Bofrost
Recensioni: 5.802

4,5

Calcolato su 807 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 222 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 54 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

3.597

4 stelle

1.833

3 stelle

252

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

0,0 /5

Qualità/prezzo

4,0 /5

Semplicità/chiarezza

4,4 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,4 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Ultima recensione: 15 luglio 2024

15 luglio 2024

buona nel complesso, il personale è cordiale , disponibile ed flessibile nell'orario di consegna e la qualità è discreta.

14 luglio 2024

Spesso mi trovo insoddisfatta dei prodotti che non vengono più messi a catalogo oppure quello che sono a catalogo ma mai disponibili. È un peccato perché mi limita nell'acquisto e rinuncio. Altra cosa, spesso non sono rispettato gli orari di consegna, pur indicando sul sito in fase di ordine la fascia oraria. Tanto vale non indicarla.

14 luglio 2024

I prodotti sono buoni ma un pò troppo cari rispetto alla qualità, soprattutto la focaccia ripiena ma la consegna è stata pessima. Al momento dell'ordine mi è stata indicata una data ma poi, qualche giorno prima della consegna prevista, mi è arrivato un messaggio indicandomi che i prodotti erano in consegna. Per fortuna sono riuscita comunque ad organizzarmi per poter esserci. Peccato che il corriere non sia arrivato nella fascia oraria stabilita ma con almeno un'ora di ritardo e senza nemmeno avvisare. Infatti ho dovuto contattare io il servizio clienti per avere conferma della consegna e solo il servizio clienti mi ha informato che il corriere sarebbe arrivato e scusandosi per lui.

12 luglio 2024

Ci sono stati problemi con la consegna

12 luglio 2024

Per ora ho fatto due ordini. La qualità è buona. La consegna non è stata effettuata negli orari indicati né la prima né la seconda volta. In entrambi i casi ho dovuto chiamare il supporto che ha riprogrammato la consegna per il giorno dopo (primo ordine) e per il giorno stesso (secondo ordine). Ritengo deludente l'aspetto del packaging, dove mi aspettavo un approccio più rispettoso dell'ambiente. Specialmente per quanto riguarda i "ristopiatti", dove la quantità di plastica per una singola porzione è assolutamente inconsistente. Prodotti simili reperibili alla Coop o a Carrefour, nonostante siano peggiori come qualità del cibo, hanno la confezione interamente in carta riciclabile. I primi monoporzione per me sarebbero molto utili, ma finché la confezione rimane plastica, non li acquisterò più.

12 luglio 2024

L’acquisto online ha per me sostituito da tempo l’ordine dal venditore e prima ancora quello telefonico. La lettura del ricco catalogo permette di scegliere con calma i prodotti leggendone le caratteristiche. Per assicurarsi la consegna nella data desiderata bisogna effettuare l’ordine con un certo anticipo e non c’è poi la possibilità di modificarlo. Il pagamento con PayPal non è possibile da app e questo è sicuramente un disagio. La consegna è sempre molto puntuale. Sarebbe utile poter visionare online il proprio saldo punti con i premi a disposizione (come accade per molti supermercati).

11 luglio 2024

Buoni i prodotti. Mi aspetto un metodo di consegna diverso cioè sacchetti chiusi e termici

12 giugno 2024

semplice ordinare dal sito, ci vorrebbero prezzi più abbordabili

11 giugno 2024

Prodotti sempre ottimi ma nonostante BoFrost sia un partner payback l'accredito dei punti non viene effettuato

11 giugno 2024

Alla consegna mancavano due dei prodotti ordinati. Il trasportatore non poteva modificare la fattura così ho dovuto scegliere altri due prodotti di prezzo simile.

11 giugno 2024

È un servizio comodo e ti fa scoprire cibi diversi dai soliti. Purtroppo dovendo accontentare i gusti di molti, spesso ha dei sapori neutri o deboli.

10 giugno 2024

Una volta quando si era nuovi clienti o si faceva un nuovo ordine... ma anche adesso visto che è capitato ad amiche veniva lasciato qualcosa in omaggio ... anche solo un piccolo gelato da assaggiare una busta di patatine ecc... capisco tutto ma perché a me no e ad altri si... pazienza non è questo ma avrebbe fatto oiacere ... cmq le cose sono buone ma anche molto unte ...

10 giugno 2024

tutto ok. Alcune scatole un pò malconce ma contenuto ok

24 maggio 2024

Ci sono problemi con le consegne degli ordini online

19 maggio 2024

Buongiorno. Il cibo e' buono e le modalita' di preparazione comode. Nel sito durante l'acquisto, quando si tratta di usufruire di promo come ad esempio "ogni 5 uno in omaggio" non risulta chiaro se a carrello la promo e' effettivamente stata opzionata o meno. Inoltre pensavo che il "sacchetto/pacco" dei prodotti fosse preparato in anticipo in modo che i prodotti non prendessero ondate di calore o di sole diretto, invece ho notato guardando dalla finestra di casa mia che il corriere, prende un foglio con l'ordine e poi apre le varie porte-frigo del furgone prendendo pezzo per pezzo e mettendolo nel sacchetto, pero' cosi' facendo il resto dei prodotti durante il tempo della "porta-frigo aperta" (che a volte e' ben piu' di qualche secondo) rimanendo al sole prendono la cosidetta botta di caldo che rovina la stessa conservazione. Cosa molto negativa. Grazie