Bimbo e Natura
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22 aprile 2024
La mia bambina intollerante, da quando uso questi panni NON ha più arrossamenti. CONSIGLIO a tutte le mamme che hanno figli intolleranti!!!!!!
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17 aprile 2024
Benissimo, spero di continuare a fare acquisti
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13 aprile 2024
Consegna velocissima e servizio clienti molto efficiente. Li ho contattati via mail, hanno risposto in tempi brevissimi. Lo consiglio
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10 aprile 2024
1. Pessima comunicazione con venditore. Non è esperto nella merce che vende e non e coerente con acquirente che è artigiano, e di conseguenza conosce a fondo la qualità di materiale mandato. 2. Lana mocher per uso capelli e barba per bambole di lunghezza 10- 20 cm dichiarata è arrivata in ciuffetti disordinati e infeltriti a diversi lunghezze. A vista sembra veramente un ciuffo di 18 cm. Quando si inizia lavorare,si vede subito che sono fili corti di 2-6 cm uniti e acciuffati fra di se. Lo definiti materiale-spazzatura, perché È IMPOSSIBILE fare capelli di fibra di questa lunghezza(2-6 cm ,di rado un filo di lungo 8cm ). Il venditore "crede" che il ciuffo si incolla così per interro come è. Ma non vuole capire che per una parrucca ogni filo deve essere incollato alla base e pettinato, lavato di conseguenza,perché è in stato grezzo. In caso contrario la parrucca diventa un gioco pericoloso nelle mani delle bambine e fili staccati( che non sono stati attaccati,ma semplicemente infeltriti leggermente)finiscono nella bocca dei bambini.. L'arroganza dei venditore,che afferma che ciuffi sono stati controllati e risultano 18 cm è sorprendente. Di certo ,per me è la prima ed è ultima volta che compro in questo negozio. Per fortuna che ho fatto un acquisto- prova, e non ho perso tanto. Per me- il venditore non risulta né affidabile ,né responsabile.
Risposta del venditore
Siamo spiacenti che una delle lane acquistate non abbia soddisfatto le sue aspettative ma abbiamo motivo di ritenere che la sua delusione derivi dalla scelta del prodotto inadatto. La lana cardata mohair riccia che ha ordinato infatti non è indicata per le capigliature di bambole-giocattolo bensì per la creazione di barbe e capelli di piccole figure da tavolo e sospensioni in lana cardata, come specificato nella scheda prodotto. Questa lana cardata di capra mohair presenta infatti ricci, onde e ciocche naturali di lunghezza variabile. Poiché desidera realizzare capelli di bambole con ricci uniformi e di lunghezza identica, l’unica soluzione che possiamo offrire è la lana mohair riccia in gomitolo, specifica per capigliature di bambole, disponibile nel nostro sito alla categoria “Materiali per bambole >Lana per capelli” in diverse varianti. Siamo consapevoli che la scelta del prodotto inadatto possa generare insoddisfazione e per questo ci sforziamo di descrivere accuratamente gli articoli in vendita nel nostro E-Shop corredandoli di immagini e testi chiari. Per quanto riguarda la comunicazione venditore-cliente, prima e dopo l’acquisto abbiamo risposto in modo dettagliato alle sue diverse mail di richiesta informazioni e ci spiace che abbia avuto l’impressione di un servizio clienti insufficiente. Anche la sua richiesta di reso/rimborso è stata prontamente autorizzata secondo le nostre Politiche di Reso sebbene, dalle foto ricevute, la lana si presenti maneggiata e districata e molto probabilmente non sarà più idonea alla vendita.
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9 aprile 2024
Ottimi prezzi, ottimo servizio e soprattutto una nota di merito per usare un corriere serio Fedex, a differenza di altri siti che per risparmiare qualcosa affidano i loro pacchi a degli scappati di casa (sì, GLS, parlo di voi).
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5
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9 aprile 2024
Tutto perfetto come sempre, ordine fatto velocemente con l'opzione "acquista di nuovo" su un ordine già effettuato (comodissimo per l'acquisto periodico dei pannolini, quando la scorta sta per finire) e consegna veloce e puntuale come sempre. Ottimo servizio!
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22 marzo 2024
Pannolini bambo ottimi
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5
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11 marzo 2024
Tutto perfetto! Venditore, qualita, prezzo, spedizione. Top! Grazie mille!
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5
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5 marzo 2024
Mi sono trovata benissimo con questa azienda.
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5
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28 febbraio 2024
Ho comprato aghi di ottima qualità per il feltro. La signora mi ha consigliata molto bene. Sono andata a ritirare di persona. Servizio ottimo. Grazie!
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5
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26 febbraio 2024
Tutto come da descrizione e spedizione veloce. Consigliato
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5
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24 febbraio 2024
Gentilezza e cordialità del venditore Ottimi capi, tutto perfetto
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5
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21 febbraio 2024
Ottimo servizio. Ho avuto qualche problema nel fare l'ordine per via dell'utilizzo di due buoni regalo ma ho scritto una mail allo staff che ha risolto subito il problema.
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5
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15 febbraio 2024
Spedizione velocissima....molto soddisfatta!
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5
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13 febbraio 2024
Ottimo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Bimbo e Natura è una realtà familiare nata nel 2005 e gestita con passione da Barbara ed Emanuela, sorelle ed entrambe mamme. L'idea nasce dal desiderio di Barbara di offrire ai propri figli prodotti naturali, sicuri e rispettosi dell'ambiente. Da questa esperienza personale è nato un progetto che, da oltre vent'anni, accompagna migliaia di famiglie nella scelta di articoli di qualità per la cura e il benessere dei bambini. Crediamo che ogni bambino meriti di crescere circondato da prodotti sicuri, naturali e rispettosi della sua pelle e dell'ambiente. Per questo selezioniamo con grande attenzione prodotti naturali, biologici ed ecologici che uniscono qualità, sostenibilità e benessere. Collaboriamo prevalentemente con piccole aziende a conduzione familiare del Centro e Nord Europa, che condividono i nostri valori e dedicano particolare attenzione alla qualità delle materie prime, al rispetto dell'ambiente e alla responsabilità sociale. La pedagogia steineriana rappresenta per noi un'importante fonte di ispirazione nell'approccio all'infanzia e nella selezione di molti prodotti del nostro catalogo. Con il nostro negozio online desideriamo far conoscere prodotti sani, naturali e di qualità, rendendoli sempre più facilmente accessibili alle famiglie che condividono i nostri valori. Grazie di cuore a tutte le famiglie che ogni giorno scelgono Bimbo e Natura e continuano a darci la loro fiducia.

Bimbo e Natura (Utente Attivo)
Via delle Ande, 2
20096 Pioltello (MI)
Italia
Partita IVA 04646970964
Tel. 02 92161468