Borgione
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Altri indicatori
Consegna
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Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,5 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,4 /5
ebay (78)
4,9 /5
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5
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4 gennaio 2016
ottimo servizio. qualità prodotti ottima e varietà prodotti eccellente
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5
/5
4 gennaio 2016
Il rapporto qualità - prezzo è buonissimo e con tempi brevi di consegna.
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4
/5
4 gennaio 2016
Non ho utilizzato il prodotto, il mio giudizio non è del tutto corretto
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5
/5
4 gennaio 2016
buoni prezzi e veloce consegna
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3
/5
4 gennaio 2016
Il reso a pagamento per articoli a basso costo non è sostenibile. Dovevo rendere alcuni articoli perchè ho sbagliato ad acquistarli (la transazione di pagamento è fallita e mi si è svuotato il carrello, nel riselezionare la merce ho inserito i prodotti senza ricontrollare la descrizione) quando li ho ricevuti mi sono resa conto di aver sbagliato l'ordine e per poterli restituire sia con corriere che con posta il costo di restituzione era pari o superiore al valore della merce e ovviamente ho rinunciato. Bisognerebbe adottare delle politiche differenti sui costi di restituzione. La maggior parte dei siti ecommerce applica una politica di resi gratuiti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la tariffa di reso che applichiamo è quella richiesta dal corriere per il ritiro della merce e la riconsegna ai nostri magazzini. Può comunque scegliere (come indicato nell'apposita pagina del sito) di rendere la merce avvalendosi direttamente di un altro corriere o per mezzo di pacco postale. Grazie per la sua recensione. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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5
/5
4 gennaio 2016
buono
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4
/5
4 gennaio 2016
Molto buona.... Sito funzionalissimo
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5
/5
4 gennaio 2016
Puntuali, servizio impeccabile
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5
/5
4 gennaio 2016
Tempi di consegna eccellenti consigli a tutti i prodotti presente nel catalogo
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4
/5
4 gennaio 2016
Grandissima scelta di prodotti. Ottima organizzazione del sito. Spedizioni un pò lunghe.
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1
/5
4 gennaio 2016
Ho ricevuto la merce sbagliata ho segnalato il problema e ancora non sono stata contattata per la sostituzione! Pessimo servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio e per il ritardo nella risposta. A causa delle festività abbiamo riscontrato dei rallentamenti nella gestione dei reclami. Verrà contattata il prima possibile per trovare una soluzione al problema. Grazie per la sua recensione. Speriamo di vederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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4
/5
3 gennaio 2016
Esperienza ottima. Sito web molto chiaro, facile e veloce da usare.
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5
/5
3 gennaio 2016
Ottimo e consigliatissimo! Nonostante abbia fatto l'ordine in prossimità di Natale, il prodotto è arrivato nei tempi previsti e in condizioni perfette!
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4
/5
3 gennaio 2016
Esperienza buona, non ci sono stati imprevisti quindi non ho avuto la necessità di contattare il venditore.. tutto ok
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5
/5
3 gennaio 2016
Merce arrivata in ottime condizioni e in pochi giorni. Tutto perfetto.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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