Borgione
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Consegna

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,4 /5

ebay (78)

4,9 /5

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1 novembre 2025

Facilità di acquisto, consegna nei tempi previsti

1 novembre 2025

Ho fatto l'ordine direttamente dal sito recuperando gli stessi articoli ordinati l'anno scorso, variando le quantità. Inviterei Borgione a sostituire la plastica che avvolge gli articoli e quella all'interno degli scatoloni con materiale ecologico.

31 ottobre 2025

Spedizione rapidissima, scatola preparata con cura, prodotti di qualità. Servizio clienti molto disponibile.

23 ottobre 2025

Tutto bene. Un consiglio: non usate più bartolini per le spedizioni. Se avessi saputo che il corriere era bartolini avrei ordinato altrove.

22 ottobre 2025

Ordinato una sedia in legno da bimbo. Ben fatta ma pessima assistenza post vendita. Una stella per quello. Il prodotto é arrivato rovinato su una parte della sedia e dopo aver contattato assistenza mi hanno detto che non ne precludeva la funzionalità e mi offrivano un buono di 10 euro per prossimo acquisto. Ridicolo.non comprerò più da loro. Era un regalo...é normale riceverlo rovinato ? Come se mi vendessero una macchina tutta rigata e mi dicessero comunque il motore funziona e puoi usarla..

Risposta del venditore

Buongiorno Paolo, ci dispiace sinceramente per l’accaduto e comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto considerando che si trattava di un regalo. La nostra intenzione non era certo quella di minimizzare il problema, ma di trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Proprio per questo, in data odierna le abbiamo proposto il reso del prodotto con relativo rimborso , così da poter rimediare in modo corretto alla situazione. Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro per procedere. Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e la ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto. Federica customerB2C@Borgione

19 ottobre 2025

Purtroppo la mia recensione è completamente negativa soprattutto in relazione ad un reclamo aperto per una consegna irregolare. Il 9 ottobre ho segnalato di aver ricevuto solo una parte della merce in riferimento all'ordine 565593. Ho avuto risposta da una certa Sara che non è stata capace di interpretare le mie segnalazioni e dall'ultima mia spiegazione risalente al 15 ottobre, non ho avuto più nessun riscontro. Il materiale non consegnato è di poco conto, ma essendo destinato alla mia scuola, non vorrei perderlo a causa della vostra superficialità e poca professionalità. Resto sempre in attesa di una soluzione.

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo rammaricati di leggere quanto scritto da lei. Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente, sempre. Purtroppo il suo ordine è legato a una raccolta punti, e, come tale, ogni decisione in merito deve essere autorizzata dall’ente che ha organizzato il concorso. In questi giorni, al fine di garantirvi il miglior servizio possibile, abbiamo cercato di ricostruire le dinamiche: abbiamo chiesto chiarimenti sia a voi sia al corriere. Quest’ultimo afferma di aver consegnato tutto. Purtroppo la merce è stata da voi ritirata senza apporre la firma con “riserva”. Episodi incresciosi come questo, a volte accadono. Per questo motivo nel nostro documento di trasporto è sempre indicato “si prega di verificare lo stato e il numero di colli ritirati e segnare sulla bolla eventuali anomalie” Ci siamo già attivati a segnalare la vostra richiesta presso chi ha indetto il concorso. Siamo fiduciosi che tutto si risolverà per il meglio Siamo davvero dispiaciuti di non aver soddisfatto le sue aspettative

18 ottobre 2025

prodotto ottimo e spedizione rapida, grazie

16 ottobre 2025

esperienza positiva per ampia scelta di prodotti, qualità e tempi di consegna.

14 ottobre 2025

Peccato che è da giorni che mando la richiesta per avere la fattura intestata diversamente e non ho ricevuto risposta! Bene successivamente alla mia segnalazione, mi viene finalmente risposto che provvederanno, attendo, Ma grazie per la risposta.

Risposta del venditore

Gentile Vittoria, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta. Confermiamo che la tua richiesta di emissione della fattura con intestazione aggiornata è stata ricevuta correttamente ed è in lavorazione presso l’Ufficio Fatturazione. Ho appena sollecitato le colleghe per dare priorità alla pratica: prevediamo l’emissione della fattura entro domani. Ti ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo ancora per il disagio. Federica customerB2C@Borgione

13 ottobre 2025

ottima

13 ottobre 2025

Abbiamo fatto il primo ordine qualche gorno fa e devo dire che è andato tutto molto bene. Consegna rapida, materiale perfetto, assistenza al cliente da 10.

13 ottobre 2025

Ho acquistato per lo più cartelloni di vari colori e dimensioni... Sono ottimi e la consegna è stata puntuale e l'imballo ha permesso ai prodotti di non rovinarsi durante il trasporto. Sono completamente soddisfatta del rapporto qualità/prezzo.

13 ottobre 2025

Borgione offre un ottimo servizio, sia per l'ampia scelta che si trova sul catalogo online, sia per la semplicità nell'effettuare l'ordine, ma soprattutto nella velocità e precisione nella consegna. Grazie!

7 ottobre 2025

Costo troppo elevato per la spedizione del reso

6 ottobre 2025

Consegna velocissima e prodotto conforme alla descrizione. Consiglio

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Da 50 anni offriamo prodotti che rendono grande la felicità dei più piccoli. Genitori e zie, educatori ed educatrici, specialisti e specialiste nel nostro e-commerce trovano giochi, cancelleria, materiale per lavori creativi e arredi sicuri e selezionati con cura da noi. Scegli un futuro prodotto del cuore su www.borgione.it ❤

Borgione (Utente Attivo)
Via Giuseppe Gabrielli, 1
10077 San Maurizio Canavese (TO)
Italia
Partita IVA 02027040019
Tel. 0117081146

Categoria: Giochi e Hobby

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