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Buongiorno, l'ordine del cliente è stato spedito il 26 aprile con corriere bartolini nr tracking 020100950444. Il giorno 27 alle ore 16.39 è stato consegnato al destinatario, il giorno successivo siamo stati contattati dal cliente, ci comunicava che il pacco non era stato consegnato. Ci siamo attivati subito nel aprire un reclamo tramite mail, che mettiamo in copia di seguito: Buongiorno, volevo segnalare la spedizione nr. 020100950444 che risulta consegnata, ma il cliente non ha ricevuto il collo. L'indirizzo inserito è corretto, vi chiedo di fare una verifica e di contattare il cliente per risolvere il problema. Destinatario: Maha Ouhaidi Via Rubicone N. 80 Cap 41030 Bomporto (mo) Cell. 3466055784 Attendo vostro riscontro in merito. Grazie In più abbiamo contattato il corriere telefonicamente, dicendogli chi chiamare il destinatario e spiegare la motivazione del disguido e procedere immediatamente alla soluzione. Da parte nostra abbiamo fatto tutto quello che potevamo per risolvere quanto prima il problema e siamo costantemente in contatto col corriere per avere aggiornamenti in merito.