Bibes
Recensioni: 1.133

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Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Ultima recensione: 5 marzo 2025
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3
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23 novembre 2018
Positivi gli sconti. Tanti prodotti però non disponibili.
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3
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22 marzo 2018
Ho ordinato due bottiglie ma purtroppo la disponibilità era di una che mi è comuque stata spedita nel tempo stabilito. Avrei gradito di ricevere la seconda bottiglia una volta riassortita ma non mi è stata data questa possibilità... La chat online, inoltre, mi ha dato un'informazione errata sull'anno di sboccatura che avevo richiesto. Avrei preferito sentirmi dire "non lo so".
Risposta del venditore
Buonasera Anna, purtroppo non possiamo fare altro che chiederle scusa....un acquisto nato male. La seconda bottiglia arriverà ai primi di Aprile, ma preferiamo non tenere ordini aperti, per cui la avviseremo col nuovo arrivo. In merito all'anno di sboccatura, errore mio avevo in mente una data diversa.....mi sembra di capire sbagliando. Mi scusi. Per farci perdonare le diamo la possibilità di avere 10€ di sconto sull'eventuale prossimo acquisto (per un ordine minimo di 50€). Distinti Saluti Luigi Cattaneo
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29 dicembre 2017
Maggiore chiarezza sul sito al momento dell'acquisto sui tempi di gestione dell'ordine e dei tempi di consegna previsti in caso di festività.
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3
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26 dicembre 2017
non ho potuto seguire l'iter del mio acquisto , è arrivato senza preavviso ,fortunatamente ero in casa.
Risposta del venditore
Buonasera, mi spiace dell'accaduto e me ne scuso. Noi ad ogni spedizione mandiamo una mail con il numero di traking per monitorare la spedizione. In questo caso potrebbe essere andata nello spam...lo ha verificato? MI spiace comunque dell'accaduto. Distinti Saluti Luigi Cattaneo
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14 giugno 2017
Il problema è che durante il trasporto la birra subisce un "maltrattamento",cambiando il suo gusto!
Risposta del venditore
Buonasera Marco, ho visto il Suo commento relativo al "maltrattamento" e le posso assicurare che questo accade sempre, anche se compra la birra in un negozio fisico (perchè il trasporto avviene al negozio avviene come avviene per spedirlo a casa sua). Per evitare che il gusto si alteri, è necessario fa riposare la birra artigianale un paio di giorni, in modo che i lieviti che si sono mossi, tornino sul fondo e la birra torni ad essere come in origine.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 15 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Passaggio dei Canonici Lateranensi, 1
24121 Bergamo (Bergamo)
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Tel. 0284962998