Bertazzofood
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5,0 /5
Ultima recensione: 10 giugno 2024
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6 giugno 2024
Ho acquistato un prodotto segnalato come compatibile con macinacaffé "Eureka Mignon". Ho scoperto provandolo che è compatibile solo con l'ultima serie, questo non era segnalato sul sito o da nessuna altra parte. Ho chiesto quindi il resto, ma ho dovuto pagare io la spedizione (10 euro) poiché secondo il supporto telefonico "il prodotto non presenta difetti".
Risposta del venditore
Buongiorno, spiacenti per l'accaduto ma come Le ho spiegato al telefono il Suo modello di Eureka Mignon è fuori produzione da quasi 10 anni...come si vede dalle fotografie nel nostro sito, la campana in questione è installata sul Mignon di ultima generazione. Se ci avesse contattato durante l'cquisto, tramite mail, Whatsup, telefono, chat, tutti canali su cui siamo attivi 14 ore al giorno, Le avremmo dato subito risposta.
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13 settembre 2019
Pagamento effettuato il 06.09.2019 con carta di credito, al 13.09.2019 non so ancora se e quando riceverò l'oggetto....
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo, siamo in attesa del pezzo dal fornitore questa settimana, appena spediamo Le manderemo il tracking per seguire al spedizione. Saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

La nostra idea di impresa nasce nel 2012, in seguito alla sempre più forte convinzione, maturata anche nel corso dei tanti viaggi all’estero, che i prodotti gastronomici del Made in Italy godano di un’immagine di alta qualità nel mondo. Il buon cibo non soddisfa solo il nostro gusto e il nostro olfatto, ma dona piacere alla vista, genera allegria e voglia di stare insieme: è l’Italian Way of Life. È con questo spirito che abbiamo fondato la Bertazzo Italian Quality Food, una piccola azienda familiare che commercializza, in Italia e all’estero, prodotti alimentari italiani di altissima qualità e di antica tradizione, di cui è particolarmente ricca l’Italia e in particolare la nostra bellissima regione: il Trentino-Alto Adige. Caffè in grani, caffè macinato, caffè in cialde, cioccolata, miele, succhi di frutta, olio extravergine di oliva, vino, spumante, prosecco, pasta artigianale, birra artigianale, sono solo alcuni dei prodotti attualmente a catalogo.

Bertazzofood (Utente Attivo)
Piazzale San Giorgio 2G
38068 Rovereto
Italia
Partita IVA 02270880228
Tel. 0464 435747