Bebabbigliamentomoto
Recensioni: 280

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Calcolato su 44 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Ultima recensione: 14 aprile 2024
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29 luglio 2023
Casco arrivato in tempi brevi. Purtroppo presentava diversi raschi in varie parti, come se fosse stato già usato. Impossibile dal non essere notati da chi spediva. Esperienza negativa.
Risposta del venditore
Salve, nel nostro punto vendita non vediamo prodotti usati, tutti i prodotti sono con relativo cartellino, attaccato dal fornitore o produttore. Da un nostro controllo non ci risulta nessuna comunicazione ricevuta dal cliente in merito al problema riscontrato. Se ci mandava una comunicazione del problema, era nostra cura risolverlo. Inoltre, non vediamo nessuna foto o screenshot dell'eventuale problema. In questo caso siamo dubbiosi sulla verità di questa recensione.
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5 aprile 2023
Processo di acquisto e spedizione chiaro, prodotto conforme alla descrizione. Richiesto il cambio taglia nei tempi previsti poiché la giacca veste stretto. Il cambio taglia è stato negato perchè su beni da 300€, è stato tagliato il cordino del cartellino e quindi, citando le parole del titolare: "Non possiamo accettare il reso per il cartellino staccato e non sappiamo come riprestinare." La prossima volta vedrò di comprare una giacca con un cordino col nodo, così al massimo, dopo averlo staccato, posso riannodarlo. Ovviamente le condizioni di vendita sono vaghe e sbrigative nella sezione resi parlando di manomissioni o chiari segni di utilizzo, che nulla hanno a che fare con un cordino mancante.
Risposta del venditore
In questo caso il reso non è stato accettato perchè il cartellino del prodotto è stato staccato, come scritto nella sezione di TEMPI DI CONSEGNA E RESI pubblicata sul nostro sito, di seguito il link della pagina dedicata: https://www.bebabbigliamentomoto.com/it/content/1-tempi-di-consegna-e-resi. Accettata dal cliente al momento dell'ordine. inoltre, non capiamo per quale motivo di deve staccare il cartellino del prodotto se poi bisogna fare il cambio taglia. Una volta staccato il cartellino, il prodotto non può essere venduto come nuovo, anche se lo può essere. In ogni negozio il cambio taglia deve essere con il cartellino attaccato e non staccato.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 29 Lug 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

B&B ABBIGLIAMENTO MOTO

Bebabbigliamentomoto (Utente Attivo)
Via O. Lizzadri n. 5/b
43126 San Pancrazio (pr)
Italia
Partita IVA 02469100347
Tel. 0521-892962