Beauty-star
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1 aprile 2026

COMUNQUE MEGLIO CHE CAMBIATE CORRIERE IO AD OGGI NON HO RICEVUTO NULLA

14 febbraio 2026

A distanza di più di una settimana dall'acquisto non ho ancora ricevuto i miei due ordini.

28 gennaio 2026

Ho acquistato due prodotti di Sisley del valore complessivo di circa 1780 euro e ho ricevuto un solo camioncino in omaggio. Scelta non molto furba....

16 gennaio 2026

Avevo ordinato un profumo con pacco regalo e frase inclusa, pagando anche il supplemento; scartando il pacco mi rendo conto che non c’è nessuna carta regalo, semplicemente l’articolo imballato e nient’altro. La spedizione è tra l’altro arrivata con largo ritardo.

12 gennaio 2026

E' da giovedì 8/1 che cerco di reperire il mio pacco, non avete messo il civico e il corriere non lo ja consegnato, così mi è stato detto. Era un regalo per un compleanno mo serviva entro sabato oggi è lunedì e non ho notizie

10 gennaio 2026

Fatto un acquisto poco tempo fa, in omaggio due prodotti.. bene è arrivato solo 1 e fatalità la loro borsetta beauty-star in tessuto. Mando e-mail per avvisare dell’accaduto e per scusarsi mi mandano un buono di 2€… dopo aver speso non poco.. ci penserò la prossima per la prossima volta

10 gennaio 2026

Metto due stelle solo perché i prodotti erano conformi a quelli ordinati, ma mi sono arrivati con l'imballo originale già aperto e apparentemente, la crema mani Dior sembra vecchia...o già manipolata in quanto appena aperto mi è rimasto in mano il tappo di chiusura, forse spedito già rotto... Il prezzo era competitivo ma non mi aspettavo questa poca cura.

11 dicembre 2025

Questa volta la mia esperienza con beauty star non posso dire sia soddisfacente! Mi hanno inviato un articolo diverso da quello ordinato ed i tempi stringono trattandosi di un regalo specifico ! Spero che vengano fatta maggiore attenzione nelle spedizioni e soprattutto che si avvisi il cliente quando un articolo manca e viene sostituito con un altro .

9 dicembre 2025

PER LA VERITA ANCORA NON MI SONO ARRIVATI DA 8 GIORNI DOVETE CAMBIARE CORRIERE

29 novembre 2025

Ho fatto un ordine il venerdì per riceverlo entro 3 giorni come indicato e invece sono passati 10 giorni...spedizione molto lunga...se dovete fare un regalo da consegnare in breve tempo forse non conviene

24 novembre 2025

Il servizio clienti è stato gentile e ci ha seguito nelle nostre problematiche, ma il servizio di spedizione, pessimo!!!! Hanno scritto di essere passati e non aver trovato nessuno, e invece non è venuto nessuno, quando finalmente il giorno dopo sono arrivati (ho perso delle giornate di lavoro) la merce era tutta ammaccata. Non credo di fare altri ordini on-line.

25 ottobre 2025

La mia esperienza di acquisto: I prezzi sono davvero ottimi, soprattutto con gli sconti, quindi da questo punto di vista nulla da dire. Purtroppo però, la parte relativa alla spedizione e al reso non è stata altrettanto positiva. Quando ho contattato il servizio clienti per un problema con l’indirizzo (mancava il numero civico), la persona con cui ho parlato mi è sembrata un po’ scocciata, e questo mi ha lasciato un po’ perplessa. Inoltre, per il reso di un profumo, mi è stato solo fornito l’indirizzo, senza ulteriori indicazioni. Non mi era stato specificato che avrei dovuto provvedere io alla spedizione tramite corriere, né mi è stata inviata un’etichetta di reso, che avrei dovuto comunque pagare. Nel complesso, ottimi prezzi ma servizio di assistenza e gestione resi migliorabile.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, siamo lieti che abbia apprezzato le nostre iniziative promozionali. Stiamo lavorando per garantire un servizio sempre migliore in quanto la soddisfazione dei nostri clienti è la priorità. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

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7 settembre 2025

Mi sono iscritta alla newsletter, ma il codice sconto non è stato applicabile al mio primo ordine purtroppo. I tempi di consegna non sono il massimo, ho effettuato un ordine 7 giorni fa e non è ancora arrivato. Mi spiace molto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente con il codice sconto; l'ordine non rispettava i criteri indicati nella mail di benvenuto. Per quanto riguarda la consegna, stiamo verificando con il nostro corriere per risolvere al più presto. La invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti. Servizio Clienti

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19 agosto 2025

Partendo dal fatto che entrando nel sito mi danno la possibilità di aver uno sconto superando una determinata cifra,ok scarichi lo sconto vai per far l acquisto inserisci il codice e ti dice non usufruibile,evidentemente perché il prodotto era già scontato…ok ma far in modo di indirizzare lo sconto su determinati prodotti interessati? io ho acquistato solo l articolo per necessita altrimenti non avrei acquistato se non mi viene specificato lo sconto,anche perché inserivo prodotti ma lo sconto non era mai usufruibile.Mi è parso molto da specchietto per le allodole.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback sull'esperienza di acquisto. Nella mail con il codice sconto sono indicate le condizioni di utilizzo, tra cui l'esclusione dei prodotti già in offerta segnalati sul sito con la percentuale di sconto applicato. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

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6 agosto 2025

Purtroppo le confezioni erano entrambe danneggiate

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Facciamo il possibile per limitare eventuali danneggiamenti da trasporto e rendere i nostri imballi più resistenti e sicuri, stiamo lavorando per garantire un servizio sempre migliore in quanto la soddisfazione dei nostri clienti è la priorità. Ci siamo messi in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

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Informazioni sull'azienda

Beauty-star (Utente Attivo)
via Maseralino 23
35020 Prenumia (Padova)
Italia
Partita IVA 02621450283
Tel. 0429765911

Categoria: Bellezza

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