Borgione
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Semplicità e chiarezza
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reso
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Packaging
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21 aprile 2016
soddisfatta dei prodotti e del rapporto qualità - prezzo, ma non si sa mai in che condizioni arriveranno: i cartoni sono sempre bagnati, strappati, ammaccati. Bisogna sperare che gli articoli all'interno si siano salvati
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Abbiamo ricevuto la sua recensione. Ci scusiamo per il disagio causato dal disservizio da parte del corriere. Abbiamo già inviato le dovute segnalazioni al corriere, per evitare il ripetersi del problema, e ricordare l'importanza del trasporto in fase di consegna, per far si che il material arrivi integro. Le ricordiamo, fiduciosi di averla ancora come ns. cliente, che per ogni tipo di problema in fase di consegna (colli danneggiati, bagnati, manomessi o qualsiasi tipo di problema visibile) consigliamo sempre di firmare la bolla di consegna con "riserva di controllo" segnalando per iscritto il problema direttamente all'autista. Successivamente mandate pure al ns. indirizzo mail assistenza@borgione.it la segnalazione del problema stesso, con elenco degli eventuali articoli che hanno subito un danno. Sarà di certo ns. cura darVi riscontro e provvedere alla sostituzione dell'articolo danneggiato/inutilizzabile. La ringraziamo per la sua segnalazione, che è per noi un interessante spunto di riflessione per il miglioramento del servizio offerto e, scusandoci ulteriormente per il problema, rimandiamo a disposizione per ulteriori informazioni (non esisti a contattarci per qualsiasi tipo di informazioni, segnalazione o problema) Cordiali saluti
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5
/5
21 aprile 2016
Eccellente rapporto qualità/prezzo
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4
/5
20 aprile 2016
Moltissimi prodotti e buona la qualità/prezzo. Mi aspettavo spiegazioni più specifiche dei singoli prodotti, poichè sfogliare il catalogo specifico on-line non è di facile consultazione
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5
/5
20 aprile 2016
complimenti a Borgione! Ditta seria, precisa, puntuale nella consegna, contatti telefonici con operatrici disponibili e preparate.
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5
/5
20 aprile 2016
ottimo sito, ottimo servizio, ottimi prodotti, ottimi tempi di consegna. grazie!
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5
/5
20 aprile 2016
Ottima qualità e buon prezzo.
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5
/5
19 aprile 2016
Ottimo acquisto, venditore veloce e puntuale. Da consigliare
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5
/5
19 aprile 2016
ottimo sito per gli acquisti. Professionale e la spedizione è stata rapidissima. Consiglio a tutti.
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5
/5
19 aprile 2016
Nulla da eccepire
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5
/5
19 aprile 2016
velocissimo e prolisso di proposte a prezzi contenuti grazie
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4
/5
19 aprile 2016
molto buona
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18 aprile 2016
Inviato un pennarello non funzionante, ma la mia mail di protesta ha avuto come risposta l'invio di ben quattro pennarelli. Che dire? Servizio eccellente! L'unico appunto è sul fatto che la nuova consegna non sia stata fatta all'indirizzo indicato, come accaduto nel primo caso e che solo per un caso fortuito fossi a casa a riceverla.
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5
/5
18 aprile 2016
Fantastico! Ho risolto il problema e in tempi brevi. Siete efficientissimi!
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5
/5
18 aprile 2016
Puntualissimi e prodotti molto buoni.
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5
/5
18 aprile 2016
Spettacolare, ottimo materiale, stabile, adatto ai bambini dai tre anni in su, l'unico problema è la rete piccola che obbliga il bambino a giocare solo con la palla data in dotazione con il canestro.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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