Borgione
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Servizio clienti

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Semplicità e chiarezza

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4,7 /5

reso

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Packaging

4,4 /5

ebay (78)

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5 luglio 2016

Spedizione rapida, articoli perfettamente corrispondenti alle aspettative

5 luglio 2016

tempistiche rispettate, prodotto serio e di grande qualità.

4 luglio 2016

Facile ricerca di codici e prezzi on line; ordine veloce da inserire, consegna puntuale. Prezzi competitivi

3 luglio 2016

Spedizione tempestiva!

3 luglio 2016

Ottimo servizio.

2 luglio 2016

Molto soddisfatto del servizio offerto e ricevuto.

2 luglio 2016

Merce conforme alle aspettative. Molto soddisfatta dell' acquisto.

2 luglio 2016

Più che buona

1 luglio 2016

Prodotti di ottima qualità e consegna rapida

1 luglio 2016

Ottima qualità e preparazione.

1 luglio 2016

Non sono stati rispettati i tempi di consegna e troppo cari i costi di spedizione....Si paga anche per il ritiro della merce in loco...Io non l'ho trovato giusto....

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. In effetti il suo ordine è stato effettuato venerdì 10/6 e purtroppo , per un nostro ritardo di preparazione dell'ordine, è partito solo lunedì 13/6/2016. La consegna è poi stata effettuata nelle 24/48 ore previste dalla partenza , il 15/6, ma purtroppo la spedizione è stata in effetti effettuata con il ritardo di un giorno. Per quello che riguarda invece le spese di spedizione, sono comunque allineate con quelle medie di mercato. Unica differenza puo' essere legata alle spese per il ritiro direttamente c/o ns. sede. Queste sono pero' previste solo per importi fino ai 25.00 euro, e si tratta di spese di gestione dell'ordine. Capirà infatti che, per ordini inferiori ai 25 Euro, le spese di preparazione e imballo vanno purtroppo a incidere in maniera cospicua sul totale, da qui queste spese anche per il ritiro c/o ns. sede fino a tale soglia. Non ci sono tali spese per gli ordini ,ritirati direttamente qui, superiori ai 25.00 Euro. Consideri inoltre che, per tutti gli ordini superiori ai 75.00, non vi sono spese di nessun tipo neppure per la consegna c/o domicilio. Ci spiace che abbia trovato alto il prezzo dell'articolo. I nostri prodotti sono tutti sicuri e certificati, quindi puo' capitare che in alcuni brand i prezzi possano a volte risultare, in qualche caso, piu' alti, proprio per i costi della sicurezza e delle relative certificazioni. Non è pero' il caso dell'articolo da Lei acquistato, che anche con le sue dovute certificazioni, mantiene un prezzo a mio parere molto concorrenziale. Puo' provare, se vuole, a verificare i prezzi di questo articolo on line. Spero possa verificare che il nostro prezzo risulta essere piuttosto conveniente per questo tipo di articolo. Scusandoci ulteriormente per il ritardo nella consegna, La ringraziamo per la sua segnalazione: ogni commento, positivo e non, è per noi un interessante spunto di riflessione per il miglioramento del servizio offerto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni, Cordiali saluti

30 giugno 2016

il gioco piace molto

30 giugno 2016

Tempi di risposta e di spedizione rapidi

30 giugno 2016

Servizio impeccabile !

30 giugno 2016

Prodotti ottimi e servizio clienti eccellente

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Da 50 anni offriamo prodotti che rendono grande la felicità dei più piccoli. Genitori e zie, educatori ed educatrici, specialisti e specialiste nel nostro e-commerce trovano giochi, cancelleria, materiale per lavori creativi e arredi sicuri e selezionati con cura da noi. Scegli un futuro prodotto del cuore su www.borgione.it ❤

Borgione (Utente Attivo)
Via Giuseppe Gabrielli, 1
10077 San Maurizio Canavese (TO)
Italia
Partita IVA 02027040019
Tel. 0117081146

Categoria: Giochi e Hobby

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