Bofrost
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4.355
2.136
300
84
67
Andere indicatoren
Producten/Diensten
0,0 /5
Qualità/prezzo
4,0 /5
Semplicità/chiarezza
4,4 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,4 /5
Servizio clienti
4,5 /5
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4
/5
21 juni 2021
Ottimo il mio rapporto con Bofrost.
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5
/5
21 juni 2021
sempre un otttimo servizio. con l'app ancora più comodo prenotare
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3
/5
21 juni 2021
Prodotti buoni, ottimo sevizio. Unica nota il continuo essere contattato telefonicamente. Ho ricordato più volte che compero online quando ho necessita.
Antwoord van de verkoper
Buongiorno Angelo, nel fare le dovute verifiche abbiamo riscontrato che si è registrato sul sito non utilizzando le sue credenziali da cliente esistente. Purtroppo c'è stato quindi un fraintendimento poichè avevamo due schede cliente a suo nome. Provvediamo subito a segnare la cessazione delle chiamate. Grazie per la segnalazione.
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4
/5
21 juni 2021
l'addetto alla consegna ha portato le confezioni a mano senza inserirle in una borsa termica
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5
/5
21 juni 2021
ottimo servizio
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5
/5
21 juni 2021
mi sono trovato benissimo ed è tutto di mio gradimento grazie a bofrost ho potuto riscoprire il gusto dei gelati che mangiavo quando avevo 15 o 20 anni.
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4
/5
20 juni 2021
Buona qualità
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5
/5
20 juni 2021
Praticità
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5
/5
20 juni 2021
Professionali !
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5
/5
20 juni 2021
Ottimo servizio, cortesiae puntualità.
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4
/5
20 juni 2021
Ci sono consumatori che acquistano periodicamente come me, sarebbe bello avere qualche sconto o premi, renderebbe la soddisfazione del cliente più elevata
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4
/5
20 juni 2021
Piatti buoni come quelli fatti dalla mamma
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3
/5
19 juni 2021
Bene bene e considerando che ho avuto anche un problemino questo è stato risolto in brevissimo tempo con un ottimo servizio clienti. Unica pecca.. nella consegna dei miei prodotti ho visto i prodotti (gelati) alloggiati sul manto stradale.. male malissimo.. è una cosa molto brutta
Antwoord van de verkoper
Buongiorno Alberto, ci scusiamo molto per l'accaduto. Grazie della segnalazione, provvediamo subito a verificare con il responsabile di zona.
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2
/5
19 juni 2021
Quindi riempi il carrello, sistema non segnala i prodotti esauriti o non disponibili. Arrivi al checkout pensando di aver fatto la spesa e scopri che nel tuo carrello c’è la metà dei prodotti che pensavi di aver comprato . Quanto tempo sprecato!
Antwoord van de verkoper
Buongiorno Maria, ogni qual volta inserisce un prodotto a carrello, se non disponibile, le apparirà un messaggio in rosso per notificare la non disponibilità: in questo caso il prodotto non viene proprio inserito a carrello. Quando ci segnala non risulta essere il processo del nostro sito, se dovesse ricapitarle le chiediamo la cortesia di segnalarcelo al numero verde 803030 ( telefono o Whatsapp) per le dovute verifiche. Grazie
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5
/5
19 juni 2021
Possibilità di inserire un indirizzo di spedizione alternativo!!!! Promozione visibili sull’app!!!

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

bofrost* è un’azienda leader nella vendita e distribuzione di surgelati porta a porta.

Bofrost (Gebruiker Ingeschakeld)
via Clauzetto, 4
33078 San Vito al Tagliamento (PN)
Italy
BTW-nummer 01116910934
Tel. 803030