Borgione
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Semplicità e chiarezza
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reso
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Packaging
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ebay (78)
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5
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27 settembre 2016
Tutto semplicemente perfetto!
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4
/5
26 settembre 2016
Sito ben realizzato con sistema di ricerca articoli molto efficiente. Prezzi molto competitivi e qualità molto buona. E' stato il mio primo acquisto e quando avrò necessità di articoli simili, saprò dove andare a cercare. Ottimo l'impacchettamento (a prova di corriere!). Consigliato!
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5
/5
26 settembre 2016
Semplice la compilazione dell'ordine e comoda l'opportunità di ricevere a scuola
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5
/5
25 settembre 2016
esperienza positiva per qualità dei prodotti e puntualità nella consegna
Acquirente verificato
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1
/5
25 settembre 2016
Non ho ancora ricevuto quanto ordinato pertanto non posso lasciare un commento in merito . Senz altro non sono soddisfatta dei tempi della consegna visto che la mail di conferma dell acquisto dava come consegna già parecchi giorni fa. Se non avessi chiamato per avere delucidazioni in merito nessuno mi avrebbe informato che sono in ritardo a causa di trasloco . Intanto continuiamo ad aspettare .
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione. Ci teniamo a porgerle le nostre scuse a nome di tutta l’azienda Borgione. Sappiamo che ci sono stati problemi sul Suo ordine e che questo può averLe creato dei disagi. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarLa del disservizio ma ci teniamo a condividere con Lei i motivi dei disagi causati: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a Voi clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, con l’obiettivo di migliorare la Vostra esperienza d’acquisto. Purtroppo tutti questi cambiamenti hanno comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo fiduciosi di rispettare, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Le porgiamo nuovamente le nostre scuse, Cordialmente Lo Staff Borgione
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5
/5
25 settembre 2016
I vostri prodotti sono di ottima qualità.puntuali e precisi nelle consegne.i corrieri molto cordiali e gentili.
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3
/5
25 settembre 2016
Troppo lungo il tempo di consegna e la merce avrebbe potuto essere imballata un pochino meglio.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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5
/5
25 settembre 2016
Ottimo servizio in generale
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3
/5
25 settembre 2016
Ottimo servizio di consegna . Peccato che trattiate con troppo tempo di attesa i vostri errori sulle ordinazioni . Dopo la mia segnalazione , mi avete indicato 10 gg di attesa . È TROPPO !!! mi serviva SUBITO questo articolo. Mi avete messa in difficoltà . Chi sà quando arriverà lo scambio di articolo. Da migliorare senz'altro.
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Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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5
/5
24 settembre 2016
servizio ottimo e materiali molto buoni
Acquirente verificato
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1
/5
24 settembre 2016
Non posso lasciare un commento sui prodotti da me ordinati perché dopo 14 giorni di ordine e pagamento immediato, sto ancora aspettando la merce.
Acquirente verificato
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Gentile Cliente, grazie per la sua recensione. Ci teniamo a porgerle le nostre scuse a nome di tutta l’azienda Borgione. Sappiamo che ci sono stati problemi sul Suo ordine e che questo può averLe creato dei disagi. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarLa del disservizio ma ci teniamo a condividere con Lei i motivi dei disagi causati: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a Voi clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, con l’obiettivo di migliorare la Vostra esperienza d’acquisto. Purtroppo tutti questi cambiamenti hanno comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo fiduciosi di rispettare, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Le porgiamo nuovamente le nostre scuse, Cordialmente Lo Staff Borgione
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3
/5
24 settembre 2016
Voi siete stati gentili, ma nella conferma d'ordine c'è scritto consegna entro il 16/9/2016, ho chiamato il 20 ed il carico risultava a Catania, cioè ad 1 ora di strada da qui....oggi è sabato ed ancora niente sedie!!!!
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Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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5
/5
24 settembre 2016
Solo un consiglio...fate attenzione a quando mettete la data di consegna ..il vostro servizio clienti mi ha tranquillizzato e porto le scuse
Acquirente verificato
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5
/5
23 settembre 2016
Ottimi prodotti e prezzi imbattibili.perfetto
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5
/5
22 settembre 2016
ottimo rapporto qualità-prezzo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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