Bluegym
Recensioni: 3.157

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Calcolato su 157 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 43 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 10 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 8 luglio 2025
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4 novembre 2024
In entrambi i casi in cui ho acquistato, la spedizione è stata problematica, e lunga. il secondo ordine e' arrivato diverso da quello che ho chiesto, cioè ho ordinato dei tappetini da yoga con i fori per appenderli, e sono arrivati senza. Avendo scelto io nello specifico tappetini con i fori perché avrebbero dovuto essere appesi, per una questione di spazi, e non ho potuto appenderli, nopn sono soddisfatta. Dato che avevo urgenza del materiale, e dati i tempi di consegna lunghi, non ho potuto restituire l'ordine ma mi trovo un prodotto diverso da quello che serviva a me, e come risposta mi è stata data l'opzione del reso o un coupon da riutilizzare mi basso importo, che cmq implica il fatto che io debba riacquistare qualcosa, cosa che non ho intenzione di fare.
Risposta del venditore
Il tappeto in questione non presentava due fori, e ce ne assumiamo pienamente la responsabilità. Blue Gym è un negozio che opera nel settore del fitness da più di due decenni e siamo consapevoli che, talvolta, possa verificarsi un disguido. Tuttavia, ci distinguiamo dagli altri proprio per la nostra disponibilità nel post-vendita: siamo sempre pronti a offrire assistenza per qualsiasi esigenza. Per questo motivo, Le è stato offerto un rimborso completo con ritiro a nostre spese oppure un notevole sconto per il prossimo acquisto, entrambe le opzioni rifiutate da Lei. Purtroppo, non esiste una terza alternativa. Per quanto riguarda i tempi di consegna, l’ordine è stato recapitato entro i termini che Lei ha accettato durante l'acquisto, in conformità con le condizioni e il regolamento presenti sul nostro sito.
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4 novembre 2024
Consegna puntuale
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3 novembre 2024
Ho acquistato un foldable rack, la cura dei dettagli è quella che è ma ci si passa sù, una cosa su cui invece non passo è il pessimo servizio clienti, gli ho scritto per fargli notare che dopo aver eseguito i fori probabilmente durante la realizzazione del pezzo gli scarti sono stati fatti cadere all’interno di uno dei piloni del rack, mandando un video allegato, la loro risposta è stata che tanto una volta montato non avrebbero dato problemi, e mi offrivano 20 punti bluegym che se ho capito bene corrispondono a qualcosa come 20€ di sconto sul prossimo ordine,peccato che sia un rack richiudibile! ogni volta che lo chiudo sembra di scuotere un salvadanaio 😅 dopo averglielo fatto notare mi hanno proposto il reso..acquisto da diversi siti ma non ho mai assistito ad una gestione peggiore di questa
Risposta del venditore
Ci dispiace che la pensi in questo modo. Come ha ribadito anche Lei stesso, Le è stato offerto il reso a nostre spese con il rimborso totale - non le è stato offerto il cambio del prodotto in quanto lo stesso è esaurito. Inoltre, nel caso in cui non avesse voluto rendere il rack, abbiamo offerto anche 20 euro di sconto per il prossimo acquisto. Poteva scegliere qualsiasi opzione, ma la Sua scelta è stata quella di rilasciare una recensione di questo tipo, davvero non necessaria, perché noi come negozio online (e come tutti gli altri negozi online) più di così non possiamo fare – non esiste un’altra (eventuale terza) possibilità. Non comprendiamo quale altra soluzione avrebbe potuto essere adottata per soddisfarLa. Come dimostrano le numerose recensioni positive, il nostro negozio è sempre attento alle esigenze degli acquirenti, anche se a volte nemmeno l'acquirente sa esattamente cosa desidera.
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5
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2 novembre 2024
Ho costruito tutta la mia home gym con questi prodotti .. fantastici !!
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5
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31 ottobre 2024
Ottima esperienza d'acquisto. Il materiale è arriva velocissimo imballato bene. Sono molto soddisfatto
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5
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30 ottobre 2024
Serietà e precisione
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5
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25 ottobre 2024
Spedizione veloce , prezzi molto competitivi , e buona qualità .
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5
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25 ottobre 2024
Ottimo prodotto prezzo TOP!
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5
/5
23 ottobre 2024
I Dumbell sono un ottimo prodotto, belli e resistenti. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ottima anche l’assistenza via mail all’acquisto, risposte immediate e precise.
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5
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22 ottobre 2024
Ottimo tutto bene economici veloci e precisi
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5
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20 ottobre 2024
Sono molto soddisfatto dei prodotti che ho acquistato
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1
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18 ottobre 2024
Attrezzatura consegnata in condizioni pessime. Ho ordinato 2 kb arrivati completamente rovinati. 1 wishbone con manico arrugginito. DISASTROSO!
Risposta del venditore
Possono sempre verificarsi situazioni impreviste e danni causati dal corriere, dal produttore o da chiunque altro, ma il nostro negozio si distingue, e lo si vede dalle altissime valutazioni ricevute, poiché in caso di qualsiasi problema siamo a disposizione dei clienti in tempi record. Così è stato anche con questo cliente. Gli è stato offerto il rimborso immediato, il reso a carico nostro etc. ma semplicemente non ha voluto accettare nessuna delle offerte proposte mantenendo i prodotti acquistati. Se desidera che la aiutiamo, deve permettercelo, ma in questo caso purtroppo il cliente era proprio indisponibile per essere aiutato.
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5
/5
17 ottobre 2024
Prodotto ottimo, buono il prezzo e celere, olttre che semplice da tracciare la spedizione, oltre che comodo il contrassegno, azienda seria e affidabile, grazie Bluegym , se dovessi acquistare ancora qualche pezzo lo rifarei senz'altro sul vostro sito....
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5
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17 ottobre 2024
Tutto perfetto
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5
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17 ottobre 2024
Ottimi prezzi per prodotti di qualità. Consegna veloce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Il negozio online Blue Gym di attrezzature per fitness, bodybuilding e sport è stato fondato nel lontano 1989. Da allora fino a oggi, siamo diventati esperti nel settore, offrendo ai nostri clienti offerte davvero incredibili sui prodotti per il fitness. Siamo distributori ufficiali della linea professionale Impulse.

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Tel. 3470644553