Borgione
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reso
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Packaging
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28 febbraio 2019
Servizio di consegna velocissimo, tutto ottimo
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5
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28 febbraio 2019
TUTTO PERFETTO
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5
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27 febbraio 2019
Consegna rapida, prodotti ottimi , ho gradito lo sconto Grazie
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5
/5
27 febbraio 2019
Penso che si potrebbe migliorare il servizio permettendo di correggere o annullare gli ordini tramite sito, senza bisogno di ricorrere all'assistenza telefonica. Che, però, è molto cortese ed efficiente.
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3
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26 febbraio 2019
Ho ordinato dei gessi inviati non protetti con imbottitura e arrivati frantumati. Dopo una mail di protesta sono stata prontamente contattata e dopo essersi scusati per l'inconveniente mi hanno dato un buono del Valore del 50% della spesa che avevo sostenuto per effettuare un nuovo acquisto. Alla fine penso che darò un'altra chance perché i prezzi sono competitivi.
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5
/5
25 febbraio 2019
Servizio ottimo
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1
/5
25 febbraio 2019
Avrei voluto acquistare da voi, purtroppo ho annullato l'ordine per manata consegna! E senza capire perche non mi avete consegnato il materiale richiesto. Si potrebbe dare anche meno di una stella!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace veramente molto per la situazione che si è venuta a creare. Non è nostra abitudine appigliarci a futili scuse per giustificare il nostro operato. Ci tenevamo a darle evidenza degli avvenimenti in modo tale che lei potesse farsi un’idea chiara e puntuale di quanto accaduto, infatti abbiamo già provveduto in passato a comunicarle via telefono e via e.mail che purtroppo il corriere ha danneggiato la merce a lei destinata e a proporle il rinvio della merce. E’ sicuramente nostra responsabilità la scelta del corriere ma non potevamo immaginare quanto accaduto. Appena ricevuta indietro la merce abbiamo provveduto a contattarla per concordare con lei il rimborso di questa. Se lei ritiene di dover fare una campagna social contro di noi, come da lei dichiarato, non possiamo certo ostacolarla, certamente è nostro compito difendere il nostro buon nome frutto di anni di lavoro e di correttezza professionale. Cordialmente
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5
/5
25 febbraio 2019
tutto ok
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3
/5
24 febbraio 2019
Ordinare sul sito è molto complicato; lento, lentissimo il caricamento degli oggetti e spesso si blocca... per noi che guardiamo da catalogo cartaceo e poi ordiniamo su internet è complicato perfino la ricerca del codice. Con la spedizione e con la merce è andato tutto bene.
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5
/5
23 febbraio 2019
Buongiorno,che dire...Q.C.C. ovvero,qualità,convenienza e cortesia. Al giorno d'oggi non è poco,sono super soddisfatto. Grazie mille!!!
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5
/5
23 febbraio 2019
Serietà e Professionalità. Consigliato.
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5
/5
22 febbraio 2019
Servizio puntuale e preciso.
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5
/5
22 febbraio 2019
Servizio ottimo
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5
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22 febbraio 2019
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5
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21 febbraio 2019
Spedizione velocissima, pacco perfetto per evitare danneggiamenti durante il trasporto, prodotti esattamente come me li aspettavo. Complimenti!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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