Bestdigit
Recensioni: 723

4,5

Calcolato su 474 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 385 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 14 maggio 2025

26 aprile 2025

È troppo presto per lasciare una recensione. Quando il corriere BRT risolverà il problema di consegna, visto che ho acquistato una lavatrice e mi hanno consegnato una valigia.

14 aprile 2025

Non ho potuto acquistare perché prima mi ha permesso fare l'ordine e poi mi hanno detto che il prodotto non era più disponibile.

30 marzo 2025

Ottimi prezzi tempi biblici

15 marzo 2025

Per l'acquisto del frigo è andato tutto bene, tranne per un particolare a riguardo delle caratteristiche, dove viene indicato "Tipo di display: LED." Il frigo che ho ricevuto non è dotato di alcun display. Pertanto non si possono controllare le temperature del frigo e del congelatore. Per questo sono dispiaciuto, tutto il resto è Ok.

6 marzo 2025

Tempi di consegna molto lunghi, solo dopo 3 solleciti e 1 mese di attesa il materiale alla fine é arrivato. Per il resto niente da dire.

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. I nostri prodotti il cui codice inizia con "BEST-" e/o che hanno il prezzo tagliato a schermo, sono già nel nostro magazzino e necessitano di 2-3 giorni lavorativi per la consegna. Tutti gli altri prodotti, al fine di proporre il miglior prezzo possibile, hanno una logistica più complicata che richiede una doppia spedizione, prima verso il nostro centro logistico e poi dal cliente. Questo processo se bene riesca a garantire prezzi ottimi per i nostri clienti, risente di un allungamento delle tempistiche in caso di problemi. Speriamo avrà voglia di acquistare nuovamente da noi cosi da poterle dimostrare l'impegno e l'energia che ogni giorno mettiamo nel nostro lavoro :)

19 febbraio 2025

L articolo è corrispondente e funziona perfettamente,peccato che nello scatolo non c'era un libretto di istruzioni o un qualsiasi altro documento cartaceo riguardante il funzionamento o anche la garanzia o altro riferimento in caso di assistenza.

Risposta del venditore

Ciao! Ormai molti brand non inseriscono più le istruzioni nel pacco per motivi di ottimizzazione dei costi ed ecosostenibilità, può trovare queste informazioni online o sul sito del produttore, cercando il prodotto acquistato o scansionando QR-Code che ha trovato nella scatola, se presente.

4 febbraio 2025

Merce ok, prezzi un poco più bassi della concorrenza, ma tempo di gestione degli ordini che nel 2025 non si può vedere. 7 giorni solo per spedire.

Risposta del venditore

Ci dispiace molto che l'esperienza non sia stata positiva. I nostri prodotti si dividono in prodotti già presenti a magazzino e prodotti che manteniamo in magazzini di terze parti. I primi impiegano 2-3 giorni lavorativi per la consegna, a differenza degli altri che arrivano a 5-7 giorni per far partire la merce dal nostro centro logistico, più 2-3 giorni per la consegna. La nostra logistica non punta ad ottimizzare le tempistiche quanto piuttosto i prezzi che offriamo ai nostri clienti :)

24 gennaio 2025

Azienda seria ed affidabile, sempre pronta a risolvere gli inconvenienti, no la stessa cosa per il corriere a cui si affidano

Risposta del venditore

Ci dispiace moltissimo che ci siano stati problemi con il corriere. Purtroppo non dipende da noi, abbiamo accordi con quasi tutti i corrieri disponibili e a seconda del prodotto e del luogo di consegna cerchiamo sempre di affidare il prodotto al corriere migliore (se per caso in virtù di ciò avrai piacere di modificare la recensione ci farà molto piacere). Purtroppo il corriere perfetto non esiste, speriamo che l'esperienza positiva con il nostro team ci farà scegliere nuovamente per il prossimo acquisto :)

18 novembre 2024

Il rapporto prezzo-prodotti sicuramente è competitivo, compreremo ancora da questo venditore, c'è però da mettere in conto che la comunicazione con il cliente è gestita male. Al telefono non rispondono mai (è sempre attiva una segreteria), la chat sul sito non è operativa, abbiamo inviato due email, a nessuna delle due è stato dato riscontro. I prodotti sono stati correttamente consegnati, tutto il materiale è funzionante e in perfette condizioni, sicuramente avere qualche riscontro in fase di gestione d'ordine, soprattutto per quanto riguarda le tempistiche di spedizione, sarebbe stato gradito ed avrebbe aiutato ad gestire meglio i processi interni aziendali.

13 novembre 2024

spedizione e telefono arrivati perfettamente tutto perfetto cosa fondamentale , unico neo la comunicazione, il numero di telefono ta a parlare con persona fisica, chat non va bene, mail ok ma lente. Questo genera ansia nel cliente.

12 novembre 2024

Assegno questo punteggio perchè sono contenta del frigo, ottimo, buon rapporto qualità prezzo, bello d'aspetto, spazioso e ben organizzato Servizio clienti: quasi inesistente, non tanto per le risposte via mail, che arrivano 3/4 gg dalla richiesta, ma per l'assistenza telefonica dei clienti: in qualsiasi ora si possa chiamare parte solo sempre un disco, che ti da delle informazioni e poi stacca, facendoti sentire "presa in giro

13 giugno 2022

Il frigo funziona perfettamente, potevate avvisare che aveva qualche difetto estetico, avrei scelto io se comprarlo o meno, ecco perché il prezzo era buono!