Borgione
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
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Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
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Packaging
4,4 /5
ebay (78)
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4
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3 ottobre 2016
Tutto perfetto. Unica pecca: non è stata rispettata la consegna delle 24 ore indicata al momento dell'acquisto. La spedizione è arrivata dopo 4 gg.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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5
/5
3 ottobre 2016
Bellissimo e pratico da usare
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5
/5
3 ottobre 2016
Tempi di consegna anticipati ottimi per le nostre esigenze, il materiale è arrivato prima del tempo previsto!
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5
/5
3 ottobre 2016
Ottima assistenza e precisione nella consegna nonostante i problemi causati dal trasloco.
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5
/5
3 ottobre 2016
Precisi, puntuali e molto gentili.
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4
/5
3 ottobre 2016
sito chiaro e con un catalogo vario e ampio adatto a tutte le esigenze
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4
/5
3 ottobre 2016
Cordialità e ottimo prodotto
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4
/5
2 ottobre 2016
materiale come da descrizione e foto. Spedizione lenta (dovuta però a cambio sede). Nel complesso buon acquisto
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1
/5
2 ottobre 2016
Non ho ancora ricevuto i miei articoli!!!!
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Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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5
/5
2 ottobre 2016
Sono contenta di aver scelto voi perché l'articolo è quello che volevo,mi sono trovata benissimo, sicuramente per i miei prossimi acquisti mi rivolgerò di nuovo a voi
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2
/5
2 ottobre 2016
Ottimo il prodotto e il rapporto qualità prezzo e buono. Inaccettabile la differenza su quanto riportato sul sito e la realtà in merito ai tempi di consegna.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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3
/5
2 ottobre 2016
Grazie di aver avvisato x il ritardo dovuto al trasloco Magari dovevate segnalarlo già al momento dell'acquisto
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5
/5
2 ottobre 2016
Transazione eccellente. Gli articoli sono arrivati in tempi brevi e rispondono esattamente alla descrizione presente nel sito.
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5
/5
1 ottobre 2016
Da quando vi ho scoperto per fare scorta materiale siete la mia prima scelta. Appezzo la quantità degli articoli e la vostra serietà. Grazie!!
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3
/5
1 ottobre 2016
L'ultimo acquisto fatto è stato veramente deludente in fatto di tempi di consegna. Una ventina di giorni per ricevere la merce perché hanno affidato l'ordine ad artoni che ha impiegato una vita da Torino a Brescia. Purtroppo era una cosa urgente.
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Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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