Bibes
Recensioni: 1.133

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Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Ultima recensione: 5 marzo 2025
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22 dicembre 2024
Pessimo aggiornamento del magazzino, e giorni persi prima di comunicare che non hanno il prodotto preso.
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7 dicembre 2024
Ho comprato due bottiglie in super offerta e quattro a un prezzo normale.. Ma guarda caso proprio quelle 2 buone non sono mai arrivate. Mi hanno subito rimborsato i soldi dicendo che non le avevano. Ma mi sembra più un esca che un errore....
Risposta del venditore
Buongiorno, non riuscirò sicuramente a farle cambiare idea sul suo pensiero, ma se fosse come dice lei, non avremmo aspettato il Black Friday per fare una bassezza del genere. La realtà è che durante il Black Friday abbiamo avuto problemi di sistema che in alcuni casi ha duplicato le disponibilità e ovviamente sui prodotti più "cattivi" abbiamo avuto il problema che ha riscontrato anche lei. Ci dispiace e siamo consci di non aver fatto una bella figura, ma non o abbiamo sicuramente fatto appositamente. Per farci "perdonare", se lo accetta, le offriamo un buono sconto del 10% su un prossimo acquisto. Saluti Luigi
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4 dicembre 2024
ordine annullato dal venditore dopo pagamento
Risposta del venditore
Buonasera, nei giorni del Black Friday abbiamo ricevuto tantissimi ordini e purtroppo in alcuni (pochissimi) casi il sistema ha fatto confusione e creato problemi di disponibilità. Il suo ordine in effetti è stato affetto da questa problematica. Abbiamo subito provveduto ad avvisare e rimborsarla e se lo accetta, come segno di scuse, le offriamo la possibilità, in futuro, di comprare sul nostro sito con uno sconto extra del 10%. Se la cosa le facesse piacere, ce lo dica che emettiamo un codice coupon. Distinti Saluti Staff Bibes
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27 novembre 2024
PESSIMA !! Due ordini fatti per li stesso vino a distanza di sei mesi, entrambi sbagliati. Per il primo ordine ho mandato una mail di reclamo a cui non ho avuto risposta.
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7 novembre 2024
Purtroppo non è andata a buon fine. Bottiglie pagate ma mai arrivate per mancanza delle stesse in magazzino. Rimborsato ovviamente. Episodio molto spiacevole.
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7 novembre 2024
Chiedete la recensione prima ancora di aver spedito la merce. Poco seri
Risposta del venditore
Ci scusiamo ma è saltato qualche automatismo e la mail di richiesta di recensione è partita prima del previsto.
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22 marzo 2024
Non ancora ricevuto niente!! Il corriere NON è arrivato
Risposta del venditore
Non capisco questa recensione, ordine del 19/3 sera, merce spedita il 20/3 pomeriggio, tracking mandato la sera del 20/3 alla mail del destinatario....prevista consegna oggi 25/3. Sinceramente dare un 1 per un'evasione così celere e chiara, non mi sembra abbia senso. Saluti Luigi Cattaneo
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13 dicembre 2022
Vino rosso d’annata da 150-200 euro trasportato nelle stesse condizioni di uno bianco da 10 euro: arrivato totalmente ghiacciato, con rischio di forte alterazione delle proprietà organolettiche. Trasporto gestito in modo approssimativo
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9 dicembre 2022
Errori nella spedizione del prodotto, nessuna possibilità di comunicazione, inaffidabilità totale.
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1 dicembre 2022
Pessima esperienza,prima ed ultima volta! La spedizione rimandata ogni giorno e alla fine sono arrivate solo 2 bottiglie su 5 senza alcun avviso!
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29 novembre 2022
nella scatola c'erano solo tre bottiglie, manca una bottiglia di ca del bosco saten
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17 novembre 2022
Buongiorno dopo avere fatto un acquisto passati quindici giorni non ho ancora ricevuto nulla Grazie
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27 ottobre 2022
Arrivato in ritardo rispetto a quanto previsto sul sito, nessun tracking della consegna e per avere qualche informazione bisogna chiamare per forza e attendere di essere aggiornati in merito ma comunque senza grosse informazioni. Il prodotto buono e ben imballato spedizione davvero da dimenticare
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9 giugno 2021
Al momento il giudizio è negativo, ho effettuato ordine il giorno 5 giugno, sull'ordine la consegna è prevista in 2 giorni lavorativi ma al momento non ho ricevuto la merce pagata. Ho inviato sia pec che mail normale per avere notizie ma non ho ricevuto risposta.
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19 aprile 2021
Hanno sbagliato indirizzo di consegna, ho dovuto recuperare il pacco presso il corriere.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 16 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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