2025
Mai ricevuto i prodotti ordinati
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo della consegna, siamo in contatto con il corriere e con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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7 gennaio 2025
Purtroppo non mi ancora possibile rilasciare alcuna recensione poiché il prodotto non mi è ancora arrivato. Ordinato in data 30/13, sul sito mi garantiscono la consegna entro 2/3 giorni ma oggi 7 gennaio non ho ancora notizie. Ho provato a tracciare il pacco: 3 gennaio a Bergamo, 5 gennaio a S. Arcangelo di Romagna, ma io sono a Cuneo!!! Completamente dalla parte opposta.!!!
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5 gennaio 2025
Ancora non lo trovo spedizione 😔, ho fatto ordine 30/12/24👎🏾
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28 dicembre 2024
Ordine mai arrivato, pacco perso da una decina di giorni, se non fosse per il reclamo non se ne sarebbero neanche accorti
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo della consegna, siamo in contatto con il corriere e con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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26 dicembre 2024
Pessima! Il pacco regalo all interno della scatola aveva la confezione rotta in più i campioncini che dovresti ricevere me ne sono arrivati solo la metà.
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24 dicembre 2024
Ad oggi 24 dicembre non ho ancora ricevuto la merce
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23 dicembre 2024
Il mio pacco non è mai arrivato.
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8 dicembre 2024
Ho acquistato online un prodotto che si è rivelato errato per caratteristiche, ovvero un cofanetto regalo Collistar/The Bridge con beauty case diverso per forma e colore rispetto a quello presente sul sito web. L’assistenza cliente continuava a sostenere che avrei dovuto pagare io le spese di reso nonostante l’evidenza arrampicandosi sugli specchi. Il tutto è stato risolto in mio favore solo dopo aver aperto un reclamo su PayPal. Pessimo esperienza, non consigliato.
Risposta del venditore
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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