Borgione
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Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,5 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,4 /5
ebay (78)
4,9 /5
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5
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1 gennaio 2021
È stato il primo ordine direi tutto ok
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4
/5
1 gennaio 2021
L'assistenza online è stata risolutiva, l'assistente gentile e paziente. La consultazione del catalogo on line è difficile
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3
/5
31 dicembre 2020
La qualità del materiale arrivatomi è sempre stata eccellente, in questa come nelle altre occasioni (ho ordinato, infatti, anche il kamishibay). Purtroppo però i 12 cartoncini Bristol 70x100 erano contenuti in uno scatolone molto usurato e danneggiati nella parte superiore. Non ho, tuttavia, potuto effettuare il reso per ragioni di tempo ed ho dovuto ritagliarli per utilizzarli.
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5
/5
31 dicembre 2020
Mi sono trovata benissimo!
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3
/5
30 dicembre 2020
la consegna non è stata effettuata nei tempi...il corriere ha consegnato in giorni diversi e il pacco era tutto rotto e il lettino dentro bagnati...servizio clienti in risposta alle richieste poco responsivo...i prodotti corrispondevano alla descrizione anche se non è chiaro quale sia il sito produttivo del lettino...non penso userò più il sito
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Risposta del venditore
Gentile Cliente la ringraziamo per la sua recensione. Purtroppo, nel periodo prenatalizio i corrieri hanno avuto diverse difficoltà nella consegna degli ordini in tutto il Paese. Ci scusiamo, dunque, per il ritardo nella consegna. Il lettino è un prodotto europeo, realizzato in Polonia. Grazie
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1
/5
29 dicembre 2020
Ho Avuto Difficoltà nell'effettuare l'ordine, e la consegna è arrita in grande ritardo, cosa che ha causato problemi visto che si trattava di materiale didattico.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Purtroppo, in questo periodo i corrieri non sono riusciti a rispettare sempre le tempistiche di consegna. Verrà contattato nei prossimi giorni, dal nostro ufficio assistenza per la presa in carico della sua segnalazione. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito, lo staff Borgione
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5
/5
29 dicembre 2020
i giochi erano per una scuola dell' infanzia, e sono stati apprezzati da tutti. ottima qualità
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3
/5
29 dicembre 2020
La consegna con il corriere ha avuto problemi perché avete indicato sul pacco soltanto il nome e l'indirizzo omettendo il cognome quindi il corriere non ha potuto consegnarlo. Ho dovuto fare parecchie telefonate e alla fine rincorrere il furgone del corriere per cercare di trovare il pacco e alla fine nel pomeriggio della vigilia cercando nel furgone abbiamo trovato il pacco ripeto dove non compariva il cognome.
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Risposta del venditore
Buongiorno grazie per la sua recensione. Abbiamo verificato e abbiamo visto che i nostri sistemi di scambio hanno fornito al corriere i dati completi del suo nome e cognome. Il nostro servizio clienti, inoltre, aveva proceduto, dopo comunicazione da parte del corriere di mancanza ricezione dato, a rifornire i suoi dati completi. Siamo contenti che, in ogni caso, sia riuscita ad avere il suo ordine prima di Natale. Grazie mille e buon inizio 2021
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5
/5
29 dicembre 2020
Cambiate corriere
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5
/5
29 dicembre 2020
Sicuramente comprerò nuovamente
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4
/5
28 dicembre 2020
Il sito è molto chiaro, anche se non tutti i prodotti sono disponibili; la consegna è un po’ lunga 4/5 giorni nel mio caso.
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4
/5
28 dicembre 2020
Ottimo il materiale, arrivato ciò che era stato ordinato e nei tempi previsti. Inizialmente un po' difficoltoso l'ordine rapido on-line ma immediata, esaustiva e risolutiva la risposta del servizio clienti, sia on-line che telefonico.
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5
/5
28 dicembre 2020
Ottimi prodotti e consegna perfetta. Non è la prima volta che ordino e non sarà di certo l’ultima!
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5
/5
27 dicembre 2020
Sito ben fornito. Pagamento rapido e spedizione veloce. Ordine arrivato a casa in 2 giorni lavorativi
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5
/5
26 dicembre 2020
Ottimo servizio clienti e altissima efficienza in ogni aspetto.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Da 50 anni offriamo prodotti che rendono grande la felicità dei più piccoli. Genitori e zie, educatori ed educatrici, specialisti e specialiste nel nostro e-commerce trovano giochi, cancelleria, materiale per lavori creativi e arredi sicuri e selezionati con cura da noi. Scegli un futuro prodotto del cuore su www.borgione.it ❤
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