Bofrost
Recensioni: 6.501

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4,6
/5
Calcolato su 921 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 171 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 54 recensioni)

Filtra per voto:

4.075
2.009
275
79
63
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
0,0 /5
Qualità/prezzo
4,0 /5
Semplicità/chiarezza
4,4 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,4 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 29 aprile 2025
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5
/5
14 marzo 2021
Ottima esperienza
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4
/5
13 marzo 2021
Tutto bene
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4
/5
13 marzo 2021
Consegna puntuale prodotti molto buoni
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3
/5
13 marzo 2021
I prodotti che ho provato sono molto buoni, il prezzo non è "basso" ma per la qualità ci sta, servizio clienti e venditori gentilissimi, ma... c'è un grande ma che abbassa tantissimo la mia soddisfazione. Sono vegana e devo letteralmente andare a caccia dei prodotti a base totalmente vegetale: sul catalogo, visto che è impensabile mettere l'elenco di tutti gli ingredienti, basterebbe mettere un'icona vicino al prodotto 100% vegetale (vicino alla foto oppure anche nell'indice, così cerco solo quello che posso prendere). Il sito non è praticamente navigabile da cellulare: per trovare i prodotti devo mettere nel browser il nome del prodotto (cioè, devo già sapere che esiste e ricordarmi il nome esatto) bofrost come chiave di ricerca... Durante l'acquisto da pc devo comunque leggere tutti gli ingredienti per capire se il prodotto sia o meno privo di derivati animali. Per es.: il gelato cuor d'avena (strepitoso, tra l'altro!) è completamente a base vegetale ma se cerco "vegano" mentre acquisto appare solo la linea dedicata di 5 prodotti - di cui 1 vegetariano - e null'altro, nemmeno le numerosissime verdure tanto presenti nella vostra offerta prodotti (basta che non siano condite con burro, strutto, carne come piselli e prosciutto, ecc.). Comprerò ancora da voi, ma trovo poco pratico dovermi "studiare" tutto, mi piacerebbe che mi aiutaste un po' negli acquisti. Grazie, buon lavoro!
Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per lo spunto: ogni segnalazione è motivo di crescita. Valuteremo la richiesta con l'ufficio competente, non escludiamo di poterla realizzare nei prossimi mesi in quanto capiamo il suo punto di vista. Ci fa piacere leggere che apprezza i nostri prodotti e il servizio. Buona giornata
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5
/5
13 marzo 2021
Molto soddisfatto del servizio
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4
/5
13 marzo 2021
Discreta
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5
/5
13 marzo 2021
Dispiace pero' non riuscire ad avere disponibili i jalapenos
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5
/5
13 marzo 2021
Crocchette
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5
/5
13 marzo 2021
Una bella scoperta!
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4
/5
13 marzo 2021
Poco soddisfatta dell’agente che ha consegnato i prodotti (Roberto)
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3
/5
13 marzo 2021
ogni tanto posso ordinare da voi, ma essendo piuttosto all'antica preferirei trovare carne e più pesce non elaborata, cioè meno piatti pronti e più prodotti da personalizzare da me. Le vongole sgusciati mi servivano sciolti, non a tavoletta in quanto li mangio solo io sulla pasta e vorrei decidere la quantità io. So che sono difficile e voi avete i prodotti che vuole la massa, ma avete chiesto il mio parere. Saluti, Margaret
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5
/5
13 marzo 2021
Pasta sfoglia fantastica, fragrante, ma non un tuo sapore, buonissima
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4
/5
13 marzo 2021
Buon servizio
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5
/5
13 marzo 2021
ottimo servizio ottimo servizio clienti
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5
/5
13 marzo 2021
Mancava un articolo dell'ordine e siccome me ne sono resa conto dopo che il corriere era già andato via ho contattato il servizio clienti e sono stati super disponibili nell'ovviare all'inconveniente! Manca ancora da provare l'articolo mancante, ma il resto è di qualità ottima!
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per quella che è sicuramente stata una svista del nostro operatore, in questi casi le basta chiamare la filiale o il numero verde 803030 (disponibile anche su Whatsapp) per far tornare il venditore a portarle il prodotto mancante o riceverne il rimborso. In merito agli omaggio facciamo tutto l'anno delle promozioni mirate dedicate ai clienti, si assicuri di aver lasciato il consenso al trattamento dei dati ai fini di marketing per ricevere delle offerte personalizzate. Per qualsiasi esigenza non esiti a contattarci, buona giornata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 16 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

bofrost* è un’azienda leader nella vendita e distribuzione di surgelati porta a porta.

Bofrost (Utente Attivo)
via Clauzetto, 4
33078 San Vito al Tagliamento (PN)
Italia
Partita IVA 01116910934
Tel. 803030