Blue Gym Shop Italia
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16 settembre 2025

La spedizione è stata molto rapida e il prodotto si presenta di buona qualità. Purtroppo, però, non corrisponde del tutto alla descrizione: il bilanciere standard da 28 mm non aderisce assolutamente in modo corretto, risultando troppo largo, poiché il prodotto sembra pensato solamente per un bilanciere olimpionico da 50 mm. Mi sarei aspettato che l’ingresso fosse più stretto nella parte finale, oppure che fosse presente un meccanismo di stringimento in grado di garantire una buona aderenza anche con il bilanciere standard, come invece era indicato nella descrizione. Peccato, perché era proprio la condizione fondamentale che ricercavo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione così dettagliata. Ha perfettamente ragione: dopo la sua segnalazione abbiamo verificato e riscontrato un errore nella descrizione del prodotto, di cui ci scusiamo sinceramente. Per rimediare al meglio, la invitiamo a contattarci direttamente: saremo lieti di organizzare la sostituzione con un prodotto corretto oppure, se preferisce, il rimborso completo. Grazie ancora per averci aiutato a migliorare con la sua osservazione. Cordiali saluti, Il team di Blue Gym

11 settembre 2025

veloci e molto professionali

8 settembre 2025

Ottima esperienza. Prodotto di ottima qualità e consegna veloce. Bravi

8 settembre 2025

Top!!!

7 settembre 2025

Ottimo

6 settembre 2025

inviato un prodotto errato.Li chiamo, per telefono e molto sinteticamente e sbrigativi, mi dicono d'inviare una mail di reclamo(questo venerdi alle 14:55).Non mi è piaciuto la maniera dell'operatore al telefono, avrebbe potito approfondire già il problema.Sto attendendo una risposta ufficiale, su come procedere per il reso e come ricevere il prodotto corretto.nel frattempo ho aperto anche una controversia tramite Paypal per essere protetto!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma desideriamo chiarire alcuni punti per correttezza verso chi la leggerà. Lei ci ha contattato telefonicamente venerdì alle 14:55, a pochi minuti dalla chiusura dei nostri uffici (orario di lavoro 8:00–15:00). Come da procedura, le è stato chiesto di inviare una mail scritta al reparto reclami: questo non per sbrigatività, ma per evitare incomprensioni e avere tutta la documentazione necessaria per gestire al meglio il caso. La sua mail è arrivata alle 15:17, quindi già fuori orario lavorativo. Alla prima riapertura degli uffici, lunedì mattina alle 9:00, le abbiamo risposto con le dovute scuse per l’errore di magazzino, organizzando immediatamente il ritiro del prodotto errato e la spedizione di quello corretto. Comprendiamo il disappunto, ma la recensione lasciata sabato alle 14:41, in pieno orario di chiusura e senza attendere la nostra risposta, non rispecchia l’effettivo servizio ricevuto. Noi ci siamo mossi con la massima rapidità possibile compatibilmente con i tempi di lavoro, trovando subito una soluzione al problema. Cordiali saluti, Il team di Blue Gym

6 settembre 2025

consegna avvenuta nei tempi , il GHDacquiststo ottimo rapporto qualità prezzo

6 settembre 2025

Ottimo negozio vasta scelta dei prodotti,spedizione sempre affidabile. Comprerò sicuramente da loro altra attrezzatura di qualità

1 settembre 2025

Tutto perfetto

31 agosto 2025

Ottima esperienza. Acquisterò sicuramente di nuovo su questo sito.

25 agosto 2025

-Materiali top -Prezzi davvero vantaggiosi -Tempi di spedizione buoni 👍🏼

21 agosto 2025

Ottimo prodotto e ditta seria, peccato solo che il corriere mi abbia fatto aspettare 2 settimane per la consegna

21 agosto 2025

Ho fatto un ordine il 30 luglio, ordine mai arrivato. Ho contattato il negozio la prima volta mi hanno detto che GLS era in ferie. Dopo una settimana dell'ordine manco l'ombra, ricontatto il negozio e mi dicono che GLS ha provato a consegnare ma ha trovato "chiuso per ferie" peccato che io non ci sono andato in ferie. La cosa positiva è che ho scelto l'opzione paga alla consegna e quindi ho perso solo tempo. Loro si sono giustificati dando la colpa a GLS , la verità è che se avessi pagato online avrei perso na bella cifra. NON COMPRATE!!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione e comprendiamo la frustrazione per il disguido. Teniamo però a precisare che non Le è mai stato detto che GLS fosse “in ferie”: nella nostra prima comunicazione abbiamo riportato correttamente che la spedizione risultava ferma presso GLS e che avevamo già richiesto un aggiornamento urgente al corriere. Nella seconda comunicazione Le è stato spiegato che la spedizione era stata resa dal corriere stesso, il cui tracciamento mostra due tentativi di consegna: il primo con esito destinatario non risponde il secondo con esito chiuso per ferie. In base a tali segnalazioni, e secondo la procedura standard GLS, la merce è rientrata. Noi ci siamo impegnati ad aggiornarLa con la massima rapidità e trasparenza, purtroppo senza poter intervenire direttamente sulle problematiche organizzative e logistiche che GLS ha avuto in quel periodo. Comprendiamo l’inconveniente, ma definire il nostro sito una “truffa” non è corretto, soprattutto considerando che l’ordine era con pagamento in contrassegno e quindi senza alcun rischio economico per Lei. Ci scusiamo nuovamente per il disagio causato dal corriere e restiamo come sempre disponibili per qualsiasi chiarimento o nuova fornitura. Cordiali saluti, Il Team Blue Gym

20 agosto 2025

Venditore, serio, preciso e affidabile. Ha risposto celermente con gentilezza e professionalità alla mia mail circa informazioni sulla spedizione. Il materiale acquistato é di ottima fattura, altro motivo per il quale continuerò ad acquistare presso di loro. Grazie

13 agosto 2025

Da 2018 che mi trovo bene grazie a Petar sempre disponibile e gentile

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Il negozio online Blue Gym di attrezzature per fitness, bodybuilding e sport è stato fondato nel lontano 1989. Da allora fino a oggi, siamo diventati esperti nel settore, offrendo ai nostri clienti offerte davvero incredibili sui prodotti per il fitness. Siamo distributori ufficiali della linea professionale Impulse.

Blue Gym Shop Italia (Utente Attivo)
Riva Tommaso Gulli, 12
34123 Trieste (Trieste)
Italia
Partita IVA IT00173379991
Tel. 3470644553

Categoria: Sport

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